WiFi明明连上了，却打不开网页？提示“DNS错误”？别慌，几步搞定！
你是否遇到过这种情况：手机或电脑明明显示已成功连接家里的WiFi，信号满格，但一打开浏览器就报错，提示“DNS服务器未响应”、“找不到服务器”或“DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET”？微信可能还能收发消息，但网页就是死活打不开？这通常就是恼人的“DNS错误” 在作祟。
别担心，这不是什么大问题，也无需立刻责怪你的网络服务商，作为经历过无数次类似问题的网络工程师，我可以负责任地告诉你，大部分情况下，你完全可以自己动手快速解决！ 下面这些方法，按从简单到复杂的顺序，一步步来试试看：
🔄 第一步：最快速尝试 - 刷新DNS缓存 & 重启设备
1、刷新本地DNS缓存：
Windows: 按Win + R 键，输入cmd 并回车，在黑色命令提示符窗口里，输入ipconfig /flushdns 然后按回车，看到“已成功刷新DNS解析缓存”的提示即可。
macOS: 打开“终端”（在“应用程序”->“实用工具”里），输入sudo killall -HUP mDNSResponder 然后按回车（需要输入管理员密码），或者对于较新系统尝试sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder。
Android/iOS: 通常重启设备即可达到类似效果（或者开关一次飞行模式）。
2、重启你的路由器和调制解调器（光猫）：
* 这是解决无数网络问题的“万能钥匙”，拔掉路由器和调制解调器（光猫）的电源插头。
等待至少30秒到1分钟（重要！让电容彻底放电）。
* 先插上调制解调器（光猫）的电源，等待其所有指示灯稳定（通常需要1-2分钟）。
* 再插上路由器的电源，等待其完全启动（所有指示灯正常）。
3、重启你的电脑或手机： 在重启网络设备后，也重启一下你的终端设备。
💡 为什么这步重要？ DNS缓存有时会记录错误或过期的地址信息，刷新它就像清空错误的通讯录，重启设备则能清除临时故障，重新建立连接，重启路由器和光猫能解决后端服务端的临时卡顿或IP分配问题。多数问题在这一步就能迎刃而解。
🛠 第二步：检查网络设置 - 确认自动获取DNS
如果第一步没解决，检查你的设备是否设置成了自动获取DNS服务器地址，手动设置错误或过时的DNS会导致问题。
Windows:
* 右键点击任务栏网络图标 -> 选择“网络和Internet设置”。
* 点击“更改适配器选项”。
* 右键点击你正在使用的“WLAN”或“以太网”连接 -> 选择“属性”。
* 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
* 确保“自动获得DNS服务器地址” 被选中，如果之前是手动设置且不确定是否正确，改成自动获取试试。
* （同样检查一下“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”的设置，如果不需要IPv6，也可以暂时取消勾选试试看）。
macOS:
* 打开“系统偏好设置” -> “网络”。
* 选择左侧的Wi-Fi连接 -> 点击右下角“高级”。
* 切换到“DNS”标签页，检查DNS服务器列表。
* 如果列表里有手动添加的地址，可以尝试删除它们，或者点击列表下方的 号移除所有，让系统自动获取。
Android/iOS:
* 通常连接WiFi时默认就是自动获取DNS，如果你曾为这个WiFi设置过静态IP（包含手动DNS），可以进入WiFi设置 -> 长按或点击当前连接的WiFi名右侧的ⓘ (i) 图标 -> 选择“配置IP”或“IP设置”，改成“DHCP” （自动）。
🔍 重点检查： 确保设备是从路由器自动获取DNS信息，而不是手动指定了某个可能失效或不稳定的DNS地址。
📶 第三步：尝试连接其他网络 & 检查路由器设置
1、用手机流量测试： 打开手机的移动数据（4G/5G），看看用流量能否正常上网，如果能，说明问题基本锁定在你的WiFi网络内部或路由器本身。
2、其他设备测试： 用家里其他人的手机、平板或电脑连接同一个WiFi，看是否都出现DNS错误？如果只有一台设备有问题，那问题很可能出在该设备本身（系统问题、软件冲突等），如果所有设备都上不了网，问题肯定在路由器或更上游。
3、登录路由器后台（谨慎操作）：
* 查看路由器底部标签，找到管理地址（通常是192.168.0.1 或192.168.1.1 ）、用户名和密码。
* 用电脑或手机浏览器输入管理地址登录。
找到“网络设置”或“DHCP服务器”相关选项。 确认路由器自身的DNS设置是否为“自动获取”（从你的宽带运营商获取），有些路由器允许设置“备用DNS”，确保这里没有填写错误或失效的地址。
重启路由器 的选项通常也在管理界面里，可以再软重启一次试试。
🌐 第四步：更换公共DNS服务器（推荐尝试）
如果以上步骤都无效，或者你希望获得更稳定、更快速或更安全的DNS解析体验（有时也能解决运营商DNS抽风的问题），可以尝试手动指定为知名的公共DNS服务器。这是解决因ISP（网络服务提供商）DNS故障导致问题的有效方法。
推荐使用的公共DNS服务器地址
Cloudflare:1.1.1.1 和1.0.0.1 (速度快，注重隐私)
Google:8.8.8.8 和8.8.4.4 (全球覆盖广，稳定)
阿里云:223.5.5.5 和223.6.6.6 (国内节点多，速度快)
腾讯云DNSPod:119.29.29.29 和182.254.116.116 (国内稳定)
如何设置（以Windows IPv4为例）
* 按照第二步中打开“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)属性”的步骤。
* 选择“使用下面的DNS服务器地址”。
* 在“首选DNS服务器”中输入一个公共DNS地址（如1.1.1.1）。
* 在“备用DNS服务器”中输入另一个（如8.8.8.8 或1.0.0.1）。
* 点击“确定”保存。
路由器设置（效果更全局）
* 登录路由器管理后台。
* 在“网络设置”或“DHCP服务器”设置里，找到DNS服务器设置。
* 将“主DNS”和“备用DNS”填写为你选择的公共DNS地址（如主223.5.5.5, 备223.6.6.6）。
保存设置并重启路由器。
⚠️ 注意： 更改后可能需要刷新DNS缓存（第一步）或重启设备才能生效。
🧩 第五步：排查软件冲突与系统问题
暂时禁用防火墙和杀毒软件 有时候过于严格的防火墙或杀毒软件可能会错误地阻止DNS请求，尝试临时禁用它们（操作前请确保网络安全），看问题是否消失，如果消失，需要检查安全软件的设置，将DNS相关进程（如svchost.exe）或端口（通常是UDP 53）加入白名单。
检查代理设置 确保你的浏览器或系统没有启用不正确的代理服务器（VPN/梯子也属于代理），在系统网络设置和浏览器设置里检查。
网络重置（Windows） 如果问题顽固，Windows 10/11 提供了“网络重置”功能（设置 -> 网络和Internet -> 状态 -> 网络重置），这会删除所有网络适配器并重新安装，将网络组件恢复默认设置。注意： 这也会忘记所有WiFi密码，需谨慎使用。
更新驱动/系统 确保网卡（无线网卡）驱动程序是最新的，同时检查操作系统是否有更新可用。
📞 终极手段：联系你的网络服务提供商（ISP）
如果以上所有方法都尝试过，问题依然存在，并且确认是家中所有设备都无法通过WiFi正常解析DNS（但用手机流量正常），那么问题可能出在：
1、 你的宽带线路本身存在故障。
2、 运营商端的DNS服务器出现了大面积问题（这种情况相对少见，但可能发生）。
3、 路由器硬件故障（尤其是老旧路由器）。
这时，请拨打你的宽带运营商（如电信10000、联通10010、移动10086）客服电话报修，向他们说明情况：WiFi已连接但无法上网，浏览器提示DNS相关错误，且你已尝试过重启设备、路由器等基本操作。
作为网络工程师，我的核心观点是：DNS错误看似复杂，但9成以上都能通过“刷新缓存+重启设备（尤其路由器）”这黄金组合解决，养成定期重启路由器的习惯能预防很多问题，当遇到疑难杂症时，手动更换为可靠稳定的公共DNS（如114DNS或阿里DNS）通常是效果显著且安全的方案，保持耐心，按步骤排查，你完全可以成为自己的网络急救员！💪🏻
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/10564.html
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