电脑DNS异常怎么解决？

电脑DNS异常怎么回事？上网突然卡壳的元凶找到了！

是不是遇到过这种情况：明明网络连接显示好好的，QQ、微信还能用，但浏览器死活打不开网页？提示“找不到服务器”或“DNS错误”？别急，这十有八九就是DNS异常在作怪！作为站长，我见过太多访客被这个问题困扰，今天就来彻底讲清楚。

一、DNS是什么？简单说就是“上网通讯录”

想象一下，你想给朋友打电话，必须先在通讯录里找到他的名字和对应的电话号码，上网也是同样的道理，你想访问“www.baidu.com”，电脑可不懂这个名字代表什么，它需要知道这个“名字”对应的真实服务器“IP地址”（像一串数字门牌号，比如220.181.38.148）。DNS（域名系统），就是负责把“www.baidu.com”翻译成电脑能懂的“220.181.38.148”的超级通讯录，一旦这个翻译过程出错，就是DNS异常，你就上不了对应的网站了。

二、电脑DNS异常，常见原因逐个揪

1、本地DNS缓存“记糊涂了”：电脑会把最近查过的“名字-地址”对应关系记在一个小本本（缓存）上，下次访问更快，但如果这个小本本记错了（缓存污染/过期），电脑就找不到正确的地址了。*解决办法：清空DNS缓存（后面教你怎么做）。

2、DNS服务器“罢工”或“不靠谱”：

* 你当前使用的DNS服务器（通常是运营商自动分配的）可能临时故障、响应慢或者被攻击了。

* 某些公共DNS服务器（如谷歌的8.8.8.8）在某些地区或网络环境下可能不稳定或被干扰。

*解决办法尝试更换更稳定、速度更快的公共DNS服务器（如阿里云的223.5.5.5和223.6.6.6，或腾讯云的119.29.29.29）。

3、路由器“抽风”了：路由器负责分配网络配置，包括DNS信息，如果路由器本身运行时间过长、缓存出错或设置有问题，也会导致下游电脑的DNS异常。*解决办法：重启路由器（拔电源等30秒再插回），或检查路由器DNS设置。

4、电脑网络设置被“动了手脚”：

* 不小心手动设置了错误的DNS地址。

* 某些软件（特别是一些优化软件、代理工具或恶意软件）可能偷偷修改了你的DNS设置，甚至指向了钓鱼或广告服务器（非常危险！）。

*解决办法检查并重置网络设置（后面有步骤），使用杀毒软件全盘扫描。

5、TCP/IP协议栈“闹脾气”：这是电脑网络通信的基础组件，有时它内部可能出现小故障，影响包括DNS在内的网络功能。*解决办法：重置TCP/IP协议栈（后面有步骤）。

6、防火墙或安全软件“管太宽”：过于严格的防火墙规则或安全软件可能错误地拦截了正常的DNS查询请求。*解决办法：暂时禁用防火墙/安全软件测试（测试完记得恢复！），或检查其日志看是否拦截了DNS相关进程（如svchost.exe）。

7、恶意软件“搞破坏”：病毒、木马等恶意程序常常会篡改DNS设置，将你引向钓鱼网站或广告页面。*解决办法：使用专业、可靠的安全软件（如微软Defender、火绒等）进行彻底查杀。

8、ISP（网络运营商）问题：极少数情况下，可能是你的宽带服务商侧出现了DNS服务故障。*解决办法：致电运营商客服确认。

三、手把手教你解决电脑DNS异常（通用方法）

遇到DNS异常别慌，按顺序尝试这些方法，大部分都能解决：

1、最基础也最有效：重启设备！

* 关闭电脑 ->拔掉路由器电源 -> 等待至少30秒 -> 插回路由器电源 -> 等路由器所有指示灯正常亮起 -> 再启动电脑，很多临时性故障靠重启就能解决。

2、刷新本地DNS缓存：

Windows 按Win键 + R，输入cmd 回车打开命令提示符，输入命令ipconfig /flushdns 回车，看到“已成功刷新DNS解析缓存”提示即可。

macOS 打开“终端”（在“实用工具”文件夹里），输入命令sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder 回车，输入管理员密码后执行。

3、检查并重置网络设置：

Windows

检查Win键 + R ->ncpa.cpl 回车 -> 右键点击你正在使用的网络连接（如“WLAN”或“以太网”）-> 属性 -> 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” -> 确保是“自动获得DNS服务器地址”，如果手动设置了且怀疑有问题，改成“自动”。

重置Win键 + R -> 输入cmd -> 右键选择“以管理员身份运行” -> 依次输入以下命令，每条回车等待执行完成：

            netsh winsock reset
            netsh int ip reset
            ipconfig /release
            ipconfig /renew

* 重启电脑。

macOS

* 系统设置 -> 网络 -> 选择你使用的网络连接（如Wi-Fi）-> 点击“详细信息...” -> DNS -> 检查DNS服务器列表，可以尝试移除所有自定义地址，让系统自动获取，或添加可靠的公共DNS（如223.5.5.5,223.6.6.6）。

更彻底重置系统设置 -> 网络 -> 选中左侧连接 -> 点击底部“-”号删除该服务 -> 点击“+”号重新添加（选择接口如Wi-Fi/Ethernet，重新设置）。

4、更换更可靠的公共DNS服务器：

* 进入网络连接的属性（Windows）或网络设置（macOS）中IPv4的设置位置。

* 将“自动获得DNS服务器地址”改为“使用下面的DNS服务器地址”。

输入你选择的公共DNS地址，例如

阿里DNS223.5.5.5 和223.6.6.6

腾讯DNS (DNSPod)119.29.29.29 和182.254.118.118

百度DNS180.76.76.76

Cloudflare DNS1.1.1.1 和1.0.0.1 (国际常用，国内速度可能不稳定)

重要提示 修改DNS后，通常需要刷新缓存（步骤2）或重启浏览器/电脑生效。

5、检查防火墙和安全软件：

* 临时禁用系统防火墙和第三方安全软件（如360、电脑管家、火绒等），测试网页访问是否恢复。

注意 测试完成后务必重新启用防火墙和安全防护！如果禁用后问题解决，需要仔细检查安全软件的设置，将DNS相关进程（如svchost.exe）或端口（通常是UDP 53）加入允许列表。

6、运行网络疑难解答（Windows）：

* 设置 -> 网络和Internet -> 状态 -> 网络疑难解答，让系统自动检测并尝试修复常见网络问题，有时能解决DNS相关故障。

7、全盘杀毒：

* 使用你安装的、信誉良好的安全软件进行全盘扫描，清除可能篡改系统设置（包括DNS）的恶意软件。

重要安全提醒（站长强烈建议）： DNS被劫持是常见的网络攻击手段，会悄悄把你引向钓鱼网站窃取账号密码！务必保持操作系统和安全软件更新，谨慎下载安装来源不明的软件，定期检查电脑的DNS设置是否被莫名修改，遇到持续无法解决的DNS问题，尤其是伴随异常弹窗、跳转到陌生网站时，必须高度警惕恶意软件！

写在最后： 电脑DNS异常虽然烦人，但通常不是大问题，从最简单的重启、刷新缓存开始排查，一步步到检查设置、更换DNS、查杀病毒，基本都能搞定，关键是要理解DNS的作用，遇到问题时心中有数，不盲目操作，保持系统环境干净、使用可靠的DNS服务，是顺畅上网的重要保障。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/10660.html