DNS服务没有响应？快速排查与解决方案
遇到“DNS服务没有响应”的错误提示？ 这通常意味着你的设备无法与负责将网址（如 www.baidu.com）转换成计算机能理解的IP地址的服务器（DNS服务器）建立连接，别担心，这并非罕见问题，且大多数情况下可以自行解决，以下是常见原因及对应的解决方法：
一、 基础检查与快速修复
1、重启设备与网络设备：
* 关闭你的电脑/手机，等待1分钟后再重新开启。
关键一步重启路由器和光猫/调制解调器。 拔掉它们的电源插头，等待至少30秒（甚至1-2分钟更佳），然后重新插上电源并等待所有指示灯稳定，这是解决大量临时性网络问题的首选方法。
2、检查网络连接：
* 确认你的设备确实连接到了网络（Wi-Fi或有线），尝试打开一个已知的、不同域名的网站（如一个大型新闻站点），看是否只有特定网站打不开，还是所有网站都无法访问，如果所有网站都打不开，问题更可能出在网络连接本身或DNS上。
* 如果是Wi-Fi连接，尝试靠近路由器或切换到有线连接（如果可能）以排除信号干扰问题。
3、尝试其他设备：
* 用同一网络下的手机、平板或其他电脑访问网站，如果其他设备正常，问题可能出在你最初使用的设备上，如果所有设备都出现DNS错误，问题很可能在路由器、光猫或ISP（网络服务提供商）层面。
二、 设备端DNS问题排查
4、刷新本地DNS缓存：
Windows 以管理员身份打开命令提示符（搜索cmd -> 右键选择“以管理员身份运行”），输入ipconfig /flushdns 并按回车，看到“已成功刷新 DNS 解析缓存”的提示即可。
macOS 打开终端（在“应用程序”->“实用工具”中），输入sudo killall -HUP mDNSResponder 并按回车，需要输入管理员密码，或输入sudo dscacheutil -flushcache 并按回车。
Linux 打开终端，命令取决于使用的DNS服务（如sudo systemd-resolve --flush-caches 或sudo /etc/init.d/nscd restart 等）。
5、检查网络适配器设置 (Windows)：
* 右键点击任务栏网络图标 -> “打开网络和 Internet 设置” -> “更改适配器选项”。
* 右键点击你正在使用的网络连接（如“WLAN”或“以太网”） -> 选择“属性”。
* 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
关键点 确保选择的是“自动获得 DNS 服务器地址”，如果之前手动设置过且现在失效了，就改回“自动获取”。
（可选）可尝试手动设置DNS服务器为知名的公共DNS
首选8.8.8.8 (Google DNS)
备用8.8.4.4 (Google DNS) 或114.114.114.114 (中国电信DNS) 或223.5.5.5 (阿里DNS)
* 点击“确定”保存更改，同样方法检查 IPv6 设置（如果启用）。
6、暂时禁用防火墙/安全软件：
* 有时过于严格的防火墙或安全软件（包括部分VPN客户端）可能会错误地阻止DNS查询，尝试临时禁用它们（几分钟即可），然后看问题是否解决。如果解决了，需要在防火墙设置中为DNS服务（通常是UDP 53端口）添加允许规则，或调整安全软件的设置，然后重新启用防护，安全软件不可长期关闭！
7、检查代理设置：
Windows 设置 -> 网络和 Internet -> 代理 -> 确保“使用代理服务器”为关闭状态（除非你明确需要并正确配置了代理）。
浏览器设置 检查浏览器（如Chrome, Edge, Firefox）的代理设置，确保没有配置错误或不需要的代理。
8、更新网卡驱动程序：
* 过时或损坏的网卡驱动可能导致网络问题，前往设备制造商（如笔记本品牌）或网卡芯片制造商（如Intel, Realtek）官网下载安装最新的驱动程序。
三、 路由器/网络端问题排查
9、检查路由器DNS设置：
* 登录到你的路由器管理界面（通常地址是192.168.1.1 或192.168.0.1，具体看路由器底部标签）。
* 查找“网络设置”、“WAN设置”、“Internet设置”或“DHCP/DNS设置”相关选项。
* 确保路由器的DNS获取方式也是“自动从ISP获取”，如果手动设置了DNS且出现问题，尝试改回自动获取。
* （可选）也可以像在电脑上一样，在路由器层面手动设置公共DNS（如8.8.8.8 和114.114.114.114）。更改前记录原设置，以便回退。
10、重置路由器：
如果以上方法都无效，可以考虑将路由器恢复出厂设置（通常路由器背面有个小孔，用牙签按住约10秒）。注意 这会清除所有自定义设置（Wi-Fi名称密码、端口转发等），重置后需要重新配置上网和Wi-Fi。操作前务必确认你知道宽带账号密码（PPPoE拨号用户需要）！
四、 ISP（网络服务提供商）问题
11、联系你的ISP：
* 如果经过以上所有步骤，特别是多台设备在同一网络下均出现DNS问题，且重启光猫/路由无效，那么问题可能出在互联网服务提供商（电信、联通、移动等）的线路或他们的DNS服务器上。
* 拨打ISP客服电话进行报障，说明你已做过的排查步骤（重启设备、更换公共DNS等），让他们检查线路状态和他们的DNS服务是否正常，有时可能是区域性的服务中断。
个人观点： DNS无响应虽然烦人，但绝大多数时候根源在于本地网络或设备的临时故障。重启路由器和光猫是最快、最可能奏效的第一步。 养成定期重启路由器的习惯能预防不少小毛病，如果问题持续，按照从本地设备到路由器再到ISP的顺序排查，通常都能定位问题所在，更换为稳定可靠的公共DNS（如8.8.8.8 或114.114.114.114）常常能带来更快的解析速度和更好的稳定性，值得一试，处理路由器设置前，切记备份重要配置！
*最后更新日期：2023年10月27日
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/10664.html
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