你在浏览器里熟练地输入心仪网站的地址，敲下回车，满心期待……结果却是一片空白，或者更糟，跳转到一个完全陌生的错误页面，这不是网络连接中断，也不是目标网站宕机——很可能，是互联网的“电话簿”DNS系统出了状况。
DNS（域名系统）默默无闻地将我们熟悉的网址（如www.yourwebsite.com）翻译成计算机能识别的IP地址（如192.0.2.1），一旦它“罢工”，就像电话簿被撕掉了几页，我们无法找到对应的“电话号码”（IP地址），自然也就访问不了网站，别慌，无论你是普通访客还是网站管理员，遇到疑似DNS问题，可以试试这些方法：
1. 最快捷的初步排查：换个“翻译官”试试
更换DNS服务器 你设备当前使用的DNS服务器（通常是运营商自动分配的）可能临时抽风，手动切换到更稳定、更知名的公共DNS服务，往往能立竿见影：
Google Public DNS8.8.8.8 和8.8.4.4
Cloudflare DNS1.1.1.1 和1.0.0.1 (速度通常很快)
阿里DNS223.5.5.5 和223.6.6.6
百度DNS180.76.76.76
如何更改？
Windows 控制面板 -> 网络和 Internet -> 网络连接 -> 右键你的连接 -> 属性 -> 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” -> 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，填入首选和备用 DNS。
MacOS 系统偏好设置 -> 网络 -> 选中当前连接 -> 高级 -> DNS -> 点击+ 添加新的 DNS 服务器地址。
路由器 登录路由器管理页面（通常地址是192.168.1.1 或192.168.0.1，查看路由器底部标签），在“网络设置”或“DHCP/DNS”相关选项中修改，修改后，连接该路由器的所有设备都会生效，是最省事的方法。
2. 清理本地“记忆”：清除DNS缓存
你的电脑或路由器会临时存储最近访问过的域名和IP地址的对应关系（DNS缓存），以加快访问速度，但有时这些缓存记录会出错或过期，导致无法解析新地址。
清除本地计算机DNS缓存
Windows 打开命令提示符（以管理员身份运行），输入ipconfig /flushdns 回车。
MacOS 打开终端，输入sudo killall -HUP mDNSResponder 回车（需要输入密码），或者对于较新系统sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder。
清除路由器DNS缓存 最简单的方法是重启路由器，拔掉电源，等待30秒到1分钟，再重新插上，部分高级路由器管理界面也提供清除缓存的选项。
3. 确认问题范围：是只有你，还是大家都如此？
使用不同网络 尝试用你的手机切换仅使用移动数据（4G/5G）访问出问题的网站，如果能访问，说明问题很可能出在你原来的本地网络（家庭/公司WiFi）的DNS或路由器上。
利用在线工具 访问像DNSChecker.org 或WhatsMyDNS.net 这类全球DNS检查工具，输入你无法访问的域名（如yourwebsite.com），查看全球不同地点的DNS服务器是否都能正确解析出IP地址，如果全球都解析失败，很可能是域名本身的DNS配置出了问题（需要联系网站管理员或域名注册商）；如果只有部分地区或特定DNS服务器失败，可能是区域性故障或特定DNS服务器的问题。
4. 检查主机文件（进阶，谨慎操作）
电脑上的hosts 文件可以手动覆盖DNS解析，有时恶意软件或误操作会修改此文件，将域名指向错误的IP或屏蔽某些网站。
定位hosts文件
WindowsC:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
MacOS/Linux/etc/hosts
编辑 用记事本（Windows需管理员权限）或文本编辑器打开，检查是否有与你无法访问的域名相关的异常行（通常是行首没有# 注释符号，且包含该域名和某个IP地址），如有可疑行，可以**在行首加上# 将其注释掉，然后保存文件（可能需要管理员权限）。修改此文件需谨慎，不确定时最好先备份或咨询专业人士。
5. 联系你的互联网服务提供商（ISP）
如果以上步骤都试过了，特别是更换DNS和重启路由器后问题依旧，并且在线工具显示其他DNS服务器解析正常，那么问题可能出在你的ISP提供的网络连接或他们的DNS服务上，打个客服电话反馈情况是必要的。
6. 对于网站所有者/管理员：更深入的检查
如果你是网站的管理员，发现用户反馈访问不了，除了自己进行上述检查，还需要：
登录域名注册商/管理平台 检查域名的DNS记录（主要是A记录、CNAME记录、NS记录）是否设置正确、是否意外被修改或过期，确认域名本身是否到期未续费。
检查权威DNS服务器状态 你的域名使用的权威DNS服务器（由NS记录指定）是否正常运行？可以尝试在域名管理平台临时切换到其他可靠的DNS托管服务商（如Cloudflare、DNSPod、阿里云DNS等）。
检查服务器IP和端口 确保DNS记录指向的服务器IP地址正确无误，且该服务器上的Web服务（通常是80/443端口）运行正常。
预防胜于治疗：让DNS更稳健
选择可靠的服务商 无论是域名注册商还是DNS托管服务（很多注册商也提供DNS托管），选择口碑好、技术实力强、有冗余保障的大品牌至关重要。
启用DNSSEC 这是一种为DNS查询提供数字签名的安全扩展，能有效防止DNS缓存投毒攻击（将你引导到虚假网站），越来越多的注册商和DNS服务商支持此功能。
设置合理的TTL TTL（生存时间）决定了DNS记录在各级缓存中保存多久，在计划进行DNS变更前，适当降低TTL值（例如提前几小时设为300秒），可以让变更更快在全球生效，变更稳定后，可以恢复较长的TTL（如86400秒）以减轻DNS服务器负担和提高效率。
监控与告警 利用第三方监控服务（如UptimeRobot、Cloudflare监控等）对你的网站域名进行持续监控，一旦发现DNS解析失败或网站不可达，立即收到告警。
安全提醒： DNS问题有时也是网络攻击（如DDoS攻击DNS服务器、DNS劫持）或感染恶意软件的表现，如果频繁遇到奇怪的DNS错误、被重定向到可疑网站，务必运行安全软件进行全盘查杀，并检查路由器是否被劫持。
DNS是互联网基础设施的关键一环，它的故障确实令人头疼，掌握这些基本的排查和应对方法，能让你在遇到“地址簿丢失”的窘境时，快速找到方向，恢复顺畅的网络访问，保持关键服务的冗余性和及时监控，是最大限度降低DNS故障影响的核心策略，互联网服务没有一劳永逸，保持警惕和掌握基础技能总是好的。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/10884.html
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