您正急着想查看家里的监控画面，或者管理公司的安防系统，却发现摄像头死活连不上网？APP里一片空白，提示连接失败？别急，这很可能是因为摄像头的DNS服务器地址设置错了。
DNS，你可以把它理解成互联网的“电话簿”，当你的摄像头需要访问网络时间服务器（NTP）来同步时间，或者需要连接厂商的云平台进行远程查看、存储录像时，它就需要通过DNS把像ntp.example.com 或cloud.camerabrand.com 这样的域名“翻译”成实际的IP地址，如果DNS设错了，摄像头就“找不到电话”，自然无法正常工作。
遇到这种情况，别慌张，跟着这些步骤一步步排查解决：
第一步：确认故障表现（真的是DNS问题吗？）
本地查看是否正常？ 如果摄像头是通过网线或本地WiFi连接到同一个路由器下的NVR（硬盘录像机）或电脑客户端，并且本地显示正常，但远程（手机APP、网页）无法查看，这强烈指向网络连接或DNS/云服务问题。
APP/网页提示什么？ 常见的错误如“设备离线”、“连接超时”、“无法获取时间”、“网络异常”等，都可能是DNS解析失败的结果。
其他设备网络正常吗？ 确保你的手机、电脑等在同一网络下能正常上网，排除路由器本身断网的情况。
第二步：尝试最简方案 - 使用路由器自动分配的DNS
这是最简单且最推荐优先尝试的方法，绝大多数家用和企业路由器都内置了DNS服务（通常由你的宽带运营商提供，或者路由器自己转发）。
如何操作？
1.找到摄像头管理界面： 你需要登录到摄像头的配置页面，通常有几种方式：
* 在同一个局域网内，通过电脑浏览器访问摄像头出厂默认的IP地址（如192.168.1.xxx，具体查看说明书）。
* 通过厂商提供的专用客户端软件或手机APP（如果APP有本地设备管理功能）找到网络设置。
2.进入网络设置： 在配置页面中找到“网络设置”、“有线网络” 或“WiFi设置”（根据你的连接方式）。
3.查找IP获取方式： 找到“IP地址获取方式” 或类似选项。
4.选择DHCP (动态获取)：确保这里选择的是DHCP (动态获取) 或自动获取IP。 这是关键！
* 当选择DHCP时，摄像头不仅会从路由器自动获取IP地址、子网掩码、网关，通常也会自动获取路由器下发的DNS服务器地址，这个由路由器分配的DNS在绝大多数情况下都是正确可用的。
5.保存并重启： 保存设置。强烈建议重启摄像头（在管理界面找重启选项，或直接断电再通电），并等待几分钟让它重新连接网络和同步时间。
效果评估 等待一段时间（可能需要5-10分钟让摄像头完成时间同步等操作），再尝试远程连接APP或网页查看，如果恢复正常，说明之前是手动设置了错误DNS或者DHCP没启用导致DNS缺失。
第三步：如果必须手动设置DNS，请务必设置正确
有些特定网络环境（如某些企业网、特殊配置）可能需要手动设置IP和DNS，或者你之前就是手动设置的，现在出了问题。
如何操作？
1. 同上，进入摄像头的网络设置。
2. 将“IP地址获取方式” 改为静态IP (Static IP) 或手动设置。
3. 你需要手动填写：
* IP地址 (确保在局域网内唯一，不冲突)
* 子网掩码 (通常255.255.255.0)
* 默认网关 (通常是你路由器的IP，如192.168.1.1)
DNS服务器
4.关键点 - 设置可靠的DNS：
首选方案使用公共DNS。 推荐设置知名、稳定、快速的公共DNS服务，这是目前最通用可靠的选择：
阿里 DNS:223.5.5.5 和223.6.6.6
腾讯 DNS (DNSPod):119.29.29.29
114 DNS:114.114.114.114 和114.114.115.115
Google Public DNS (国内访问可能不稳定):8.8.8.8 和8.8.4.4
Cloudflare DNS:1.1.1.1 和1.0.0.1
次选方案使用你宽带运营商的DNS。 你可以登录路由器管理界面（通常是浏览器访问192.168.1.1 或192.168.0.1），在“上网设置”、“WAN口设置”或“状态信息”里找到运营商分配给你的DNS服务器地址（通常有两个），把它们填到摄像头的手动DNS设置里，但运营商DNS有时不如公共DNS稳定快速。
重要！ 通常需要填写主DNS服务器 (Primary DNS) 和备用DNS服务器 (Secondary DNS)，把上面推荐的公共DNS组合填入即可，例如主填223.5.5.5， 备用填223.6.6.6。
5.保存并重启： 务必保存设置，并重启摄像头。
第四步：检查并同步网络时间 (NTP)
摄像头时间不同步是DNS错误后非常常见的连带问题，时间错误也会导致无法连接云服务或录像异常。
如何操作？
1. 进入摄像头管理界面，找到“系统设置”、“时间设置” 或“日期与时间”。
2. 确保“时间同步方式” 设置为NTP。
3. 检查“NTP服务器地址”，这里同样需要域名解析！如果之前DNS错了，这里也解析不了。
你可以尝试使用IP地址形式的知名公共NTP服务器（避免域名解析依赖）
ntp.aliyun.com (阿里云，但仍是域名，依赖DNS)
更推荐使用IP地址！ 查找国内可用的公共NTP服务器IP（网络搜索“公共NTP服务器IP”获取最新可靠列表），例如120.25.115.20 (阿里云NTP的一个IP) 或182.92.12.11 (国家授时中心NTP IP，需确认可用性)。注意：IP地址可能会变，此处的IP仅作示例，请务必搜索验证当前可用的国内NTP服务器IP。
* 或者，在确保DNS设置正确（使用了可靠的公共DNS）后，继续使用厂商默认的NTP服务器域名（如pool.ntp.org 或厂商特定的）通常也能解析成功。
4. 设置时区为中国标准时间 (UTC+8:00 或Beijing Time)。
5.保存并重启： 保存时间设置，重启摄像头，重启后，检查管理界面中的系统时间是否已经自动更新为正确时间，这可能需要几分钟。
安全加固提醒：
修改默认密码！ 在处理网络设置时，务必检查并修改摄像头和其管理界面的默认用户名和密码，使用弱密码或默认密码是摄像头被黑客入侵的最大风险。
固件更新 检查摄像头厂商官网是否有最新的固件（Firmware）更新，更新固件可以修复已知漏洞，提升安全性和稳定性，在更新前确保网络连接正常（DNS正确）。
网络隔离（进阶） 如果条件允许，可以考虑将摄像头划分到独立的VLAN或访客网络，限制其访问互联网的权限（只允许访问必要的NTP和云服务地址），减少被攻击面。
个人观点：
DNS设置错误看似是个小配置，却是摄像头联网失败的常见“元凶”，优先使用DHCP让路由器自动分配是最省心、最不容易出错的方式，如果必须手动设置，强烈建议采用阿里、腾讯等国内知名公共DNS的IP地址，它们的稳定性和速度通常优于很多本地运营商DNS，能有效解决域名解析问题，并提升摄像头的联网体验，切记，安全无小事，修改默认密码和定期检查固件更新是保护摄像头、守护隐私的关键防线，网络通畅了，安全到位了，监控才能真正发挥它的价值。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/11640.html
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