在 Windows 7 上手动设置 DNS 后无法上网,这通常意味着设置本身有问题,或者 DNS 设置不是导致网络问题的根本原因,以下是详细的排查步骤:
1、确认输入的 DNS 地址正确无误:
* 仔细检查你输入的 DNS 服务器 IP 地址(例如8.8.8.8
和8.8.4.4
或1.1.1.1
和1.0.0.1
),确保没有拼写错误(如8.8.8.8.
多了一个点)、没有空格、并且格式正确(四组数字,每组在 0-255 之间,用点分隔)。
如果你使用的是本地 ISP 的 DNS 或其他特定 DNS,确保地址是有效的,可以尝试更换为广为人知的公共 DNS 测试
谷歌 DNS:8.8.8.8
(首选),8.8.4.4
(备用)
Cloudflare DNS:1.1.1.1
(首选),1.0.0.1
(备用)
OpenDNS:208.67.222.222
(首选),208.67.220.220
(备用)
阿里 DNS:223.5.5.5
(首选),223.6.6.6
(备用)
114 DNS:114.114.114.114
(首选),114.114.115.115
(备用)
2、确认应用到了正确的网络连接:
* 右键点击任务栏右下角的网络图标 -> 打开网络和共享中心。
* 点击左侧的 "更改适配器设置"。
* 右键点击你正在使用的网络连接("本地连接" 对应有线,"无线网络连接" 对应 Wi-Fi) -> 选择 "属性"。
* 在 "网络" 选项卡下,双击 "Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)"。
确认
* "使用下面的 DNS 服务器地址" 被选中。
* 你输入的 DNS 地址正确显示在 "首选 DNS 服务器" 和 "备用 DNS 服务器" 框中。
没有同时错误地修改了 IP 地址设置 除非你明确需要设置静态 IP,否则 "使用下面的 IP 地址" 通常应该保持未选中状态(即保持 "自动获得 IP 地址"),错误地设置了无效的静态 IP 会导致完全无法连接网络,不仅仅是 DNS 问题,如果你设置了静态 IP,请确保网关、子网掩码都正确无误。
DNS 问题通常表现为能连接网络但打不开网页(因为域名无法解析),而完全无法上网则可能是更底层的网络问题。
1、检查物理连接:
有线 确保网线插紧在电脑和路由器/调制解调器上,路由器/调制解调器的指示灯状态正常。
无线 确保 Wi-Fi 已开启并正确连接到你的网络(查看任务栏网络图标状态),尝试断开再重新连接 Wi-Fi。
2、检查网络适配器状态:
在 "网络连接" 窗口(步骤 2.2),查看你的连接图标
如果图标上有红叉表示物理连接断开(网线没插好、Wi-Fi 开关关闭、路由器没开等)。
如果图标上有黄色感叹号表示已连接但无法获取有效 IP 地址或无法连接到互联网(通常是 DHCP 或路由器/调制解调器问题)。
右键点击你的连接 -> "状态",查看 "IPv4 连接" 状态
"无网络访问权限" 或 "本地访问权限"表示底层网络有问题(IP 获取失败、网关不通等)。
"Internet 访问"表示底层网络是通的,问题更可能出在 DNS 或更高层。
3、尝试 Ping 一个 IP 地址:
* 按Win + R
键,输入cmd
回车打开命令提示符。
* 输入ping 1.1.1.1
(或ping 8.8.8.8
)然后回车。
结果分析
* 如果看到类似来自 1.1.1.1 的回复: 字节=32 时间=XXms TTL=XX
的回复,说明你的电脑能够连接到互联网(网络层通),问题很可能出在 DNS 解析上,继续下面的 DNS 相关排查。
如果看到请求超时
或一般故障
,说明你的电脑无法连接到互联网(网络层不通),问题在于网络连接本身,而不是 DNS,你需要
* 重启路由器和调制解调器(拔掉电源等 30 秒再插回)。
* 在命令提示符输入ipconfig /release
回车,然后输入ipconfig /renew
回车(尝试重新获取 IP)。
* 检查路由器设置或联系你的网络服务提供商 (ISP)。
* 尝试将网络连接设置回 "自动获得 DNS 服务器地址" 看是否能恢复基础网络连接。
🔧 三、解决 DNS 相关问题(当 Ping IP 通但无法上网时)
1、清除 DNS 缓存:
在命令提示符中输入以下命令并回车
ipconfig /flushdns
* 你会看到 "已成功刷新 DNS 解析缓存" 的提示,然后尝试再次打开网页。
2、重启 DNS 客户端服务:
* 按Win + R
键,输入services.msc
回车打开服务管理器。
* 在列表中找到 "DNS Client" 服务。
* 右键点击它 -> "重新启动"。
* 确保它的启动类型是 "自动"。
3、检查防火墙和安全软件:
* 暂时完全禁用 Windows 防火墙(控制面板 -> Windows 防火墙 -> 打开或关闭 Windows 防火墙 -> 两个选项都选关闭 -> 确定)。
* 暂时禁用你安装的第三方防病毒软件或安全套件(通常在任务栏右下角找到其图标,右键选择禁用或关闭保护,时间选择 15-30 分钟)。
测试上网 禁用后,尝试访问一个网站,如果突然能上了,说明防火墙或安全软件阻止了 DNS 查询(特别是如果你设置了非标准端口的 DNS 或使用了某些安全功能),你需要检查安全软件的设置,为 DNS 查询(通常是 UDP 端口 53)或你设置的特定 DNS 服务器添加例外规则,之后记得重新启用防火墙和安全软件!
4、尝试不同的 DNS 服务器:
* 在 IPv4 属性中,换用上面提到的其他公共 DNS(如从谷歌换成 Cloudflare,或换成阿里/114),有时某个公共 DNS 节点可能暂时不可达或与你本地网络有兼容性问题。
5、重置为自动获取 DNS:
* 在 IPv4 属性中,重新选择 "自动获得 DNS 服务器地址"。
* 点击 "确定" -> "确定"。
测试上网 如果能上网了,说明问题出在你手动设置的那个 DNS 服务器本身不可用,或者你的设置方式有误,如果你必须手动设置,请确保地址正确且服务器可用,如果自动获取后依然不能上网,请回到步骤二(检查基础网络连接) 进行深入排查,因为问题很可能不在 DNS 上。
1、网络适配器驱动程序:
* 过时或损坏的网卡驱动会导致各种网络问题。
* 右键点击 "计算机" -> "管理" -> "设备管理器"。
* 展开 "网络适配器"。
* 右键点击你的有线或无线网卡 -> "更新驱动程序软件..." -> 选择自动搜索更新的驱动程序软件。
如果更新后问题依旧或找不到更新,尝试右键点击 -> "卸载设备"(注意 勾选 "删除此设备的驱动程序软件" 如果存在的话),然后重启电脑,Windows 会自动重新安装基本驱动。
2、重置 TCP/IP 堆栈和 Winsock:
* 以管理员身份运行命令提示符(在开始菜单搜索 "cmd",右键点击 "命令提示符" 选择 "以管理员身份运行")。
依次输入以下命令,每输入一条按一次回车
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
* 重启电脑,这会将网络组件重置回默认状态。
3、系统文件检查:
* 以管理员身份运行命令提示符。
* 输入sfc /scannow
回车。
* 等待扫描完成(可能需要 15-30 分钟),如果发现并修复了损坏的系统文件,重启电脑再试。
4、系统还原:
* 如果问题是最近才出现的,并且你之前创建过系统还原点,可以尝试还原到网络正常工作的那个时间点,在开始菜单搜索 "系统还原" 并运行它。
📌 总结步骤
1、先确认: 手动设置 DNS 后是完全无法上网,还是能上 QQ/游戏(这类可能直接用 IP 通信的)但打不开网页?后者是典型的 DNS 问题。
2、检查 DNS 设置: 地址是否正确?是否应用到正确连接?IP 地址设置是否干扰(错误设置了静态 IP)?
3、测试基础连通性:ping 1.1.1.1
或ping 8.8.8.8
通不通?
不通 重点排查物理连接、路由器、IP 获取(ipconfig /release
&ipconfig /renew
)、网卡驱动。这不是 DNS 设置的问题。
通 问题在 DNS 解析,继续:
4、ipconfig /flushdns
(清除缓存)。
5、 重启DNS Client 服务。
6、 暂时禁用防火墙和安全软件测试。
7、更换其他可靠的公共 DNS 测试(如从谷歌换到 Cloudflare)。
8、 重置为自动获取 DNS 测试,如果自动获取能上网,说明是手动设置的 DNS 不可用或设置错误,如果自动获取也不能上网,回到步骤 3 检查基础连通性。
9、 考虑更新/重装网卡驱动。
10、尝试netsh winsock reset
和netsh int ip reset
(管理员命令提示符)。
11、运行sfc /scannow
检查系统文件。
12、考虑系统还原。
最关键的是第二步的ping IP地址
测试,它能快速区分是底层网络不通还是 DNS 解析失败。 从那里开始分叉排查效率最高。💡
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/dns/12415.html
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