当WiFi连接显示“DNS未响应”或类似错误时,通常意味着你的设备无法通过域名系统将网址(如www.google.com
)解析成对应的IP地址,这就像你知道朋友的名字却不知道他的电话号码,无法拨打电话一样。
以下是系统性的解决方法,请按顺序尝试:
🛠 1. 基础检查与重启(最有效也最简单)
重启你的设备(电脑/手机): 关机再开机,这能清除临时错误和缓存。
重启你的路由器和调制解调器(光猫):
拔掉路由器和调制解调器的电源线。
等待至少30秒(这很重要,让电容放电,清除缓存)。
先插上调制解调器的电源,等待它的指示灯稳定(通常需要1-2分钟,所有该亮的灯都正常亮起,Power”、“Internet/Online”、“DSL/Line”等)。
再插上路由器的电源,等待它的指示灯稳定(通常需要1-2分钟,“Power”、“WAN/Internet”灯正常亮起)。
检查其他设备: 用手机、平板或其他电脑连接同一个WiFi,看是否出现同样问题。
如果所有设备都有问题:问题很可能出在路由器、调制解调器或ISP(网络服务提供商)上。
如果只有这台设备有问题:问题很可能出在这台设备的设置、软件或网卡上。
📱 2. 检查单个设备的问题(如果只有你的设备有问题)
检查系统时间: 错误的系统日期和时间有时会导致SSL/TLS连接问题,可能被误判为网络问题,确保你的设备日期、时间和时区设置正确。
尝试其他浏览器: 如果只在特定浏览器(如Chrome)出现,尝试用Edge、Firefox或Safari,看是否正常,如果其他浏览器正常,可能是原浏览器的扩展、设置或缓存问题。
刷新DNS缓存(清除本地DNS记录):
Windows:
* 按Win + R
打开运行窗口。
* 输入cmd
并回车打开命令提示符。
* 输入ipconfig /flushdns
并回车,看到“成功刷新DNS解析缓存”的提示即可。
macOS:
* 打开“终端”(在“应用程序”->“实用工具”里)。
* 输入sudo killall -HUP mDNSResponder
并回车,输入管理员密码(输入时不会显示)后再回车。
* 对于较新版本(macOS Big Sur及以后),可以尝试sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
。
Android/iOS: 通常重启设备即可刷新缓存,或者尝试开关飞行模式。
暂时禁用防火墙/杀毒软件: 有时过于严格的防火墙或安全软件会阻止DNS查询。临时禁用它们几分钟(记得测试后重新启用!),看问题是否解决,如果解决,需要调整防火墙规则或更换安全软件。
重置网络适配器/网络设置:
Windows:
* 设置 > 网络和Internet > 状态 > 网络重置 > 立即重置(这会删除所有网络适配器并重新安装,需要重启)。
macOS:
* 系统设置 > 网络 > 选择你的WiFi连接 > 点击减号 移除它 > 点击加号
+
重新添加 > 重新连接。
iOS: 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原网络设置(这会删除所有WiFi密码和网络配置)。
Android: 设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN、移动数据和蓝牙设置(路径可能因品牌而异)。
更新网卡驱动程序:
Windows: 设备管理器 > 网络适配器 > 右键点击你的无线网卡 > 更新驱动程序 > 自动搜索更新的驱动程序软件。
macOS: 通常通过系统更新完成。
🌐 3. 检查路由器/网络问题(如果所有设备都有问题,或基础重启无效)
登录路由器检查状态: 在浏览器地址栏输入路由器的管理IP地址(通常是192.168.1.1
或192.168.0.1
,看路由器背面标签),检查“WAN口状态”、“连接状态”或类似选项,确认路由器已成功从ISP获取到IP地址、DNS服务器地址等信息,如果这里显示断开或错误,联系ISP。
尝试更换DNS服务器(关键步骤): ISP提供的默认DNS服务器有时不稳定或响应慢,手动设置为可靠的公共DNS:
在电脑/手机上设置(临时):
Windows: 设置 > 网络和Internet > WLAN > 点击你的WiFi名 > 属性 > IP设置 > 编辑 > 手动 > 打开IPv4 > 输入:
首选DNS8.8.8.8
(Google)
备用DNS8.8.4.4
(Google) 或1.1.1.1
(Cloudflare) 或208.67.222.222
(OpenDNS)
macOS: 系统设置 > 网络 > WiFi > 高级 > DNS > 点击左下角+
> 添加8.8.8.8
和8.8.4.4
或1.1.1.1
> 确定 > 应用。
iOS/Android: 在WiFi设置里,点击你连接的WiFi旁边的i
或齿轮图标 > 配置DNS > 手动 > 添加服务器(同上)。
在路由器上设置(永久,影响所有设备): 登录路由器管理界面,找到“网络设置”、“WAN设置”、“DHCP设置”或“DNS设置”相关选项,将ISP提供的DNS服务器地址替换为公共DNS地址(如8.8.8.8
和1.1.1.1
),保存并重启路由器。
检查路由器固件更新: 登录路由器管理界面,查找“系统工具”、“管理”或“高级设置”里的“固件升级”选项,检查是否有新版本并按照说明升级(升级过程不要断电)。
检查物理连接: 确保连接调制解调器和路由器的网线插紧,没有损坏,尝试更换一根网线。
绕过路由器测试(如有条件): 用网线直接将电脑连接到调制解调器(光猫)上,如果能上网,说明问题在路由器或其设置上,如果直接连光猫也不行,问题在光猫或ISP。
📞 4. 联系你的网络服务提供商
如果以上所有步骤都尝试过,
所有设备都连不上网。
路由器管理界面显示WAN口未连接或获取不到IP/DNS。
直接连接光猫也无法上网。
你所在区域可能有网络故障(可询问邻居或查看ISP公告)。
那么问题很可能出在ISP(网络服务提供商)那边。 拨打ISP的客服电话报修,说明情况(可以提到已经做过重启设备、更换DNS等操作)。
🛡 其他可能性(较少见)
恶意软件感染: 某些恶意软件会劫持DNS设置,运行全盘杀毒扫描。
MTU设置问题: 过于激进的路由器MTU设置可能导致某些数据包被丢弃,一般保持默认值(通常是1500)即可,或在路由器设置中尝试降低一点(如1460)测试。
IP地址冲突: 确保路由器的DHCP功能正常开启,为设备自动分配IP地址,手动设置IP的设备要确保IP不冲突。
📌 总结步骤建议
1、重启一切(设备+路由+猫)。
2、检查是单个设备问题还是所有设备问题。
3、单个设备问题:刷新DNS缓存、重置网络、更新驱动、检查防火墙。
4、所有设备问题/重启无效:尝试更换DNS(先在设备上试,再在路由器上改)。
5、登录路由器检查状态、更新固件。
6、仍无效?联系ISP报修。
解决DNS问题通常需要耐心一步步排查,但大部分情况下通过重启和更换DNS就能解决。💪🏻 希望这些方法能帮你快速恢复网络!
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/dns/12683.html
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