Windows 7 系统出现 DNS 错误通常意味着你的电脑无法将网址（如www.baidu.com）解析成对应的 IP 地址（如180.101.49.11），导致无法访问网站，这个问题很常见，别担心，我们可以一步步排查解决：
📍 一、基础检查与重启 (首先尝试)
1、重启路由器和调制解调器：
* 拔掉路由器和调制解调器（光猫）的电源线。
* 等待至少 30 秒（1-2 分钟更好）。
* 先插上调制解调器的电源，等待它的所有指示灯稳定（通常需要 1-2 分钟）。
* 再插上路由器的电源，等待其完全启动（所有指示灯正常）。
2、重启电脑： 简单但有效，能清除临时故障和重置网络适配器。
📍 二、检查网络连接
1、确认连接状态：
* 右下角系统托盘，右键网络图标 > 打开网络和共享中心。
* 查看你的活动网络连接（"本地连接" 或 "无线网络连接"）是否显示为"已连接"。
2、尝试访问其他网站： 确认是否所有网站都无法访问，还是个别特定网站，如果是个别网站，可能是该网站本身的问题。
3、尝试其他设备： 用手机或其他电脑连接同一个 Wi-Fi 或网络，看是否也有 DNS 问题，如果其他设备正常，问题很可能出在你的 Win7 电脑上，如果都不行，问题在路由器或 ISP。
📍 三、在 Win7 电脑上尝试解决 DNS 错误
🛠 方法 1：运行网络疑难解答 (自动修复)
1、 右下角网络图标 > 右键 >疑难解答。
2、 Windows 会尝试自动检测并修复网络问题，包括 DNS 问题，按照向导操作即可。
🛠 方法 2：更新/刷新 IP 地址和 DNS 缓存 (命令提示符)
1、 点击开始 > 在搜索框中输入cmd。
2、 在搜索结果中的cmd.exe 上右键 >以管理员身份运行，如果弹出用户账户控制，点击"是"。
3、 在黑色的命令提示符窗口中，依次输入以下命令，每输入一条按一次回车键：
ipconfig /flushdns (清除本机 DNS 缓存)
ipconfig /release (释放当前 IP 地址)
ipconfig /renew (重新获取 IP 地址)
netsh winsock reset (重置 Winsock 目录，修复套接字错误)
netsh int ip reset (重置 TCP/IP 协议栈)
4、 执行完所有命令后，重启电脑，这些命令是安全的，但务必按顺序输入并执行。
🛠 方法 3：手动设置 DNS 服务器 (推荐使用公共 DNS)
使用更稳定可靠的公共 DNS 服务器替代可能出问题的 ISP 默认 DNS：
1、 右下角网络图标 >右键 >打开网络和共享中心。
2、 点击左侧的更改适配器设置。
3、 找到你当前正在使用的网络连接（"本地连接" - 有线 / "无线网络连接" - 无线）。
4、 在该连接上右键 >属性。
5、 在"网络"选项卡下，双击Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)。
6、 选择使用下面的 DNS 服务器地址：
首选 DNS 服务器8.8.8.8 (Google Public DNS)
备用 DNS 服务器8.8.4.4 (Google Public DNS) 或1.1.1.1 (Cloudflare DNS)
7、 勾选退出时验证设置（可选，但建议）。
8、 点击确定 >确定。
9、刷新 DNS 缓存： 再次以管理员身份运行命令提示符，输入ipconfig /flushdns 并回车。
10、测试网页浏览是否正常。
过时或损坏的网卡驱动可能导致网络问题。
1、 右键点击计算机 >管理。
2、 在左侧选择设备管理器。
3、 展开网络适配器。
4、 找到你的有线网卡和无线网卡（名称通常包含Ethernet,Wireless,Wi-Fi,Realtek,Intel,Broadcom,Atheros 等）。
5、 在网卡上右键 >更新驱动程序软件... >自动搜索更新的驱动程序软件。
6、 Windows 找不到更新，可以访问电脑品牌官网或网卡制造商官网，根据你的型号下载最新的 Win7 驱动程序手动安装。
7、 更新驱动后重启电脑。
有时安全软件会错误地阻止 DNS 请求。
1、 暂时禁用 Windows 防火墙（控制面板 > Windows 防火墙 > 打开或关闭 Windows 防火墙 > 选择关闭）。
2、 暂时禁用第三方杀毒软件或安全套件（通常在任务栏右下角找到其图标，右键选择禁用或关闭实时保护，时间通常可选 15 分钟、1 小时等）。
3、 测试网页浏览，如果恢复正常，说明是安全软件的问题，需要检查其设置（如网络防护、DNS 保护模块），将浏览器或 DNS 请求加入白名单，或者考虑更换安全软件。
4、测试后务必重新启用防火墙和杀毒软件！
🛠 方法 6：检查浏览器设置 (如果只有特定浏览器出问题)
1、 确保浏览器没有设置使用自定义代理或奇怪的 DNS。
IE/Edge (旧版): 工具 (Alt+X) > Internet 选项 > 连接 > 局域网设置 > 确保"为 LAN 使用代理服务器"没有勾选（除非你知道自己在用代理）。
Chrome/Firefox: 设置 > 搜索"代理" > 确保设置为"使用系统代理设置"或"不使用代理"。
2、 尝试重置浏览器设置到默认。
3、 尝试使用其他浏览器（如 Chrome, Firefox）测试。
📍 四、高级排查 (如果以上都无效)
检查 Hosts 文件 Hosts 文件可能被恶意软件篡改，导致域名解析错误。
1. 打开C:\Windows\System32\drivers\etc\ 文件夹。
2. 用记事本打开hosts 文件（可能需要管理员权限，右键记事本 > 以管理员身份运行，然后打开文件）。
3. 正常情况下，localhost 以下的应该都是注释行（以# 开头），检查是否有异常的非注释行将常见域名指向奇怪的 IP，如果有，删除那些异常行。
4. 保存文件（可能需要管理员权限覆盖）。
系统还原 DNS 问题是最近才出现的，并且你之前创建过系统还原点，可以考虑还原到问题出现之前的状态（控制面板 > 系统和安全 > 系统 > 系统保护 > 系统还原）。
扫描恶意软件 使用可靠的杀毒软件（如 Windows Defender 或其他主流软件）进行全盘扫描，排除病毒或恶意软件干扰网络设置的可能性。
📍 重要注意事项
顺序 建议按照上述顺序尝试，从最简单的重启开始，逐步深入。
公共 DNS 方法 3（设置公共 DNS）通常是解决 ISP DNS 服务器问题最有效的方法，推荐优先尝试。
安全风险 Windows 7 已于 2020 年 1 月停止支持，不再获得安全更新。强烈建议尽快升级到 Windows 10 或 Windows 11，以获取安全补丁和更好的兼容性，继续使用 Win7 上网存在较高的安全风险。
硬件问题 如果所有软件方法都尝试无效，并且其他设备在同一网络下正常，则可能是电脑的网卡硬件故障（较少见）。
💡总结优先尝试步骤：
1、重启路由器和电脑。
2、运行网络疑难解答。
3、使用命令提示符刷新缓存和重置网络 (ipconfig /flushdns,ipconfig /release,ipconfig /renew,netsh winsock reset,netsh int ip reset 然后重启)。
4、手动设置 DNS 为 Google (8.8.8.8,8.8.4.4) 或 Cloudflare (1.1.1.1,1.0.0.1)。
5、更新网卡驱动程序。
希望这些方法能帮你解决问题！如果某一步操作后问题解决了，就不用继续后续步骤了。🙏
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/12967.html
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