网络连接显示 DNS 异常，意味着你的设备（电脑、手机等）在尝试将你输入的网站地址（如www.google.com）转换为其对应的服务器 IP 地址（如142.250.189.206）时失败了，这个转换过程由DNS 完成。
这就像你想给朋友打电话，但电话簿（DNS）出了问题，导致你找不到朋友的电话号码（IP 地址），结果就是，你无法访问目标网站，通常会看到类似“无法访问此网站”、“DNS 服务器未响应”、“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”等错误信息。
导致 DNS 异常的主要原因：
1、本地设备问题：
DNS 缓存问题 设备本地存储的 DNS 记录（缓存）可能已损坏或过时。
错误的 DNS 设置 网络适配器（网卡/Wi-Fi）的 DNS 服务器地址被手动设置错误，或者被恶意软件篡改。
TCP/IP 协议栈问题 操作系统的网络协议栈可能出现临时性故障。
防火墙或安全软件拦截 你安装的安全软件（杀毒软件、防火墙）可能错误地将 DNS 请求或响应拦截了。
恶意软件感染 某些病毒或木马会劫持 DNS 设置，将你引导到恶意网站。
2、路由器/调制解调器问题：
路由器 DNS 设置错误/缓存问题 路由器本身配置的 DNS 服务器地址错误，或其 DNS 缓存损坏。
路由器软件故障/过热 路由器运行不稳定或过热导致功能异常。
DHCP 分配问题 路由器通过 DHCP 向你的设备分配了错误的 DNS 服务器地址。
3、互联网服务提供商问题：
ISP 的 DNS 服务器宕机或过载 你使用的 ISP 提供的默认 DNS 服务器可能暂时不可用或响应缓慢。
ISP 网络故障 ISP 的网络连接本身存在问题，导致无法连接到 DNS 服务器。
4、公共 DNS 服务器问题（如果你手动设置了）：
* 如果你使用了像8.8.8.8 (Google) 或1.1.1.1 (Cloudflare) 这样的公共 DNS 服务器，这些服务器本身也可能遇到临时性故障。
5、目标网站问题：
域名注册过期/配置错误 你要访问的网站域名本身可能过期了，或者其 DNS 记录配置有误（这通常只影响特定网站，而非所有网站）。
6、网络限制：
公司/学校/公共 WiFi 限制 网络管理员可能设置了防火墙规则，阻止访问某些 DNS 服务器或解析特定域名。
如何诊断和解决 DNS 异常？
1、初步判断：
只影响一个网站还是所有网站？ 如果只有一个网站打不开，很可能是该网站自身或你本地对该域名的缓存问题，如果所有网站都打不开，但 QQ 等使用 IP 直连的应用能用，则基本确定是 DNS 问题。
影响一个设备还是所有设备？ 如果只有一台设备有问题，问题很可能出在该设备上，如果所有连接同一网络的设备都出现问题，问题很可能出在路由器或 ISP。
2、基本修复步骤（按顺序尝试）：
重启设备 最简单有效的方法，能解决很多临时性故障，包括刷新 DNS 缓存。
重启路由器和调制解调器
1. 拔掉路由器和调制解调器（光猫）的电源插头。
2. 等待至少 30 秒（让电容彻底放电）。
3. 先插上调制解调器的电源，等待其所有指示灯稳定（通常需要 1-2 分钟）。
4. 再插上路由器的电源，等待其完全启动。
刷新本地 DNS 缓存
Windows 打开命令提示符（管理员），输入ipconfig /flushdns 并回车。
macOS 打开终端，输入sudo killall -HUP mDNSResponder 并回车（需要输入密码）。
Linux 取决于发行版和 DNS 服务，常见命令如sudo systemd-resolve --flush-caches 或sudo /etc/init.d/nscd restart。
Android/iOS 通常重启设备或开关飞行模式即可清除缓存。
检查并重置网络适配器设置
Windows 设置 -> 网络和 Internet -> 状态 -> 网络重置（谨慎使用，会重置所有网络适配器和组件）。
其他系统 尝试禁用再启用网络连接（Wi-Fi/以太网）。
释放并更新 IP 地址
Windows 命令提示符（管理员），依次输入：
ipconfig /release
ipconfig /renew
macOS/Linux 通常重启网络服务或设备即可。
3、检查 DNS 设置：
确保设置为“自动获取 DNS 服务器地址” 这是最常用的设置，由路由器通过 DHCP 分配 ISP 的 DNS 或你路由器上设置的 DNS。
Windows 控制面板 -> 网络和共享中心 -> 更改适配器设置 -> 右键点击你的网络连接 -> 属性 -> 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” -> 确保“自动获得 DNS 服务器地址”被选中。
macOS 系统设置 -> 网络 -> 选择你的连接 -> 高级 -> TCP/IP -> 确保“配置 IPv4”是“使用 DHCP”，且 DNS 部分通常是自动的。
尝试手动设置公共 DNS 如果自动获取有问题，可以尝试手动设置为可靠的公共 DNS 服务器（：
Google Public DNS:8.8.8.8 和8.8.4.4
Cloudflare DNS:1.1.1.1 和1.0.0.1
阿里 AliDNS:223.5.5.5 和223.6.6.6
DNSPod Public DNS+:119.29.29.29
114 DNS:114.114.114.114 和114.114.115.115
（在上述 IPv4 属性设置中选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，填入首选和备用 DNS）
4、检查路由器的 DNS 设置：
* 登录路由器的管理界面（通常浏览器输入192.168.1.1 或192.168.0.1，具体看路由器背面标签）。
* 在 WAN 设置或 DHCP 设置中，检查路由器自身使用的 DNS 服务器地址，通常设置为“从 ISP 自动获取”，如果这里被手动设置且设置错误，会导致所有设备出问题，可以尝试改为自动获取，或者手动设置为上述公共 DNS。
* 考虑重启路由器或将其恢复出厂设置（谨慎操作，会丢失所有自定义设置，需要重新配置上网账号密码）。
5、检查防火墙和安全软件：
* 暂时禁用防火墙和杀毒软件，看问题是否消失，如果消失，说明是它们拦截了，需要检查其设置，将 DNS 请求（通常是 UDP 53 端口）或相关进程加入白名单。
6、扫描恶意软件： 使用可靠的杀毒软件进行全盘扫描，清除可能篡改 DNS 设置的恶意软件。
7、联系你的 ISP：
* 如果以上步骤都无效，且问题影响所有设备，很可能是 ISP 端的 DNS 服务器或网络出现了问题，致电 ISP 客服询问是否有已知的服务中断或 DNS 问题。
DNS 异常的核心是域名解析失败，解决思路通常是：重启设备/网络设备 -> 清除本地缓存 -> 检查并修正 DNS 设置（先本地，后路由器）-> 排除防火墙/恶意软件干扰 -> 联系 ISP。 按照这个顺序逐步排查，大部分情况下都能解决问题。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/13284.html
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