手机出现 DNS 异常通常表现为:能连接 WiFi 或移动数据,但无法打开网页、部分网站无法访问、提示“DNS 解析错误”、“找不到服务器”等,这通常是因为你的手机无法将网站域名(如www.baidu.com
)正确转换为对应的 IP 地址。
以下是一些有效的排查和解决方法,建议按顺序尝试:
📍 1. 最基础、最有效的第一步:重启
重启手机 这是解决绝大多数临时性网络问题的首选方法,包括 DNS 缓存错误。
重启路由器/光猫(如果是 WiFi 问题) 拔掉路由器电源,等待 30 秒到 1 分钟,再插回去,这可以清除路由器的 DNS 缓存和临时故障。
📡 2. 检查网络连接基础
确认网络本身可用
WiFi: 尝试连接其他 WiFi 网络(如手机热点),看问题是否依旧,如果其他 WiFi 正常,则问题可能出在你当前连接的 WiFi 或其路由器上。
移动数据: 关闭 WiFi,只用移动数据上网测试,如果移动数据正常,则问题出在 WiFi 连接上。
飞行模式开关 快速打开飞行模式几秒钟,然后再关闭,这相当于快速重启网络模块。
🧹 3. 清除手机 DNS 缓存(更有效)
安卓手机 (方法可能因品牌和系统版本略有差异)
方法一(推荐) 打开手机“设置” -> “网络和互联网” -> 找到你当前使用的网络(WiFi 或移动网络),点击进入 -> 查找并点击“清除网络设置”或类似选项(⚠️注意:这会清除所有保存的 WiFi 密码和网络设置,但非常有效)。
方法二(较旧版本或特定品牌) 安装一个能执行终端命令的 App(如Termux
),输入su
(获取 root 权限,需要手机已 root) 或直接输入ndc resolver flushdefaultif
或ndc resolver clearnetdns <网络接口名>
(比较麻烦,不推荐普通用户),更简单的方法是重启手机。
iPhone/iPad
更简单有效的方法是打开“设置” -> “无线局域网” -> 点击当前连接的 WiFi 右侧的ⓘ
图标 -> 点击“忽略此网络”,然后重新输入密码连接,这相当于重置了该 WiFi 的所有设置,包括 DNS。
* 开关“飞行模式”或重启手机也能达到清除缓存的目的。
⚙ 4. 更改 DNS 服务器地址(重要且常用)
手动设置一个更稳定、更快的公共 DNS 服务器,避开可能出问题的运营商默认 DNS。
对于当前连接的 WiFi
安卓 进入“设置” -> “网络和互联网” -> “WLAN” -> 长按你当前连接的 WiFi 网络 -> 点击“修改网络”或“高级选项” -> 将“IP 设置”从DHCP
改为静态
(有时也叫“静态 IP”)。注意: 在改为静态之前,最好先记下 DHCP 模式下自动获取的 IP 地址、网关等信息(通常不需要修改这些,只改 DNS),找到DNS 1
和DNS 2
字段,填入你选择的公共 DNS 服务器地址(8.8.8.8
和8.8.4.4
是 Google DNS;1.1.1.1
和1.0.0.1
是 Cloudflare DNS;223.5.5.5
和223.6.6.6
是阿里 DNS;119.29.29.29
是腾讯 DNS),保存设置,可能需要重新连接 WiFi。
iPhone/iPad: 进入“设置” -> “无线局域网” -> 点击当前连接的 WiFi 右侧的ⓘ
图标 -> 向下滚动找到“配置 DNS” -> 选择“手动” -> 删除现有的 DNS 服务器(点红色减号) -> 添加新的服务器点击“添加服务器”,输入8.8.8.8
或1.1.1.1
等 -> 可以再添加一个备用,如8.8.4.4
或1.0.0.1
-> 点击右上角“存储”。
对于移动数据 (安卓,通常需要系统级修改或特定 App,iOS 较难修改)
安卓 进入“设置” -> “网络和互联网” -> “SIM 卡和移动网络” -> 选择你的 SIM 卡 -> “接入点名称 (APN)” -> 点击你当前使用的 APN(通常是默认的) -> 找到“DNS 服务器”或类似字段(可能需要点击“显示高级选项”),将其修改为8.8.8.8,8.8.4.4
或1.1.1.1,1.0.0.1
。⚠️ 注意:修改 APN 有风险,操作前建议记录原始设置或拍照,以便恢复,如果不太懂,此步骤可以跳过,优先解决 WiFi 问题或联系运营商。
iOS 系统本身不提供直接修改移动数据 DNS 的界面,可以尝试使用描述文件或特定 VPN/代理 App(如1.1.1.1
App)来全局修改 DNS,但相对复杂。
🔄 5. 重置网络设置(终极手段)
这个操作会清除手机所有已保存的 WiFi 密码、蓝牙配对记录、VPN 和 APN 设置,将网络相关设置恢复到出厂默认状态。 通常在以上方法都无效时使用。
安卓 进入“设置” -> “系统” -> “重置选项” -> “重置 WLAN、移动数据和蓝牙设置” 或类似选项(名称可能略有不同)。
iPhone/iPad: 进入“设置” -> “通用” -> “传输或还原 iPhone” -> “还原” -> “还原网络设置”,需要输入锁屏密码确认。
操作后 你需要重新连接 WiFi 并输入密码。
🛠 6. 其他排查点
检查日期和时间 进入“设置” -> “系统” -> “日期和时间”,确保“自动设置日期和时间”和“自动设置时区”(或根据网络提供的时间)是开启的,错误的系统时间可能导致 HTTPS 证书验证失败,有时会被误认为是 DNS 问题。
检查 VPN、防火墙或广告屏蔽软件 如果你正在使用 VPN、第三方防火墙或广告屏蔽 App(如 AdGuard 等),暂时关闭它们,看看问题是否解决,这些软件有时会接管或干扰 DNS 解析。
尝试安全模式(安卓) 重启进入安全模式(不同品牌进入方式不同,通常是长按关机键,在关机菜单出现时长按“重启”或“关机”选项,直到提示进入安全模式),如果在安全模式下网络正常,则问题很可能由你安装的某个第三方应用引起,需要逐一排查最近安装或更新的应用。
更新系统 检查是否有可用的手机系统更新,及时更新,修复可能存在的网络相关 Bug。
联系网络服务提供商(ISP) 如果问题只出现在特定网络(如家里的 WiFi),且以上针对手机的操作都无效(尤其是重启路由器和更改手机 DNS 后),那么问题可能出在宽带运营商或路由器的 DNS 设置上,联系你的宽带运营商报修,告知他们 DNS 解析有问题。
路由器端更改 DNS(如果问题只在家用 WiFi) 登录你家路由器的管理界面(通常浏览器输入192.168.1.1
或192.168.0.1
),在 WAN 设置或 DHCP 设置中找到 DNS 服务器地址,将其手动设置为公共 DNS(如8.8.8.8
和8.8.4.4
),保存并重启路由器,这样所有连接该路由器的设备都会使用新的 DNS。
📌 总结处理流程建议
1、重启手机和路由器。
2、切换网络(WiFi/移动数据)测试,确认问题范围。
3、清除手机 DNS 缓存/重置网络设置(针对当前网络)。
4、手动设置手机 WiFi 的 DNS 为公共 DNS。
5、检查时间、关闭 VPN/防火墙类 App、尝试安全模式。
6、重置手机网络设置(⚠️ 会丢密码)。
7、联系 ISP 或检查/更改路由器 DNS。
重启设备、更改 DNS 服务器、重置网络设置 这三步能解决绝大部分手机上的 DNS 异常问题,先从最简单、影响最小的步骤开始尝试!🙏
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/dns/13564.html
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