DNS服务器无法访问怎么办？一步步教你排查与解决
当我们上网时遇到“DNS服务器无法访问”或“DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET”等错误提示，往往会感到困惑和烦躁，毕竟，网络连接看似正常，但就是打不开网页，这种问题其实非常常见，但解决起来并不复杂，本文将详细解释DNS服务器的作用、问题可能的原因，并提供一套从简单到复杂的排查方法，帮助你快速恢复网络连接。
DNS（Domain Name System，域名系统）可以理解为互联网的“电话簿”，我们访问网站时，输入的是域名（如www.google.com），但计算机实际需要通过IP地址（如142.251.42.206）来定位服务器，DNS的作用就是将域名转换为IP地址，如果DNS服务器无法访问，你的设备就无法解析域名，从而导致网页无法打开，尽管可能其他网络功能（如在线游戏或部分应用）仍能正常工作。
导致DNS服务器无法访问的原因多种多样，主要包括以下几类：
1、本地网络问题：路由器故障、网线松动或无线信号不稳定。
2、DNS服务器故障：你使用的DNS服务器（如运营商自动分配的服务器）可能出现临时宕机或维护。
3、设备设置问题：电脑或手机上的DNS设置被错误修改，或网络配置冲突。
4、软件冲突：防火墙、安全软件或VPN可能会拦截DNS请求。
5、ISP问题：网络服务提供商（ISP）的DNS服务出现区域性故障。
请按照以下顺序操作，从最简单的方法开始尝试。
1. 基础检查：重启设备
重启路由器和电脑/手机：这是解决大多数网络问题的“万能方法”，关闭路由器和电脑，等待1分钟后重新启动，许多临时性问题会随之消失。
2. 检查其他设备
- 用另一台手机或电脑连接同一Wi-Fi，测试是否能正常上网，如果其他设备正常，问题可能出在你的设备上；如果所有设备都异常，可能是路由器或ISP的问题。
3. 尝试更换DNS服务器
运营商的默认DNS有时不稳定，可以手动更换为公共DNS服务器（如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1），以下是操作方法：
Windows系统：
1. 打开“控制面板” > “网络和Internet” > “网络和共享中心”。
2. 点击当前连接的网络（如“Wi-Fi”或“以太网”），选择“属性”。
3. 双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
4. 选择“使用以下DNS服务器地址”，输入：
- 首选DNS：8.8.8.8
- 备用DNS：8.8.4.4
5. 点击“确定”保存。
MacOS系统：
1. 打开“系统偏好设置” > “网络”。
2. 选择当前连接，点击“高级” > “DNS”。
3. 点击左下角“+”添加DNS服务器（如8.8.8.8或1.1.1.1）。
4. 点击“确定”并应用。
手机设备（Android/iOS）：
1. 进入Wi-Fi设置，点击当前连接的网络。
2. 修改IP设置为“静态”（通常默认是DHCP），然后手动输入DNS地址。
4. 清除DNS缓存
设备会缓存之前的DNS解析记录，可能导致冲突，清除缓存后强制系统重新获取解析。
Windows：
1. 在开始菜单搜索“cmd”，以管理员身份运行命令提示符。
2. 输入命令：ipconfig /flushdns
3. 重启电脑。
MacOS：
1. 打开终端（Terminal），输入：sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
2. 输入密码后执行。
Linux：
执行：sudo systemd-resolve --flush-caches
5. 检查防火墙和安全软件
临时关闭防火墙或安全软件（如360、卡巴斯基等），测试是否恢复正常，如果是它们拦截了DNS请求，可以调整设置或添加例外规则。
6. 更新网卡驱动程序
过时或损坏的网卡驱动可能导致网络问题。
- 访问电脑品牌官网或网卡制造商（如Intel、Realtek）下载最新驱动安装。
- 也可以在设备管理器中右键点击网络适配器，选择“更新驱动程序”。
7. 重置网络设置
如果以上方法均无效，可以尝试重置网络配置（注意：这会清除所有网络设置，包括Wi-Fi密码）。
Windows：
1. 在命令提示符（管理员）中依次输入：
netsh winsock reset
netsh int ip reset2. 重启电脑。
MacOS：
1. 进入“系统偏好设置” > “网络”。
2. 选择当前连接，点击“-”删除，然后重新添加。
8. 联系ISP
如果所有方法都失败，可能是ISP的DNS服务器出现故障或线路问题，联系运营商客服（如中国电信、联通）询问是否有区域性网络问题。
1、定期维护：每月重启一次路由器，避免长期运行导致故障。
2、使用可靠DNS：建议手动配置为公共DNS（如Google DNS或Cloudflare DNS），稳定性更高。
3、保持更新：及时更新操作系统和路由器固件，修复已知安全漏洞。
4、备份设置：复杂网络环境中，记录原有的DNS和IP设置，以便快速恢复。
遇到“DNS服务器无法访问”不要慌，多数情况下通过重启设备、更换DNS或清除缓存就能解决，如果问题持续，可能是更深层次的软件或硬件故障，需要逐步排查，网络问题虽然烦人，但掌握基本方法后，你就能轻松应对啦！
> 提示：如果经常出现DNS问题，可以考虑使用诸如“DNS Benchmark”等工具测试不同DNS服务器的响应速度，选择最适合你的服务器。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/15348.html
评论