DNS服务器状态异常怎么解决？

别担心，我们可以按照从简单到复杂的顺序进行排查和解决，请跟着以下步骤操作：

**第一步：快速尝试与初步判断

1、重启设备：这是最简单且最有效的方法之一，重启你的电脑、手机或路由器，可以清除临时的DNS缓存和网络连接状态，很多问题就此解决。

2、判断问题范围：

* 只有一台设备有问题，还是所有连接同一Wi-Fi的设备都有问题？

* 如果只有一台设备有问题，问题很可能出在该设备上。

* 如果所有设备都有问题，问题很可能出在路由器或网络服务商（ISP）层面。

第二步：设备层面的修复（针对单台设备）

如果只是你的电脑或手机无法上网，请尝试以下方法：

**对于 Windows 系统：

1、刷新DNS缓存：

* 按Win + R 键，输入cmd，然后按Ctrl + Shift + Enter 以管理员身份运行命令提示符。

依次输入以下命令，每输完一条按一次回车

      ipconfig /flushdns
      ipconfig /release
      ipconfig /renew

* 完成后重启电脑。

2、禁用并重新启用网络适配器：

* 右键点击“开始”按钮 -> “网络连接”。

* 右键点击你正在使用的网络（如“WLAN”或“以太网”），选择“禁用”。

* 稍等几秒，再次右键点击它，选择“启用”。

3、手动更改DNS服务器（这是非常有效的一招）：

* 在“网络连接”中，右键点击你的网络 -> “属性”。

* 选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，点击“属性”。

选择“使用下面的DNS服务器地址”，并填写以下可靠的公共DNS地址

首选8.8.8.8

备用1.1.1.1

（其他可选114.114.114.114（国内），8.8.4.4）

* 点击“确定”保存。

**对于 macOS 系统：

1、刷新DNS缓存：

* 打开“终端”应用。

根据你的系统版本输入相应命令（较新的版本通常用第一条）

      sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

2、手动更改DNS服务器：

* 打开“系统偏好设置” -> “网络”。

* 选择你的网络连接，点击“高级”。

* 切换到“DNS”标签，点击左下角的+ 号，添加上述的公共DNS地址（如8.8.8.8 和1.1.1.1）。

* 点击“确定” -> “应用”。

对于手机（Android / iOS）：

最简单的方法是切换Wi-Fi：关闭Wi-Fi，使用移动数据，确认网络正常后再重新连接Wi-Fi。

如果问题依旧，可以尝试在Wi-Fi设置中手动指定DNS：

进入Wi-Fi设置 -> 点击当前连接的Wi-Fi右边的i（详细信息） -> 配置DNS -> 手动 -> 添加服务器（如8.8.8.8）。

第三步：路由器层面的修复（所有设备都受影响）

如果所有连接同一路由器的设备都上不了网，问题根源在路由器。

1、重启路由器：拔掉路由器电源，等待1分钟后再插上，这是解决绝大多数网络问题的万能钥匙。

2、更新路由器固件：登录路由器管理后台（通常是在浏览器输入192.168.1.1 或192.168.0.1），检查是否有可用的固件更新。

3、更改路由器的DNS设置：

* 登录路由器管理后台。

* 找到“网络设置”或“DHCP服务器”相关选项。

* 将主DNS和备用DNS修改为公共DNS（如8.8.8.8 和1.1.1.1）。

* 保存设置并重启路由器，这一步会强制网络中的所有设备都使用新的、稳定的DNS。

**第四步：最终排查与联系支持

如果以上所有方法都无效，问题可能出在更深的层面。

1、检查防火墙和安全软件：暂时禁用电脑上的第三方防火墙或安全软件（如360、电脑管家等），看看是否是其阻止了DNS查询。

2、联系你的网络服务提供商（ISP）：

* 直接告诉他们“我的DNS好像出问题了，无法解析域名”。

* 他们可以检查是否是他们的DNS服务器出现了故障，或者你的线路是否存在问题，他们可能会建议你使用他们的DNS服务器地址。

3、使用网络诊断工具：

* 在命令提示符（cmd）中，运行nslookup baidu.com，如果无法返回百度的IP地址，则确认是DNS问题，如果返回了IP，但浏览器仍打不开，可能是其他问题（如浏览器、HOSTS文件被篡改等）。

您可以按照以下顺序排查：

graph TD
    A[DNS服务器状态异常] --> B{问题影响范围？};
    B -->|仅单台设备| C[设备层面修复];
    B -->|所有设备| D[路由器层面修复];
    subgraph C [设备层面修复]
        C1[重启设备] --> C2[刷新DNS缓存] --> C3[手动设置公共DNS];
    end
    subgraph D [路由器层面修复]
        D1[重启路由器] --> D2[更新路由器固件] --> D3[在路由器设置公共DNS];
    end
    C3 --> E{问题解决？};
    D3 --> E;
    E -->|是| F[成功！];
    E -->|否| G[最终排查];
    
    subgraph G [最终排查]
        G1[检查防火墙/安全软件] --> G2[联系ISP] --> G3[使用nslookup工具诊断];
    end

首选推荐：无论问题出在哪里，手动将DNS服务器更改为可靠的公共DNS（如8.8.8.8 和1.1.1.1） 通常都是最快、最一劳永逸的解决方案。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/17192.html