家里的无线DNS不可用怎么办？

**问题现象判断

确认你的问题是“DNS不可用”，通常表现为：

电脑/手机显示已连接Wi-Fi，信号满格。

微信、QQ等部分基于IP的App可能能正常使用（因为它们不依赖域名解析）。

但是浏览器打不开任何网页，提示“无法找到服务器”或“DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG”等错误。

**解决方案（从易到难）

**第一步：快速重启与基础排查

这是解决大部分网络问题的“万能钥匙”。

1、重启你的设备和路由器：关闭你的电脑或手机，然后拔掉路由器和光猫的电源，等待1分钟后再重新插上，待所有指示灯恢复正常后，再次尝试上网。

2、检查其他设备：用你的手机、平板或其他电脑连接同一个Wi-Fi，看看是否出现同样的问题，如果只有一台设备有问题，那么问题出在该设备上；如果所有设备都有问题，那么问题出在路由器或网络服务商（ISP）端。

第二步：在设备上手动设置DNS（最有效的解决方法）

如果重启无效，跳过路由器，先在你的设备上手动指定一个可靠且免费的公共DNS服务器，这是最直接、最可能解决问题的方法。

在 Windows 电脑上：

1、 右键点击开始菜单 -> 选择“网络连接” -> 点击“更改适配器选项”。

2、 右键点击你正在使用的“WLAN”或“以太网”连接 -> 选择“属性”。

3、 在列表中找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。

4、 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”：

首选 DNS 服务器114.114.114.114 （国内通用）

备用 DNS 服务器8.8.8.8 （Google DNS）

*其他推荐DNS223.5.5.5 (阿里DNS)，1.2.4.8 (CNNIC DNS)

5、 点击“确定”保存。

在 macOS 上：

1、 打开“系统偏好设置” -> “网络”。

2、 选择你的Wi-Fi连接，点击右下角的“高级...”按钮。

3、 选择“DNS”标签。

4、 点击左下角的+ 号，添加DNS服务器，例如114.114.114.114 和8.8.8.8。

5、 点击“确定” -> “应用”。

在安卓手机上：

1、 进入“设置” -> “WLAN”。

2、 长按你已连接的Wi-Fi网络 -> 选择“修改网络”。

3、 点击“显示高级选项”，将“IP设置”从“DHCP”改为“静态”。

4、 在下面的“DNS 1”和“DNS 2”中分别填入114.114.114.114 和8.8.8.8。

5、 保存设置。

在 iPhone/iPad 上：

iOS系统不允许为单个Wi-Fi直接设置静态DNS，但可以：

1、 前往“设置” -> “无线局域网”。

2、 点击当前连接的Wi-Fi名称右边的i 图标。

3、 点击“配置DNS”。

4、 选择“手动”，然后点击“添加服务器”，输入114.114.114.114 等，点击右上角“存储”。

完成此步骤后，测试网页是否能打开，如果能，说明问题就是出在路由器的DNS配置上。

**第三步：修改路由器上的DNS设置

如果所有设备都需要手动设置很麻烦，或者有设备不方便设置（如智能电视），那么直接修改路由器是更好的选择。

1、登录路由器管理界面：在浏览器地址栏输入路由器地址（通常是192.168.1.1 或192.168.0.1，具体请看路由器底部的标签）。

2、输入用户名和密码（默认也通常在路由器底部，如果你改过但忘了，可能需要重置路由器）。

3、找到DNS设置位置：通常在“网络设置”、“WAN口设置”或“DHCP服务器”等菜单下。

4、手动设置DNS：将“自动获取DNS”改为“手动设置”，然后填入公共DNS地址，

首选223.5.5.5

备用223.6.6.6

（这是阿里云的DNS，速度快且稳定）

5、保存并重启路由器：保存设置后，路由器可能会自动重启，如果没有，请手动重启它，重启后，所有连接该Wi-Fi的设备都会自动使用新的DNS。

**第四步：终极排查

如果以上方法都无效，问题可能更深层。

1、检查光猫：如果光猫是路由模式（即它也负责拨号），尝试重启光猫，或者检查光猫本身的指示灯是否正常（如LOS灯是否亮红灯）。

2、联系网络服务提供商（ISP）：有可能是ISP侧的DNS服务器出现了大规模的故障，你可以直接致电你的宽带客服（如电信10000、联通10010、移动10086），告知他们你的情况，他们可以从后台检测你的线路状态。

3、重置路由器：如果怀疑是路由器固件混乱，可以将其恢复出厂设置（通常用卡针长按路由器上的Reset小孔约10秒），然后重新设置上网账号和密码。注意：此操作会清空你所有的Wi-Fi名称、密码等自定义设置。

处理“无线DNS不可用”问题的标准流程是：

设备重启 -> 手动设置设备DNS（验证问题）-> 修改路由器DNS（一劳永逸）-> 联系ISP或重置路由器。

通常情况下，第二步“在设备上手动设置DNS” 就能立刻解决问题，希望这些步骤能帮到你！

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/18951.html