在网关里把DNS关了怎么办？

当网络世界失去“导航”：网关DNS关闭的困境与破局之道

在数字生活已成为常态的今天，我们几乎不会去思考每一次网页跳转、每一次视频加载背后那套精密的“交通规则”，直到有一天，你发现所有网站都无法访问，而网络连接图标却依然倔强地显示着“已连接”，这时，一个看似深奥却又至关重要的名词浮出水面——DNS，如果你或他人在网关（路由器）中“手滑”关闭了它，那么恭喜，你成功地将自己锁在了互联网这座信息金库的大门外，别慌，这篇文章就是你手中的万能钥匙。

一、 DNS：互联网的“无声翻译官”

在深入探讨如何“救火”之前，我们有必要先理解这位“纵火犯”究竟是谁。

DNS（域名系统）是互联网的电话簿，我们人类擅长记忆诸如“知乎”、“淘宝”这样的名字，但计算机网络只认IP地址这种由数字组成的“门牌号”，比如192.168.1.1 或更复杂的IPv6地址，DNS扮演的就是这位伟大的翻译官：当你在浏览器输入www.google.com 并敲下回车时，你的计算机会首先向DNS服务器发出询问：“请问www.google.com 家在哪里？” DNS服务器查完“电话簿”后，回复一个IP地址，你的浏览器这才拿着地址找上门去，顺利打开网页。

而网关（通常指你家中的路由器），则是你本地网络通向广阔互联网的“总闸门”，它负责分配内部IP地址，并通常默认充当着DNS查询的“第一接待员”，它会将你设备发出的DNS查询请求，转发给更上游的ISP（网络服务提供商）或公共DNS服务器（如114.114.114.114、8.8.8.8等）。

在网关里关闭DNS服务，无异于拆掉了这个“总闸门”上的翻译部门，你的所有访问请求，在发出后都因无法被翻译成可理解的地址而石沉大海，导致“网络连接正常，但一切网站都打不开”的诡异现象。

二、 症状自查：你的网络是否遭遇了“DNS瘫痪”？

在盲目操作之前，请先确认你的症状是否符合，当网关DNS被关闭，通常表现为：

1、域名访问全面失效：任何通过网址（如baidu.com）访问的网站均无法打开，浏览器提示“无法找到服务器”或“DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG”。

2、IP地址访问正常：如果你知道某个网站的IP地址（但这很难），直接输入IP地址或许可以访问，这就像你知道一个朋友家的精确经纬度，即使没有路牌也能找到他。

3、即时通讯软件可能正常：微信、QQ等软件基于长连接和IP通信，可能在短时间内依然在线，但一旦需要重新连接服务器，也可能出现故障。

4、网络诊断工具报错：系统自带的网络疑难解答通常会直接指出DNS相关问题。

三、 破局之路：一步步找回失落的“导航”

确认问题根源后，我们可以从易到难，尝试以下解决方案。

方案一：最直接的方法——重启网关（路由器）

这听起来像是IT界的万能梗，但在此场景下却异常有效，许多家用路由器在重启后，会恢复至出厂默认配置，而“开启DNS转发”正是默认配置的一部分。

操作找到路由器电源，拔掉插头，等待一分钟后再重新插上，等待几分钟让路由器完全启动，然后测试网络是否恢复。

方案二：深入“虎穴”——重新登录网关管理界面进行配置

如果重启无效，或者关闭DNS是刻意行为，那么你就需要进入路由器的“心脏”进行手动修复。

1、连接网络：用网线将电脑与路由器的LAN口直接相连，这是最可靠的方式，如果无线尚可连接，也可使用无线。

2、登录管理后台：

* 查看路由器底部的标签，找到管理地址（通常是192.168.1.1、192.168.0.1 或tplogin.cn 等）以及默认的用户名和密码。

* 在浏览器地址栏输入该地址，回车，输入账号密码登录。

3、寻找DNS设置：

* 不同品牌的路由器界面差异很大，你需要一双“火眼金睛”，通常相关设置在“网络设置”、“WAN口设置”、“DHCP服务器设置” 或“互联网设置” 中。

关键点你要找的选项可能不是简单的“开启/关闭DNS”，而是“DNS服务器” 的地址配置，如果此处被设置为“手动”，并且地址栏为空或为0.0.0.0，那就相当于关闭了DNS服务。

4、修复配置：

最佳选择将DNS获取方式改为“自动获取” 或“从ISP处动态获取”，这样路由器会使用网络服务提供商默认的DNS。

优选选择手动设置一个可靠的公共DNS服务器，这不仅能解决问题，还可能带来更快的解析速度和更干净的浏览体验，推荐以下：

国内常用114.114.114.114、223.5.5.5（阿里云）、180.76.76.76（百度）

国际常用8.8.8.8（Google Primary）、1.1.1.1（Cloudflare）

（示例在相应字段填入主DNS：8.8.8.8，备DNS：1.1.1.1）

5、保存并重启：完成更改后，务必点击“保存”或“应用”，大部分路由器会要求重启以生效，请按照提示操作。

方案三：曲线救国——在终端设备上指定DNS

如果你暂时无法访问路由器（例如权限不足），或者想先临时恢复上网，可以在你的个人电脑或手机上进行设置，绕过网关的DNS。

在Windows 10/11上

* 右键点击网络图标 -> 选择“网络和Internet设置” -> 点击“更改适配器选项”。

* 右键点击你正在使用的网络连接（以太网或WLAN） -> 选择“属性”。

* 在列表中找到并双击“Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)”。

* 选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填入公共DNS地址，如8.8.8.8 和1.1.1.1，点击确定。

在macOS上

* 打开“系统偏好设置” -> “网络”。

* 选择当前网络连接 -> 点击“高级”按钮。

* 切换到“DNS”标签页 -> 点击左下角的“+”号，添加DNS服务器如8.8.8.8，点击“确定”并“应用”。

在手机上（Android/iOS）

* 连接Wi-Fi后，长按该网络 -> 修改网络 -> 高级选项 -> 将IP设置改为“静态”（原本是DHCP），然后在下方的DNS字段手动填写。

注意：此方法只对你设置的当前设备有效，家中的其他设备依然无法上网。

方案四：终极手段——重置网关（路由器）

如果以上所有方法都失败了，或者你忘记了管理密码，核弹选项”就是重置路由器。

操作在路由器通电状态下，找一个细长的物体（如卡针）按住路由器上的“Reset”按钮（通常是一个小孔）约10秒钟，直到所有指示灯一起闪烁后松开。

后果路由器将恢复至出厂状态。这意味着你所有的自定义设置，包括Wi-Fi名称、密码、管理员密码、端口转发规则等都将被清除。 重置后，你需要像第一次安装那样，重新配置整个路由器。

四、 未雨绸缪：如何避免此类“数字迷路”事件？

1、权限管理：不要将路由器的管理员密码轻易告知不熟悉网络知识的人。

2、配置备份：高级用户可以在路由器设置完备后，在管理界面中找到“备份配置”或“导出设置”的选项，将当前设置保存为一个文件。

3、谨慎操作：在修改任何不熟悉的网络设置前，最好截图保存原始配置，以便出错后能迅速恢复。

关闭网关DNS虽是一个小概率事件，但它生动地揭示了互联网底层架构的精妙与脆弱，这次 troubleshooting 的经历，不仅是解决一个具体的技术问题，更是一次对现代数字生存方式的深度认知，当下一次再面对“网络连不上”的窘境时，希望你已不再是那个茫然无措的访客，而是成竹在胸的管家，毕竟，在这个时代，管理好通往世界的网关，就是管理好我们自己的生活。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/19187.html