当出现这个错误时,意味着你的电脑无法将网址(如www.baidu.com)转换为其对应的IP地址,从而导致无法上网。
请按照以下步骤从简到繁进行排查和修复,大概率能解决问题。
1、重启设备和路由器:这是最简单且最有效的第一步。
* 关闭你的联想电脑和家里的光猫/路由器。
* 等待1分钟后再重新打开光猫和路由器,等所有指示灯正常后,再启动电脑。
2、检查其他设备:用你的手机连接同一个Wi-Fi,看看能否正常上网?
如果手机可以问题出在你的联想电脑上。
如果手机也不行问题很可能出在路由器或网络服务商(ISP)身上,可以尝试重启路由器或联系你的网络服务商。
如果初步排查后,确定是电脑的问题,请继续以下步骤。
方法一:使用Windows网络诊断(适用于Windows 10/11)
1、 在任务栏右侧的网络图标上点击右键,选择“疑难解答”或“网络和 Internet 疑难解答”。
2、 系统会自动检测并尝试修复网络问题,包括DNS问题,按照提示操作即可。
方法二:手动刷新DNS缓存(非常有效)
DNS缓存污染可能导致解析错误,刷新它即可。
1、 在键盘上按Win + R 键,打开“运行”对话框。
2、 输入cmd 然后按Ctrl + Shift + Enter 以管理员身份运行命令提示符,如果不行,也可以直接按回车。
3、 在打开的黑色命令提示符窗口中,依次输入以下命令,每输入一条按一次回车:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renewipconfig /flushdns清空DNS缓存。
ipconfig /release &renew释放并重新获取IP地址。
操作完成后,关闭窗口并尝试重新上网。
方法三:更改DNS服务器(最有效的解决方案之一)
你当前使用的默认DNS服务器(通常是运营商自动分配的)可能不稳定或出现故障,手动更换为公共的、高速且稳定的DNS服务器是首选方案。
1、 再次按Win + R,输入ncpa.cpl 后回车,快速打开“网络连接”窗口。
2、 右键点击你正在使用的网络连接(“以太网”是有线连接,“WLAN”或“Wi-Fi”是无线连接),选择“属性”。
3、 在列表中找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
4、 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”,然后填写以下推荐的DNS地址之一:
国内推荐(速度快):
阿里云 DNS
首选223.5.5.5
备用223.6.6.6
114 DNS
首选114.114.114.114
备用114.114.115.115
国际推荐(稳定,可能访问某些国外网站更好):
Google DNS
首选8.8.8.8
备用8.8.4.4
Cloudflare DNS
首选1.1.1.1
备用1.0.0.1
5、 点击“确定”保存设置。完成后,通常需要重启浏览器或电脑才能生效。
如果以上方法均无效,可以尝试以下操作。
方法四:重置网络栈(Winsock)
这会重置电脑的核心网络设置,恢复到初始状态。
1、 同样以管理员身份打开命令提示符(Cmd)。
2、 依次输入以下命令并回车:
netsh winsock reset
netsh int ip reset3、 执行完毕后,务必重启你的联想电脑。
暂时禁用你安装的第三方安全软件(如 360、腾讯电脑管家、火绒等)的防火墙,然后看看问题是否解决,有时候这些软件的过度保护会干扰正常的DNS解析。
1、 右键点击“此电脑”(或“我的电脑”),选择“管理”。
2、 进入“设备管理器”。
3、 展开“网络适配器”,找到你的有线或无线网卡。
4、 右键点击它,选择“更新驱动程序”,然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
5、 如果系统找不到,你可以去联想官网,根据你的电脑型号(可以在电脑底部的标签上找到)下载并安装最新的网络驱动程序。
为了更清晰地帮你定位问题,可以参考以下排查流程图:
flowchart TD
A[DNS解析错误] --> B{其他设备能上网吗?};
B -- 能 --> C[问题在联想电脑];
B -- 不能 --> D[问题在路由器/网络<br>尝试重启路由器或联系ISP];
C --> E;
subgraph E [电脑端核心修复步骤]
F1[以管理员运行CMD<br>执行DNS刷新命令] --> F2[更换公共DNS服务器<br>如 223.5.5.5];
F2 --> F3[重置网络栈<br>并重启电脑];
end
E --> G{问题解决?};
G -- 未解决 --> H[检查防火墙/安全软件<br>或更新网卡驱动];
G -- 已解决 --> I[✅ 成功];
H --> I;按照以上步骤,绝大多数联想电脑的DNS解析错误都能得到解决,通常从方法二和方法三入手就能搞定,祝你成功!
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/dns/19602.html
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