电脑网络DNS出现问题怎么办？

DNS出现问题会导致网页打不开、网络连接不稳定，别担心，请按照以下步骤从简到繁进行排查和解决，绝大多数问题都能自行处理。

**第一步：快速自查与基础修复

1、检查其他设备：你的手机、平板或其他电脑能正常上网吗？

如果都不能问题很可能出在你的路由器或网络服务商，请直接跳到第四步。

如果只有这台电脑不能继续下一步。

2、重启你的设备：

重启电脑和路由器这是解决大多数网络问题的“万能钥匙”，请先将电脑和路由器都关机，等待30秒，先打开路由器，等所有指示灯稳定后，再启动电脑。

3、尝试访问IP地址：

* 在浏览器地址栏输入一个已知的IP地址，例如http://142.250.189.46（这是谷歌的其中一个IP），如果能打开，但输入www.google.com不能打开，这几乎可以100%确定是DNS问题。

**第二步：在电脑上刷新DNS缓存

DNS缓存可能被污染或过期，需要清理。

Windows系统

1. 在开始菜单搜索cmd 或命令提示符，右键以管理员身份运行。

2. 依次输入以下命令，每输入一条按一次回车：

        ipconfig /flushdns
        ipconfig /registerdns
        ipconfig /release
        ipconfig /renew
        netsh winsock reset

3. 全部完成后，重启电脑。

macOS系统

1. 打开“应用程序” -> “实用工具” -> “终端”。

2. 根据你使用的系统版本，输入相应命令（新版本通常用第一个）：

        sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

或

        sudo killall -HUP mDNSResponder

3. 输入你的电脑密码（输入时不会显示），然后回车。

第三步：修改DNS服务器地址（最有效的解决方案）

将DNS从运营商默认的自动获取，改为更稳定、更快的公共DNS。

Windows 10/11 设置方法：

1、 右键点击开始菜单 ->“网络连接”。

2、 点击你正在使用的网络（“WLAN”或“以太网”）下的“属性”。

3、 找到“Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)”，双击它。

4、 选择“使用下面的DNS服务器地址”。

5、 填写你喜欢的公共DNS地址（推荐组合）：

首选DNS服务器8.8.8.8

备用DNS服务器8.8.4.4

（这是谷歌的DNS，全球最通用，你也可以使用1.1.1.1 和1.0.0.1（Cloudflare）或223.5.5.5 和223.6.6.6（阿里云，在国内速度很快））。

6、 点击“确定”，再点击“关闭”。

macOS 设置方法：

1、 点击苹果菜单 ->“系统偏好设置” ->“网络”。

2、 选择你正在使用的网络连接（如Wi-Fi），点击右下角的“高级”。

3、 选择“DNS” 选项卡。

4、 点击左下角的+ 号，添加新的DNS服务器地址（同上，如8.8.8.8 和8.8.4.4）。

5、 点击“好”，然后点击“应用”。

修改后，重启浏览器或刷新网页测试。

**第四步：路由器级别修复

如果修改电脑DNS后问题依旧，或者所有设备都有问题，请在路由器上修改。

1、 登录路由器管理后台（通常是在浏览器输入192.168.1.1 或192.168.0.1，账号密码一般在路由器背面）。

2、 找到“网络设置”、“WAN设置” 或“DHCP服务器” 选项。

3、 将DNS服务器地址修改为公共DNS（同上，如8.8.8.8 和1.1.1.1）。

4、 保存设置，重启路由器。

第五步：高级排查与防火墙/安全软件

1、检查防火墙和安全软件：暂时关闭电脑上的第三方防火墙和安全软件（如360、腾讯电脑管家、卡巴斯基等），看看是否恢复正常，可能是它们拦截了DNS请求。

2、检查Hosts文件：恶意软件有时会修改Hosts文件来劫持DNS。

Windows文件位于C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts，用记事本打开，确保除了127.0.0.1 localhost 这一行外，没有其他你不认识的、将网站域名指向奇怪IP地址的行，如有，删除或注释掉（前面加#）。

3、网卡驱动程序：尝试更新或重新安装网络适配器的驱动程序。

**第六步：联系网络服务提供商

如果以上所有方法都无效，特别是当你的所有设备在连接该网络时都出现相同问题时，极有可能是你的网络服务提供商（ISP）的DNS服务器出现了区域性故障，你应该：

打电话给你的宽带运营商（如电信10000、联通10010、移动10086）报修。

在等待他们修复的同时，可以继续使用第三步设置的公共DNS，这通常能让你立刻恢复网络。

网页打不开？ -> 自查（其他设备是否正常？）-> 重启（电脑+路由器）
      ↓
仍不行？ -> 在电脑上刷新DNS缓存
      ↓
仍不行？ -> 修改电脑的DNS服务器为公共DNS（如8.8.8.8）
      ↓
仍不行？ -> 在路由器上修改DNS
      ↓
仍不行？ -> 检查防火墙/安全软件、Hosts文件
      ↓
仍不行？ -> 联系网络服务提供商（ISP）

通常情况下，执行到第三步（修改DNS） 就能解决90%以上的DNS相关问题，祝你顺利解决！

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/22002.html