DNS连接不上网络是什么问题？如何解决？

DNS连接问题非常常见，别担心，这通常可以自己解决，DNS就像互联网的“电话簿”，负责将你输入的网址（如www.baidu.com）转换成计算机能识别的IP地址，当它出问题时，就会导致“网页打不开”，但微信/QQ可能还能用的现象。

你可以按照以下步骤，从最简单到稍微复杂的方法逐一排查：

第一步：快速基础排查（90%的问题能解决）

1、检查其他设备：你的手机（切换WiFi）、家人的电脑是否也上不了网？

如果都不能问题很可能出在路由器或宽带线路上，请直接跳到【路由器与宽带检查】部分。

如果只有你的设备不能继续下一步。

2、重启你的设备：关闭电脑或手机，等待1分钟后重新启动，这是修复临时系统错误的万能方法。

3、重启路由器和光猫：

* 拔掉路由器和光猫（黑色或白色的小盒子，通常由运营商提供）的电源。

* 等待30秒到1分钟（关键步骤，让缓存完全清空）。

* 先打开光猫，等待所有指示灯稳定（通常需要1-2分钟）。

* 再打开路由器，等待其启动完成。

* 这是解决绝大多数家庭网络问题最有效的方法。

**第二步：修复你的电脑/手机设置

**对于 Windows 系统：

1、刷新DNS缓存：

* 在开始菜单搜索cmd 或命令提示符，右键选择“以管理员身份运行”。

输入以下命令后按回车

        ipconfig /flushdns

* 看到“成功刷新DNS解析缓存”的提示即可。

2、更新IP地址（释放和续订）：

在同一个管理员命令提示符窗口中，依次输入以下两条命令，每条输入后按回车

        ipconfig /release
        ipconfig /renew

3、重置网络设置（终极软件修复）：

* 打开“设置” > “网络和Internet” > “高级网络设置” > “网络重置”。

点击“立即重置”，并按提示操作。注意这会让你忘记所有WiFi密码，需要重新连接。

**对于 macOS 系统：

1、刷新DNS缓存：

* 打开“应用程序” > “实用工具” > “终端”。

输入以下命令后按回车（根据系统版本，命令不同）

        sudo killall -HUP mDNSResponder

* 输入你的电脑密码（输入时不可见），按回车。

2、刷新DHCP租约：

* 进入“系统设置” > “网络”。

* 选择你使用的网络连接（如Wi-Fi），点击“详细信息” > “TCP/IP”。

* 点击“续租DHCP地址”。

对于手机（iOS/Android）：

1、最简单的办法：在Wi-Fi设置里，找到你连接的网络，选择“忽略此网络”或“删除网络”，然后重新输入密码连接。

2、尝试切换静态DNS（在Wi-Fi的高级设置中）：

* DNS 1:8.8.8.8

* DNS 2:114.114.114.114

第三步：更改DNS服务器（非常有效）

运营商的默认DNS有时不稳定，我们可以手动换成更快速、更稳定的公共DNS。

**在电脑上更改：

Windows控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 右键点击当前连接（如“以太网”或“WLAN”）> 属性 > 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)” > 选择“使用下面的DNS服务器地址”。

macOS系统设置 > 网络 > 选择连接 > 详细信息 > DNS > 点击左下角+号添加。

推荐的公共DNS服务器地址（任选一组填写）：

阿里DNS223.5.5.5 和223.6.6.6 （国内快，推荐首选）

腾讯DNS119.29.29.29

114 DNS114.114.114.114 和114.114.115.115

谷歌DNS8.8.8.8 和8.8.4.4 （全球知名，但国内可能稍慢或被干扰）

填写后点击确定，然后重启浏览器测试。

在路由器上更改（一劳永逸，所有设备生效）：

1、 浏览器输入路由器管理地址（通常是192.168.1.1 或192.168.0.1，见路由器背面标签）。

2、 输入用户名和密码登录（默认通常是admin/admin）。

3、 找到“网络设置”或“高级设置”中的“DHCP服务器” 或“DNS服务器” 选项。

4、 将主/备用DNS服务器修改为上面推荐的地址。

5、 保存设置并重启路由器。

**第四步：路由器与宽带检查

如果以上方法都无效，问题可能更深：

1、检查路由器状态灯：光猫的“LOS”或“光信号”灯是否亮红灯？如果亮红灯，是光纤线路问题，立即联系你的网络运营商（电信/移动/联通）。

2、直接连接光猫：用网线将电脑直接连接到光猫的LAN口，尝试上网，如果能上，则问题出在你的路由器上，考虑重置路由器或检查路由器设置。

3、联系运营商：致电客服（电信10000，移动10086，联通10010），告知“宽带无法上网”，让他们在后台检查线路和账号状态，或刷新端口。

**问题排查流程图（一目了然）

所有设备都无法上网？
├── 是 → 重启路由器和光猫 → 无效？ → 联系运营商
└── 否（仅一台设备有问题）
    ├── 重启该设备
    ├── 刷新该设备的DNS缓存
    ├── 更改该设备的DNS为公共DNS
    └── 重置该设备的网络设置

总结建议：对于大多数用户，按顺序尝试【重启设备】→【重启路由器/光猫】→【刷新DNS缓存】→【更改为阿里或114的公共DNS】，基本就能解决问题，如果依然不行，就很可能是硬件或运营商线路问题，需要联系专业人员了。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/22553.html