DNS异常怎么都解决不了？

遇到DNS异常导致无法上网，确实非常烦人，别着急，这是一个非常常见的问题，通常可以按照以下由简到繁的步骤来排查和解决。

第一步：快速尝试（90%的问题在此解决）

1、重启设备：万能第一步，重启你的电脑、手机和路由器/光猫，这能清除临时的DNS缓存和网络状态。

2、刷新本地DNS缓存：

Windows在开始菜单搜索“CMD”或“命令提示符”，以管理员身份运行，输入ipconfig /flushdns 后回车，看到成功提示即可。

macOS打开“终端”，输入sudo killall -HUP mDNSResponder 或sudo dscacheutil -flushcache，输入密码后回车。

Linux打开终端，输入sudo systemctl restart systemd-resolved 或sudo /etc/init.d/nscd restart。

3、更换公共DNS服务器（最有效的方法之一）：

手动将你的DNS设置为稳定、可靠的公共DNS，以下是常用推荐

阿里云 DNS223.5.5.5 和223.6.6.6（国内速度快）

腾讯云 DNS119.29.29.29

Google DNS8.8.8.8 和8.8.4.4（国际通用）

Cloudflare DNS1.1.1.1 和1.0.0.1（注重隐私和速度）

如何设置？

Windows控制面板 -> 网络和 Internet -> 网络和共享中心 -> 更改适配器设置 -> 右键当前网络（如以太网/WLAN）-> 属性 -> 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” -> 选择“使用下面的DNS服务器地址”。

路由器在路由器管理后台（通常是192.168.1.1 或192.168.0.1）的WAN或DHCP设置中修改，这样所有连接该路由器的设备都会生效。

第二步：中级排查（检查系统和网络设置）

4、检查网络适配器设置：

* 确保没有设置错误或冲突的静态IP/DNS，可以尝试改为“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

5、关闭代理/VPN/加速器：

* 临时关闭所有代理服务器、VPN软件或游戏加速器，它们可能会劫持或修改你的DNS。

6、检查防火墙和安全软件：

* 暂时禁用Windows Defender防火墙或其他第三方安全软件（如360、腾讯电脑管家、卡巴斯基等），看是否是其阻止了DNS查询。

7、使用nslookup命令诊断：

* 打开命令提示符（CMD），输入nslookup www.baidu.com。

* 如果返回正确的IP地址，说明DNS工作正常，问题可能在其他地方。

* 如果返回“*** 请求超时”或“找不到服务器”，则确认是DNS问题。

* 可以再输入nslookup www.baidu.com 8.8.8.8，这指定使用Google DNS来查询，如果能通，说明是你本地设置的DNS服务器有问题。

**第三步：高级修复（针对顽固问题）

8、重置网络协议栈（适用于Windows）：

在管理员命令提示符中，依次执行以下命令，每行回车

        netsh winsock reset
        netsh int ip reset
        ipconfig /release
        ipconfig /renew

* 执行完毕后重启电脑。

9、检查Hosts文件：

恶意软件或某些软件可能会修改Hosts文件（位置C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts），将其重定向到错误地址，用记事本（以管理员身份）打开此文件，检查是否有异常条目（除了127.0.0.1 localhost 之外），可以将其备份后清空。

10、更新网卡驱动：

* 前往电脑品牌官网或网卡制造商（如Intel、Realtek）官网，下载并安装最新的网络适配器驱动程序。

11、扫描恶意软件：

* 使用Windows Defender或可靠的杀毒软件进行全盘扫描，清除可能劫持DNS的病毒或木马。

**第四步：外部因素排查

12、联系网络服务提供商（ISP）：

* 如果以上所有方法都无效，特别是当你直接连接光猫时也有问题，那很可能是你的ISP的DNS服务器出现了故障或线路问题，致电客服（如中国电信10000、中国移动10086）报修，他们可以帮你刷新端口或检查线路。

13、路由器问题：

* 如果只有连接某个WiFi时有问题，尝试用网线直连光猫，如果直连正常，则问题出在路由器上，可以考虑重置路由器到出厂设置，然后重新配置。

flowchart TD
    A[DNS异常无法上网] --> B{第一步：快速尝试};
    B --> C[重启设备与路由器];
    B --> D[刷新本地DNS缓存];
    B --> E[更换为公共DNS<br>如 223.5.5.5];
    
    E --> F{问题解决?};
    C --> F;
    D --> F;
    
    F -- 是 --> G[🎉 问题解决];
    
    F -- 否 --> H{第二步：中级排查};
    H --> I[检查/重置网络适配器设置];
    H --> J[关闭代理/VPN/防火墙];
    H --> K[使用 nslookup 命令诊断];
    
    K --> L{问题解决?};
    I --> L;
    J --> L;
    
    L -- 是 --> G;
    
    L -- 否 --> M{第三步：高级修复};
    M --> N[重置网络协议栈];
    M --> O[检查Hosts文件];
    M --> P[更新网卡驱动];
    M --> Q[全盘扫描恶意软件];
    
    Q --> R{问题解决?};
    N --> R;
    O --> R;
    P --> R;
    
    R -- 是 --> G;
    
    R -- 否 --> S[第四步：外部因素];
    S --> T[联系ISP客服];
    S --> U[检查或重置路由器];

请从第一步开始尝试，大多数情况下，第二步的“更换公共DNS”就能解决问题。 如果问题依然存在，请按照顺序继续排查，祝你好运！

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/23707.html