DNS服务器不通会导致无法解析域名，从而无法上网，别着急，可以按照以下步骤从简到繁进行排查和解决：
这些方法能解决80%的常见问题。
1、重启设备：
* 关闭你的电脑/手机和路由器（光猫），等待1分钟后重新打开，这是最有效的方法之一。
2、检查网络连通性：
ping 一个公网IP 打开命令提示符（Windows）或终端（Mac/Linux），输入ping 8.8.8.8。
如果通说明你的网络连接是正常的，问题很可能出在DNS上。
如果不通说明你的网络连接有问题，请先检查网线、Wi-Fi或联系你的网络服务提供商（ISP）。
3、刷新本地DNS缓存：
Windows 在命令提示符（以管理员身份运行）输入：
ipconfig /flushdnsmacOS 在终端输入：
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponderLinux（取决于发行版）
sudo systemctl restart systemd-resolved
# 或
sudo service nscd restart4、更换设备测试：
* 用另一部手机或电脑连接同一个网络，看是否也有同样问题。
如果其他设备正常问题出在你的初始设备上。
如果所有设备都不正常问题出在路由器或网络提供商层面。
如果第一步无效，可能是DNS服务器地址设置有问题。
1、改为公共DNS服务器：
这是最推荐的解决方案，将你的DNS服务器地址修改为稳定、快速的公共DNS，例如
阿里云DNS223.5.5.5 和223.6.6.6 （国内推荐）
腾讯云DNS119.29.29.29
114 DNS114.114.114.114 和114.114.115.115
Google DNS8.8.8.8 和8.8.4.4 （全球通用）
Cloudflare DNS1.1.1.1 和1.0.0.1 （注重隐私和速度）
2、如何修改DNS：
在电脑上（Windows示例）
1. 打开“网络和共享中心” -> “更改适配器设置”。
2. 右键点击当前使用的网络连接 -> “属性”。
3. 选择 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” -> “属性”。
4. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，填入首选和备用DNS（如223.5.5.5 和8.8.8.8）。
在手机上（Android示例）
1. 进入 Wi-Fi 设置 -> 长按当前连接的网络 -> 修改网络。
2. 高级选项 -> IP设置改为“静态”。
3. 在 DNS 1 和 DNS 2 中填入公共DNS地址。
在路由器上（一劳永逸）
1. 登录路由器管理后台（通常是192.168.1.1 或192.168.0.1）。
2. 在“网络设置”或“DHCP服务器”中找到“DNS服务器”选项。
3. 将主/备用DNS修改为公共DNS地址并保存重启。这样，所有连接该路由器的设备都会自动使用新的DNS。
如果修改DNS后问题依旧，需要进行更深度的检查。
1、使用nslookup命令诊断：
* 在命令提示符输入nslookup www.baidu.com。
* 查看返回的服务器地址和结果，如果显示“服务器超时”或“无法找到”，说明DNS查询完全失败。
可以指定DNS服务器测试nslookup www.baidu.com 8.8.8.8，如果这样能成功，证明你原来的DNS服务器确实有问题。
2、检查防火墙和安全软件：
* 暂时禁用电脑的防火墙（Windows Defender、第三方杀毒软件）和路由器自带的防火墙，看是否恢复正常，有些安全软件会错误地拦截DNS查询。
3、检查Hosts文件（仅限电脑）：
* Hosts文件中的错误条目会劫持DNS解析。
文件位置
WindowsC:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
macOS/Linux/etc/hosts
* 用记事本（管理员身份）打开，检查是否有异常的非本地条目（将常见网站指向奇怪的IP地址），可以暂时清空或备份后删除。
4、排查恶意软件：
* 使用权威杀毒软件（如 Malwarebytes, 卡巴斯基）进行全盘扫描，有些恶意软件会篡改系统DNS设置。
5、联系你的网络服务提供商（ISP）：
* 如果以上所有方法都无效，特别是在你没有修改过任何设置的情况下突然出现问题，很可能是你的ISP的DNS服务器出现了区域性故障，致电ISP客服反馈“DNS解析故障”，他们通常会给出解决方案或告诉你等待修复。
flowchart TD
A[DNS服务器不通] --> B{第一步：快速自查};
B --> C[重启设备与网络<br>（路由器/光猫）];
B --> D[检查网络连通性<br>（ping 8.8.8.8）];
B --> E[刷新本地DNS缓存];
B --> F[更换其他设备测试];
C & D & E & F --> G{问题是否解决?};
G -- 是 --> H[🎉 问题解决];
G -- 否 --> I{第二步：修改DNS};
I --> I1[在电脑/手机上<br>改用公共DNS<br>（如 223.5.5.5）];
I --> I2[或在路由器上<br>修改全局DNS];
I1 & I2 --> J{问题是否解决?};
J -- 是 --> K[🎉 问题解决<br>（原DNS服务器故障）];
J -- 否 --> L{第三步：进阶排查};
L --> L1[使用 nslookup 命令诊断];
L --> L2[检查防火墙/安全软件];
L --> L3[检查 Hosts 文件];
L --> L4[排查恶意软件];
L --> L5[最终手段：联系ISP];
L1 & L2 & L3 & L4 --> M{问题是否解决?};
M -- 是 --> N[🎉 问题解决];
M -- 否 --> L5;
L5 --> O[👨💻 等待ISP修复];首选方案直接将DNS服务器修改为可靠的公共DNS（如阿里云 223.5.5.5），这不仅能解决当前问题，通常还能获得更快的解析速度和更好的安全性。
区分范围判断问题是仅影响你一台设备，还是影响整个网络的所有设备，这能帮你快速定位问题根源。
路由器修改最省事如果全家或多台设备都有问题，去路由器里改DNS是最一劳永逸的方法。
按照以上步骤，你应该能定位并解决绝大多数DNS服务器不通的问题。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/23882.html
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