你好！手机显示“DNS异常”通常表现为：能连上Wi-Fi或移动数据，但无法打开网页，而微信等部分App可能还能用，别担心，这个问题很常见，可以按以下步骤排查解决。
1、切换网络：
* 如果你在用Wi-Fi，暂时关闭它，切换到移动数据，看是否恢复正常，如果移动数据正常，那问题出在Wi-Fi或路由器上。
* 反之，如果移动数据异常，Wi-Fi正常，那问题可能在运营商或手机设置。
2、重启设备：
重启手机这是解决多数网络问题最有效的一招。
重启路由器（如果是Wi-Fi问题）拔掉路由器电源，等待30秒再插上。
场景一：连接Wi-Fi时出现DNS异常
这表明问题出在你的路由器或运营商线路上。
1、忘记网络后重新连接：
* 进入手机设置 > WLAN，找到当前连接的网络，点击它，选择“忘记此网络” 或“删除网络”。
* 重新搜索并输入密码连接。
2、检查路由器DNS设置（需进入路由器后台）：
* 在浏览器地址栏输入路由器管理地址（通常是192.168.1.1 或192.168.0.1，详见路由器底部标签）。
* 登录后，找到“网络设置” 或“高级设置” 中的DNS 服务器 选项。
建议将其修改为更稳定、快速的公共DNS，例如
阿里DNS223.5.5.5 和223.6.6.6
腾讯DNS119.29.29.29
114DNS114.114.114.114
* 保存设置并重启路由器。
3、检查是否被限制：
* 有些公司、学校或公共网络可能会限制DNS访问，导致异常，尝试连接其他Wi-Fi（如手机热点）确认。
场景二：使用移动数据时出现DNS异常
这表明问题可能与手机设置或运营商有关。
1、手动设置手机的DNS（对当前连接有效）：
安卓进入设置 > WLAN，长按当前连接的Wi-Fi网络 ->修改网络 -> 勾选高级选项 -> 将IP设置改为静态 -> 在DNS 1和DNS 2中填入公共DNS地址（同上）。
注意此方法仅适用于Wi-Fi，移动数据的DNS通常由运营商自动分配，较难手动修改（部分手机在开发者选项或APN设置中可改，但操作复杂）。
2、重置网络设置：
这是非常有效的方法，它会还原所有网络设置（包括Wi-Fi、蓝牙、移动数据），但不会删除个人数据。
iOS设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原网络设置。
安卓设置 > 系统管理/系统 > 重置选项 > 重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置（路径可能因品牌而异）。
* 重置后需要重新连接Wi-Fi。
3、检查APN设置：
* 进入设置 > 移动网络 > 接入点名称(APN)。
* 点击右上角菜单，选择“重置为默认设置”。
* 或者，尝试手动新建一个APN，参数可以咨询你的运营商客服（移动/联通/电信）。
如果以上方法都不行，可以尝试这些。
1、检查日期和时间：
* 确保手机的日期、时间和时区设置是“自动获取”，错误的时间会导致SSL证书验证失败，引发类似网络问题。
2、关闭VPN或代理软件：
* 如果你开启了VPN、网络加速器或设置了HTTP代理，请暂时关闭它们。
3、检查Hosts文件（需Root权限）：
* 仅针对安卓高级用户，某些软件或病毒可能修改了Hosts文件，导致DNS被劫持，需要Root后用文件管理器检查/system/etc/hosts 文件内容是否异常。
4、联系运营商：
* 拨打运营商客服电话（移动10086，联通10010，电信10000），反映“手机移动数据DNS解析失败”，他们可以帮你刷新后台数据或检查当地网络状况。
5、终极手段：备份后恢复出厂设置
* 如果所有方法都无效，且怀疑是系统深层问题，可以考虑备份所有重要数据 后，进行恢复出厂设置。
1、重启手机和路由器 -> 无效则
2、切换网络（Wi-Fi/数据）判断问题源 -> 对应上述场景解决 -> 无效则
3、重置手机网络设置 -> 无效则
4、联系运营商 或备份后恢复出厂设置。
希望这些步骤能帮你解决问题！如果问题依旧，可以提供更多细节（如手机型号、系统版本、错误截图），以便进一步分析。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/24754.html
评论
拓跋谷芹
回复DNS异常导致无法打开网页，可先尝试切换网络、重启设备，Wi-Fi问题可重置网络设置、检查路由器DNS设置，移动数据问题可手动设置DNS、重置网络设置，若无效，可联系运营商或恢复出厂设置。