DNS地址查找失败是怎么回事？

“DNS 地址查找失败”是上网时比较常见的错误，简单来说就是你的设备（电脑、手机）无法将网站的域名（www.baidu.com）转换成它对应的 IP 地址，所以找不到目标服务器，导致网页打不开。

这个问题的原因有很多，但不一定是你的设备坏了，你可以按照下面的步骤，从简单到复杂来排查：

第一步：先做最简单的检查（成功率很高）

1、重启网络设备：把家里的光猫和路由器电源拔掉，等 30 秒再插上，很多临时性故障重启就能解决。

2、重启你的设备：重启电脑或手机。

3、换一个浏览器或网站：有时是浏览器缓存问题，尝试换 Chrome、Edge 等浏览器，或者访问一个不同的网站（比如从百度换成必应），看看是不是所有网站都打不开。

第二步：修改 DNS 服务器（最常见、最有效的解决方案）

很多时候是你当前使用的 DNS 服务器（默认通常是运营商提供的）不稳定或故障，手动换成更稳定的公共 DNS 通常能立刻解决。

Windows 电脑操作步骤：

1、 在任务栏右下角网络图标上右键，选择“打开网络和 Internet 设置”。

2、 点击“高级网络设置” -> “更多网络适配器选项”。

3、 找到你正在用的网络连接（以太网”或“WLAN”），右键点击，选择“属性”。

4、 双击“Internet 协议版本 4 （TCP/IPv4）”。

5、 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，然后填入以下任意一组公共 DNS：

首选 DNS：114.114.114.114 （国内常用的纯净 DNS）

备用 DNS：8.8.8.8 （谷歌的全球 DNS，稳定但有时延迟稍高）

- 或者用阿里DNS：首选223.5.5.5，备用223.6.6.6

6、 点击“确定”关闭所有窗口。不需要重启，稍等几秒再试。

手机操作步骤（以 Wi-Fi 为例）：

进入手机“设置” -> “WLAN” -> 点击当前连接的 Wi-Fi 名称后面的箭头或设置图标 -> 找到“IP 设置”或“DNS” -> 改为“静态”或“手动” -> 填入上面的 DNS 地址。

第三步：清空本地 DNS 缓存（电脑专用）

修改完 DNS 后，最好清一下电脑里缓存的老记录。

操作： 按键盘上的Windows 键 +R 键，输入cmd 后按回车，打开命令提示符窗口，输入以下命令后按回车：

    ipconfig /flushdns

看到显示“成功刷新 DNS 解析缓存”即可。

第四步：检查网卡和网络连接

如果以上都无效，可能是网络连接本身有问题。

1、检查网线/WiFi：确认本地连接没有打红叉或黄色感叹号，如果是 Wi-Fi，尝试忘记网络重新连接。

2、检查网卡驱动：在设备管理器中找到“网络适配器”，看看有没有黄色感叹号，如果有，可以去电脑品牌官网更新驱动。

3、运行网络疑难解答：在 Windows 设置中搜索“查找并修复网络问题”，让系统自动检测。

第五步：检查是否被安全软件或系统设置拦截

安全软件：暂时关闭防火墙、360、腾讯管家等安全软件，看看是否恢复正常。

代理/VPN：如果你开启了 VPN 或网络代理，请先关闭，某些代理不稳定会导致 DNS 解析失败。

系统时间：检查电脑右下角的时间、日期是否正确，时间不准会导致 HTTPS 证书验证失败，表现类似。

第六步：终极方法（适用于路由器设置问题）

如果以上所有方法都试过，而且其他设备（比如手机连同一个 Wi-Fi 也打不开），那问题很可能出在路由器上。

- 登录路由器管理后台（通常是 192.168.1.1 或 192.168.0.1），在“网络设置”或“WAN口设置”中，将 DNS 也手动设置为114.114.114.114 和8.8.8.8，保存重启。

什么时候需要联系宽带运营商？

如果所有设备（电脑、手机、平板）都访问不了所有网站，并且手动改了 DNS 也没用，那可能是宽带运营商那边的 DNS 服务器出大故障了，你可以致电你的宽带运营商（电信10000、移动10086、联通10010）反映情况。

总结建议：

大多数情况下，直接手动修改电脑或路由器的 DNS 地址（改成 114.114.114.114 和 8.8.8.8）就能解决问题，你可以先试试这个方法。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/26040.html