你好！电视里设置DNS后出现“网络异常”，确实是件挺让人头疼的事，根据你的描述，问题通常不在于DNS本身填错了，而在于设置的方式不完整，或者电视的网络连接基础没打好。
我帮你梳理了几个最可能的原因和对应的解决办法，你可以按顺序试试看：
1. 最常见原因：IP地址没设置成“静态”
很多电视在设置DNS时，需要先把IP获取方式从“自动获取（DHCP）”改为“手动（静态）”，否则你填写的DNS不会被系统采用，依然会报网络异常。
正确操作步骤（以大多数安卓电视为例）：
1. 进入“设置” -> “网络” -> “有线网络” 或 “无线网络”（选择你当前连接的那个）。
2. 点击你连接的Wi-Fi名称后面的“详情”或“修改网络”或“高级选项”。
3. 找到“IP设置”或“IP模式”，将其从“DHCP（自动获取）”改为“静态”。
4. 这时，下方才会出现可以输入“IP地址”、“网关”、“子网掩码”和“DNS1”、“DNS2”的框。
5.关键一步：IP地址需要手动填写，比如你路由器的IP是192.168.1.1，那这里可以填 192.168.1.xxx（xxx建议填100-200之间的数字，且确保不和家里其他设备冲突），子网掩码通常填255.255.255.0，网关填你路由器的IP（如192.168.1.1）。
6. 最后再填写你想要的DNS（比如114.114.114.114 和 8.8.8.8）。
7. 保存并重新连接网络。
很多电视不改成“静态”，是没法直接修改DNS的，这是80%以上用户遇到此问题的原因。
2. 值得怀疑的：你设置的DNS本身的问题
如果你按照第1步做了，但依然提示异常，可能是你填写的DNS地址对当前网络或地理位置不适用。
推荐尝试的公共DNS（国内用户可以优先用前两个）：
首选通用：114.114.114.114（国内稳定，速度快） 和114.114.115.115
运营商首选： 可以不用手动填，直接改成自动获取DNS，用你家宽带运营商自带的最快。
备用海外：8.8.8.8（Google的，某些网络下可能被限制或变慢）和223.5.5.5（阿里云，国内快）
检查输入格式： 多点、少点、空格、中文标点都可能导致设置无效，比如114.114.114.114 是正确的，114.114.114.114. 是错的。
3. 比较隐蔽的原因：电视系统缓存或软件冲突
如果上述都正确，电视还提示异常，可能是系统或软件的旧信息导致。
解决方法：
1.断开重连： 设置完DNS后，关闭电视的Wi-Fi再重新打开，或者拔掉网线再插上。
2.重启电视： 长按电视遥控器电源键，选择“重启”（不是待机），这一步能清理系统网络缓存。
3.清除应用缓存： 进入“设置” -> “应用” -> “应用管理”，找到“网络设置”或相关的系统应用，选择“清除缓存”。
如果你的电视依然无法联网，那可能不是DNS的问题，而是网络本身的故障：
确认外网正常： 用手机连同一个Wi-Fi，看看手机能不能打开网页，如果手机也不行，是路由器/光猫的问题。
重启路由器： 拔掉路由器和光猫的电源，等1分钟再插上。
信号强度： 如果电视离路由器太远，Wi-Fi信号弱会导致不稳定，可以尝试靠近路由器，或者使用网线连接。
1、先检查基础连接： 重启电视、路由器。
2、进电视的网络设置：务必把IP获取方式改为“静态”，然后正确填写一个IP和网关，最后再填DNS。
3、推荐填写的DNS： 主用114.114.114.114，备用8.8.8.8。
4、如果还不行： 改成“自动获取DNS”，先看看默认的能不能用，如果自动获取正常，说明不是网络问题，而是你手动填的DNS有问题。
5、终极办法： 如果以上全部无效，可以在电视设置里找到“恢复出厂设置”（会清空所有个人数据，请谨慎操作），或联系电视品牌客服。
希望你能顺利搞定！如果还是不行，可以告诉我你的电视品牌和型号，或者具体报错的截图，我再帮你看看。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/26311.html
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