笔记本提示“DNS无法连接”?别慌,这份自救指南请收好

不知道你有没有遇到过这样的情况:正抱着笔记本追剧追到关键情节,或者游戏打到白热化阶段准备团战,突然屏幕一卡,网页打不开,游戏掉线,右下角那个小地球或小电脑图标上默默出现了一个黄色感叹号,你试着刷新了几次,无果;重启了浏览器,依然打不开;你点开网络诊断,系统冷冰冰地告诉你:“DNS服务器未响应” 或者“DNS无法连接” 。
这时候,心里是不是咯噔一下?别担心,这很可能不是你的电脑坏了,也不是欠了网费,大概率是那个叫DNS的“电话本”出了点小问题,我们就来聊聊这个让人抓狂的“笔记本DNS无法连接”到底是怎么回事,以及作为一名普通用户,你能如何一步步自救。
要解决问题,先得知道敌人是谁,DNS全称是域名系统,你可以把它想象成一个超级巨大的电话本,我们上网时输入的网址,比如www.baidu.com,是人类方便记忆的名字,但电脑和网络设备不认识这个,它们只认IP地址——一串像192.168.1.1 或220.181.38.148 这样的数字。
DNS的作用,就是当你输入一个网址后,把你的电脑引导到正确的服务器,它会帮你查到百度这个网站对应的IP地址是什么,如果你的DNS出问题了,等于这个“电话本”丢失了、损坏了,或者你打到电话本管理员的电话线断了,你对着电脑喊“我要去百度”,电脑就会一脸茫然,不知道“百度”这个地址到底在哪,自然也就无法建立连接,你电脑的网络状态其实很可能还是“连接”着的,但就是什么网页也打不开。
在动手操作之前,我们先简单排查一下,范围到底在哪里,这能帮你省下很多时间。

1、是所有设备都上不了网,还是只有笔记本?
拿出手机,连接同一个WiFi,试试能不能刷个微博或者打开一个网页,如果手机能正常打开,那恭喜你,路由器、宽带和运营商都没问题,问题就出在你的笔记本电脑上,这是最常见的情况,也是我们今天要重点解决的。
2、是所有的网站都打不开,还是极个别打不开?
如果只是某些网站打不开,而像百度、淘宝这种大站能打开,那可能是那个网站的DNS解析出了问题,或者是你的网络供应商DNS缓存了错误信息,这不属于笔记本“DNS无法连接”的主流情况,但心里有数总没错。
手把手教你,5步攻克“笔记本DNS无法连接”

既然问题大概率在笔记本上,咱们就从最简单、最不伤元气的步骤开始,一步步解决。
别笑,这真的是最有效的方法之一,重启能解决90%的临时性系统问题,包括DNS故障。
重启笔记本:不用多解释,关机再开机,让系统重新加载所有网络服务和驱动程序。
重启路由器:把路由器的电源拔掉,等30秒到1分钟,再插回去,这能让路由器获得新的网络配置,并清空它自己内部的缓存,等路由器指示灯重新稳定后,再试一下笔记本上网。
很多情况下,走到这一步,问题就已经解决了,如果没好,别灰心,我们继续。
第二步:释放更新IP地址,刷新DNS缓存(命令行操作)
这一步稍微有点“技术宅”的感觉,但别怕,就是打几个字,Windows系统自带一个强大的网络诊断工具,藏在命令提示符里。
1、 按下键盘上的Win + R 键,打开“运行”对话框。
2、 输入cmd,然后按下Ctrl + Shift + Enter(注意,是三个键一起按),这样就能以管理员身份打开命令提示符窗口,你会看到一个黑色背景的窗口。
3、 就像一个黑客一样,依次输入以下三条命令,每输入一行就按一次回车键:
ipconfig /release (这条命令是让电脑主动断开当前的IP地址租约,释放网络连接)
ipconfig /renew (这条命令是让电脑重新向路由器申请一个全新的IP地址,执行这一步时可能需要等几秒钟)
ipconfig /flushdns (这条命令就是重点了!它清空了你的电脑里自己缓存的那个“电话本”,也就是DNS缓存,旧的、错误的记录会被清除,下次访问网站时,系统会去获取全新的、正确的地址)
4、 关闭命令提示符窗口,再次尝试打开网页。
这三板斧下去,大部分傻瓜式的DNS故障都能被解决,原理很简单,就等于把你的电脑网络“重置”了一遍,并清空了脑子里的错误记忆。
第三步:手动修改DNS服务器地址,换个更好的“电话本”
如果上面的步骤还是不行,那可能是你默认使用的DNS服务器(通常是运营商提供的)本身不稳定、速度慢或者存在什么问题,这时候,我们可以换个公认好用的、更快的公共DNS服务器,谷歌、国内的大厂都有提供,完全免费。
1、 打开“控制面板”,查看方式选择“类别”,然后点击“网络和 Internet”。
2、 点击“网络和共享中心”,然后在左侧任务列表里找到“更改适配器设置”。
3、 你会看到你的网络连接图标,如果你用的是WiFi,就右键点击“WLAN”或“无线网络连接”;如果是插网线,就右键点击“以太网”或“本地连接”,选择“属性”。
4、 在弹出的窗口中,找到“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,双击它,或者选中后点击下面的“属性”。
5、 这里默认通常是“自动获得DNS服务器地址”,我们需要把它改成“使用下面的DNS服务器地址”。
6、 然后在下面填入你想要的DNS地址,这里推荐两个公众普遍认为稳定、快速、安全的组合,你可以任选一个:
首选DNS服务器:114.114.114.114
备用DNS服务器:114.114.115.115
(这是国内非常有名的,由南京信风等公司提供的公共DNS,速度快,污染少,对于国内用户很友好)
首选DNS服务器:8.8.8.8
备用DNS服务器:8.8.4.4
(这是全球最大的公共DNS,由谷歌提供,非常稳定,全球通用,但理论上在国内访问速度可能稍慢于114,且在某些网络环境下可能被屏蔽或劫持,作为备用方案很好。)
7、 填好之后,点击“确定”,再关闭所有窗口,别忘了最后一步,回到桌面,再Win + R 输入cmd,敲入ipconfig /flushdns 清空一次缓存,让新设置生效。
改完后,再去试试上网,这一步几乎能解决90%以上的“DNS无法连接”问题。
有时,问题出在Windows系统里的一个小程序上——DNS Client服务,如果这个服务意外停止了,电脑就无法正常进行域名解析。
1、同样按下Win + R,输入services.msc 并回车,打开“服务”管理窗口。
2、在列表里找到名为“DNS Client” 的服务,正常情况下,它的“状态”应该是“正在运行”,“启动类型”是“自动”。
3、如果它没有运行,你可以右键点击它,选择“启动”。
4、如果它正在运行但问题依旧,你也可以右键点击它,选择“重新启动”。
5、确保它的启动类型是“自动”,如果不是,右键点击“属性”,在“启动类型”下拉菜单中选择“自动”,然后点击“应用”和“确定”。
重启这个服务后,再测试一下网络,这一步其实很少用到,但多掌握一个方法总没坏处。
第五步:检查浏览器代理设置(容易被忽视的“元凶”)
不是DNS本身的问题,而是你电脑里的浏览器或者系统设置了错误的代理服务器,比如你之前为了访问某些网站设置过代理,后来忘记关了,或者某些流氓软件自动帮你改了。
1、 打开你的浏览器设置(以Edge或Chrome为例,都差不多)。
2、 在设置里搜索“代理”或“Proxy”。
3、 通常会看到一个“打开计算机的代理设置”的选项,点击进去。
4、 在Windows的代理设置页面里,找到“手动设置代理”部分。
5、确保“使用代理服务器”这个开关是关着的。
6、 也可以检查一下最下面的“自动检测设置”是否开启,把它打开通常没问题,但如果你发现一些不对劲的脚本地址,也可以先尝试关闭它。
这个开关开着,是所有正常未走代理时的默认状态,把它关掉,让系统直接连接网络,也能排除代理干扰。
如果你已经试遍了上述所有方法,但笔记本依然显示“DNS无法连接”,那可能涉及的问题就稍微复杂一点了:
1、防火墙或安全软件拦截:极少数情况下,你装的杀毒软件或防火墙可能会错误地拦截了DNS查询,可以尝试临时关闭它们(注意是临时!),看看能不能上网,如果可以,就去软件设置里找找网络规则,把系统进程和浏览器放行。
2、网卡驱动程序问题:可以去笔记本品牌的官网,下载对应型号、对应系统的网卡驱动,重新安装一下。
3、系统文件损坏:这是一个比较极端的可能,你可以在命令提示符(管理员)中输入SFC /SCANNOW 并回车,系统会自动检测并修复损坏的系统文件。
4、物理或硬件问题:在不得已的情况下,请检查一下你的网线水晶头是否松动,或者WiFi模块本身是否存在硬件故障,如果你的“DNS无法连接”只出现在连接特定WiFi时,问题也可能出在路由器本身的设置上(比如开启了某些过滤或DNS劫持),你可以尝试登录路由器管理后台检查。
折腾完这一大圈,估计你也能感觉到,“DNS无法连接”其实是一个挺常见,但解决思路也很清晰的问题,它就像家里的水管偶尔被纸团堵住一样,我们需要的不是惊慌失措地去砸墙砸电脑,而是冷静下来,找到这段管道的阀门和疏通器。
很多时候,网络问题最终解决的那个步骤,往往不是最复杂的,而是最简单的那一步,如果你下次再看到那个讨厌的黄色感叹号,不妨先从“重启大法”开始,再到命令行里敲几下键盘,实在不行,动动手指改几个数字,换个更靠谱的“电话本”,如果还是不行,再深入检查一下服务和软件设置。
希望这份自制的“避难指南”能帮你解决眼下的燃眉之急,技术本身就是为人服务的,能通过自己的一点小知识和耐心操作,顺利解决问题的感觉,其实还挺有成就感的,不是吗?祝你的网络从此畅通无阻!
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/dns/26321.html
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