PS4 DNS异常该怎么解决？

PS4 出现 DNS 异常，通常表现为：可以正常登录账号，但商店打不开、游戏下载速度为0、派对连接失败或者提示“NW-31253-4”、“NW-31250-1”等错误代码。

解决思路很简单：把 PS4 默认的自动 DNS，换成更稳定、更快的公共 DNS。

以下是针对 PS4 的详细操作步骤，从最简单到最有效依次排列：

第一步：直接重启+修改DNS（最有效，成功率90%）

1、完全关闭PS4：长按手柄上的 PS 键 -> 选择“电源” -> “关闭PS4电源”。不要用待机模式。

2、完全重启路由器：拔掉路由器电源插头，等待30秒再插上。

3、修改PS4 DNS设置（核心步骤）：

- 打开PS4，进入设置 ->网络 ->设定互联网连接。

- 选择你使用的连接方式（使用Wi-Fi 或使用LAN连接线）。

- 选择自定义。

IP地址设置：选择自动。

DHCP主机名：选择不指定。

DNS设置：选择手动。

- 重点来了，填写以下主DNS和次DNS（推荐优先尝试国内最快的阿里DNS）：

方案A（阿里DNS，国内速度快）：

- 主要DNS：223.5.5.5

- 次要DNS：223.6.6.6

方案B（谷歌DNS，全球通用，也可能解决特定外服问题）：

- 主要DNS：8.8.8.8

- 次要DNS：8.8.4.4

方案C（Cloudflare DNS，注重隐私，速度快）：

- 主要DNS：1.1.1.1

- 次要DNS：1.0.0.1

MTU设置：选择自动。

Proxy服务器：选择不使用。

- 最后点击测试互联网连接。

检查结果：互联网连接”成功，但“PSN连接”失败，或者商店依然打不开，请继续看下面。

第二步：单独修改MTU值（解决数据传输卡顿）

有时 DNS 没问题，但因为网络环境限制，数据包太大容易丢包，PS4默认MTU是1500，可以尝试调小。

1、 重复第一步的“设定互联网连接” -> “自定义”流程。

2、 在MTU设置 步骤，选择手动。

3、 将默认的1500 改为1473 或1450（注意，数字不能填错，否则直接断网）。

4、 其他步骤（DNS等）保持和第一步一样。

5、 测试连接，如果成功了，数字可以再试试1492或1473，找到最稳定的那一个。

第三步：进阶检查（路由器与网络环境）

如果上述两步都无效，说明问题可能不在 PS4 端，而是你的路由器或宽带运营商：

检查路由器的“DNS劫持”：有些路由器（如小米、TP-Link等路由器设置里）自带“上网加速”、“DNS劫持”或“强制DNS”功能。进入路由器后台（192.168.1.1或192.168.0.1），关掉这些加速功能，让PS4手动设置的DNS生效。

尝试手机热点：断开PS4当前Wi-Fi，用手机开热点（用4G/5G流量）连接PS4，如果手机热点下商店能打开，说明是你家里的宽带线路问题（可能是运营商封了外网，或者光猫需要改桥接模式）。

检查是否开了“VPN/加速器”：如果你在路由器上挂了加速器（如UU、奇游、帆游等），请暂时关闭，有些加速器虽然能加速游戏，但会干扰商店的正常DNS解析。

第四步：终极方案（针对国行备份机）

如果你是国行PS4通过备份大法登陆了港服/外服：

不要用手机热点！国行系统检测到非国内网络环境时，会强制断网。

不要用默认DNS，国行机器需手动填写上述阿里或谷歌DNS。

- 如果恢复出厂设置后依然不行，可能需要重新进行“备份还原” 操作（电脑下载最新版备份文件导入）。

遇到DNS异常时，优先级最高的操作：

1、先改DNS为 223.5.5.5 和 223.6.6.6（90%的情况这一招就能解决）。

2、 改完DNS后，一定去“网络”菜单里点“测试互联网连接”（这一步能让新设置生效）。

3、 如果不行，重启路由器和PS4（很多情况下，光改DNS忘记重启设备了）。

如果你按照上面的顺序操作下来，99%的PS4网络异常问题都能解决，如果还是不行，建议在PS4上联网搜索具体错误代码（如NW-31253-4），可能有更针对性的网络环境问题（比如需要改光猫桥接）。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/26558.html