网络连接显示DNS错误导致无法上网怎么办？

当电脑或手机连接网络时，如果浏览器提示“DNS错误”或“找不到服务器”，通常意味着设备无法通过域名系统（DNS）将网址转换为对应的IP地址，这种现象可能由多种原因引发，以下是常见情况及对应的解决方案。

**一、DNS错误的表现形式

1、网页无法打开，提示“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”或“DNS服务器未响应”。

2、部分网站可以访问，但某些特定网站无法加载。

3、网络连接显示正常，但所有浏览器均无法上网。

**二、导致DNS错误的常见原因

1、本地DNS配置问题

- 设备手动设置了错误的DNS地址。

- 网络连接中DNS服务器未自动获取（如填入了无效的DNS）。

2、路由器或调制解调器故障

- 路由器长时间运行导致缓存错误。

- 网络设备未正确分配DNS信息。

3、ISP的DNS服务器异常

- 运营商提供的DNS服务临时宕机或拥堵。

- ISP对某些域名的解析受限（如部分地区访问外网）。

4、Hosts文件被篡改

- 恶意软件修改了系统的Hosts文件，劫持了域名解析。

5、浏览器或系统缓存问题

- 浏览器DNS缓存污染或系统网络配置错误。

**三、快速排查与解决方法

**步骤1：检查网络连接状态

- 确认Wi-Fi或网线已正常连接。

- 尝试重启路由器或调制解调器（拔掉电源等待30秒后重插）。

**步骤2：更换公共DNS服务器

手动将DNS设置为更稳定的公共服务器（如谷歌DNS或Cloudflare DNS）：

IPv4地址：

首选DNS：8.8.8.8

备用DNS：8.8.4.4 或1.1.1.1

IPv6地址（如有需要）：

2001:4860:4860::8888

2606:4700:4700::1111

设置方法：

- Windows：控制面板 → 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → 右键当前网络 → 属性 → 双击“IPv4” → 填写DNS。

- 手机：Wi-Fi设置 → 修改网络 → 高级选项 → 手动输入DNS。

**步骤3：清除DNS缓存

Windows系统：

按Win + R，输入cmd 打开命令提示符，执行：

  ipconfig /flushdns

Mac系统：

打开终端，输入：

  sudo killall -HUP mDNSResponder

**步骤4：检查Hosts文件

- 路径：

- Windows：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

- Mac/Linux：/etc/hosts

- 用记事本打开Hosts文件，删除所有非必要条目（尤其是包含可疑域名的行）。

**步骤5：禁用防火墙或安全软件测试

部分安全软件可能误拦截DNS请求，临时关闭防火墙或杀毒软件，观察是否恢复正常。

步骤6：联系网络服务提供商（ISP）

若上述方法无效，可能是运营商DNS服务器故障，致电ISP要求修复或更换DNS。

**四、预防DNS错误的建议

1、定期重启路由器，避免设备长时间运行导致缓存堆积。

2、使用可信的公共DNS服务（如阿里DNS223.5.5.5 或腾讯DNS119.29.29.29）。

3、安装杀毒软件，定期扫描系统，防止恶意软件篡改网络配置。

4、更新操作系统和浏览器至最新版本，修复潜在的网络协议漏洞。

**引用说明

- 谷歌公共DNS文档：https://developers.google.com/speed/public-dns

- Cloudflare DNS指南：https://1.1.1.1/dns/

- 中国互联网络信息中心（CNNIC）DNS安全建议

作为站长，我认为DNS问题虽常见，但多数可通过基础操作解决，若频繁遇到此类错误，建议优先排查本地设置，并养成定期维护网络设备的习惯，技术问题无需焦虑，一步步排除即可定位根源。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/6291.html