当电视无法设置DNS时，用户通常会遇到选项不可选、保存失败或设置后无网络等问题，以下是可自行排查的解决方案：
一、基础排查（90%的问题出在这里）
1、检查网络类型
- 有线网络：确认网线已插紧，路由器正常联网
- 无线网络：确保已正确输入WiFi密码（长密码建议用二维码扫描连接）
- 特殊提示：部分企业/校园网会锁定DNS，需联系网络管理员
2、确认电视获取IP方式
- 进入「设置」→「网络」→「IP设置」
- 若使用静态IP：需手动填写DNS服务器地址
- 若使用动态IP：某些品牌电视（如三星Q系列）会强制使用路由器分配DNS
二、品牌差异解决方案
▌Android TV（索尼/小米等）
进入「高级选项」时：
① 连续点击「IP地址」栏5次激活开发者模式
② 开启「强制允许自定义DNS」开关（部分系统需连接ADB调试）
▌WebOS（LG）
在DNS设置界面出现「不可修改」提示时：
1、断开网络连接
2、进入「通用」→「国家/地区」改为「其他」
3、重启后重新配置（注：可能影响部分预装应用）
三、深度处理方案
路由器层面干预（推荐方案）
在路由器后台（通常为192.168.1.1）设置全局DNS：
首选DNS：223.5.5.5（阿里云） 备用DNS：8.8.4.4（Google）
此方法可绕过电视系统限制，同时优化全屋设备网络
系统版本兼容性
2016年前生产的电视（特别是夏普/东芝部分型号）：
① 需升级至最新固件（通过USB离线升级包）
② 重置网络模块：同时按住「电源」+「菜单」键10秒
四、高危操作预警
当出现以下情况时建议停止自行操作：
⚠️ 修改DNS后出现「安全证书告警」
⚠️ 所有设置保存成功但实际未生效
⚠️ 网络诊断显示「NTP服务器连接异常」
此时可能存在：
- 主板网络模块故障（需更换芯片）
- 运营商光猫劫持（致电客服要求解除锁定）
根据经验，老款电视（2018年前出厂）更建议通过外接电视盒子解决DNS问题，若经过上述操作仍未解决，保留设置界面截图并联系官方客服时明确说明：「已尝试过DHCP重置和物理层检测」，可大幅提升售后处理优先级。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/6619.html
评论
晏忻然
回复遇到电视DNS设置问题时，尝试检查网络连接和设备兼容性，确保路由器支持并正确配置。
迮桐欣
回复关于电视DNS无法设置的问题，可以尝试重启路由器或联系网络服务提供商寻求帮助，同时确保网络连接正常并检查系统设置中的相关选项是否正确无误操作即可解决此问题！
利绮露
回复电视DNS无法设置可能是网络设置问题，重启路由器或检查网络连接后重试。
狂千易
回复如果遇到电视无法通过DNS设置的问题，可以尝试重启路由器、检查网络连接是否正常以及更新电视和网络设备的驱动程序，查阅相关产品的用户手册或官方网站获取更多技术支持。
勾萦思
回复电视设置DNS失败，首先检查网络连接，确认IP获取方式，并针对不同品牌和系统尝试相应解决方案，如开启开发者模式、更改国家/地区等，如问题依旧，建议联系官方客服。