笔记本电脑无法上网dns异常怎么办

笔记本电脑无法上网DNS异常怎么办

嘿，小伙伴们！你们有没有遇到过这样的糟心事儿：正兴致勃勃地准备用笔记本电脑上网冲浪呢，结果却发现怎么都连不上网，一看提示，竟然是DNS异常，这可真是让人头疼啊！别急，今天就来给大家好好唠唠，遇到这种笔记本电脑无法上网的DNS异常问题，该咋办。

啥是DNS呀？

咱先来说说这个DNS到底是个啥玩意儿，DNS呢，就好比是互联网这个大世界的“电话簿”，当你在浏览器里输入一个网址，比如说百度的“www.baidu.com”，计算机要先通过DNS服务器把这个网址转换成对应的IP地址，也就是那个网站在网络里的“门牌号”，这样你的电脑才能准确找到它，然后顺利打开网页，要是DNS出了异常，那就好比电话簿印错了号码，你肯定就找不到地方啦，自然也就上不了网咯。

为啥会出现DNS异常呢？

那为啥会出现这种情况呀？这里头原因可不少呢，有可能是你的网络设置不小心被改了，比如不小心动了DNS服务器地址的配置；也可能是你用的路由器有点小毛病，它的DNS解析功能出了岔子；还有可能是网络供应商那边的网络出现了点状况，影响了DNS的正常服务；再有就是电脑本身可能中了什么恶意软件或者病毒，把DNS相关的设置给搞乱了。

怎么解决DNS异常这个问题呢？

好啦，知道为啥出这个问题了，那咱就来说说怎么解决。

检查网络设置

第一步呢，咱得看看网络设置是不是对的，在笔记本电脑上找到“控制面板”，点进去之后，再找到“网络和共享中心”，接着点“更改适配器设置”，这时候你就能看到你连接网络的那个网卡啦，右键点它，选“属性”，在弹出的窗口里找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，再点“属性”，你可以看看DNS服务器地址是不是自动获取的，一般默认是自动获取就行啦，要是之前动过这里，改成手动设置了，那就把它改回自动获取试试，说不定问题就解决啦。

重启路由器

如果网络设置没问题，那咱再来折腾下路由器，路由器就像是一个交通枢纽，负责把我们的数据传输到该去的地方，有时候路由器工作时间长了，可能会出现点小故障，导致DNS解析出问题，这时候咱就把路由器的电源拔了，等个十来秒钟，再插上，让它重新启动一下，等路由器重启好了，你再试试看能不能上网，这就好比让路由器休息了一下，重新打起精神来干活儿，说不定就能正常解析DNS啦。

更换DNS服务器

要是上面两步都没解决问题，那咱还可以换个DNS服务器试试，有些时候，默认的DNS服务器可能因为各种原因不太给力，咱就可以换个别的，比如说，可以把DNS服务器地址改成114.114.114.114或者8.8.8.8，这两个是比较常用的公共DNS服务器地址，还是按照刚才说的，在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”的属性里，把下面的DNS服务器地址改成这两个之一，然后点确定保存，改完之后，再试试能不能上网。

检查电脑是否有恶意软件或病毒

还有一种可能就是电脑里有恶意软件或者病毒在捣乱，这些坏家伙可能会修改电脑的系统设置，包括DNS相关的设置，所以呀，咱得用杀毒软件给电脑来个全面的体检，现在市面上有很多不错的杀毒软件，像360安全卫士、腾讯电脑管家之类的，下载一个靠谱的杀毒软件，安装好之后，进行全面扫描，把那些隐藏在电脑里的恶意软件和病毒都揪出来删掉，等电脑变得干干净净的，再试试上网，也许就没问题啦。

联系网络供应商

要是以上办法都不管用，那可能就是网络供应商那边的问题啦，这时候咱也别干着急，赶紧联系他们的客服人员，跟他们详细说说你这边的情况，比如说什么时候开始出现这个问题的，具体是什么表现，自己已经尝试过哪些解决办法等等，他们一般在后台可以检测到网络的情况，说不定很快就能发现问题所在，然后把问题解决掉。

预防DNS异常的方法

说完了怎么解决，咱也得说说怎么预防这个问题呀，平时使用电脑的时候，可别随便安装一些来历不明的软件，很多这种软件可能会携带病毒或者恶意程序，一不小心就会把电脑搞出问题，还有啊，定期更新电脑的操作系统和杀毒软件，这样可以让电脑的性能更好，安全性也更高，路由器也要定期重启一下，避免它长时间工作出现故障。

呢，遇到笔记本电脑无法上网的DNS异常问题，别慌，按照上面说的这些方法一个个试试，总能找到解决办法的，希望小伙伴们以后再也不用担心这个问题啦，都能愉快地在网上冲浪哟！

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/7316.html