收银机dns服务器不可用怎么办

收银机DNS服务器不可用的解决之道

咱开店铺的，每天忙得脚不沾地，就盼着收银机稳稳当当，能顺顺当当收钱、记账，可有时候呢，冷不丁就出状况了，屏幕上跳出 “DNS 服务器不可用”，这可把人急坏了，别慌，咱今天就唠唠这事儿该咋办。

咱先搞明白啥是 DNS 服务器

要说这 DNS 服务器啊，就好比是个 “网络导航员”，咱平时输入网址，不是一下子就能打开对应的网页嘛，靠的就是它，它负责把咱记住的网站名字，像“百度”“淘宝”这些，转化成电脑能看懂的一串数字 IP 地址，这样数据才能在网络里准确抵达想去的地方，要是这个 “导航员” 罢工了，收银机连不上网，好多线上支付、会员系统啥的都用不了，生意都得受影响。

咋判断是不是 DNS 服务器出问题了呢

咱先看看收银机能不能连上别的网，比如手机热点，要是能连上，那大概率就是 DNS 的事儿；要是连热点也费劲，可能是网络硬件或者设置有毛病，再瞅瞅同一网络下其他设备，像店里的电脑、平板啥的，有没有同样的问题，要是就收银机不行，那 DNS 嫌疑可就更大咯，还有啊，试试手动改个 DNS 地址，要是改完能上网了，那基本确定就是原来自动获取的 DNS 服务器出故障了。

解决方法一：刷新 DNS 缓存

这就好比给收银机的网络 “脑子” 清清缓存，让它重新记一遍路子，不同收银系统的操作不太一样，不过一般进到系统设置里，找到网络选项，然后点刷新 DNS 缓存就行，就像咱手机卡了，重启一下能变快，刷新缓存说不定就能让收银机重新连上网，我之前帮朋友小店弄过一回，他那收银机早上还好好的，下午突然就连不上会员系统了，按这法子一试，嘿，没几分钟就好了，又能正常收款、积分了。

解决方法二：手动更换 DNS 服务器地址

要是刷新不管用，咱就自己动手换个 “导航员”，常用的公共 DNS 有好几个，像阿里的（223.5.5.5 和 223.6.6.6）、百度的（180.76.76.76），这些地址网上都能找到，还是在收银机网络设置里，把原本的 DNS 地址改成这些公共的，然后保存退出，记得改的时候，把首选和备用 DNS 都填上，万一一个抽风，另一个还能顶上，我邻居小超市遇到过这事儿，收银主管网的 DNS 老是抽风，换了几次还是不行，最后换成阿里的公共 DNS，到现在都稳稳当当的。

解决方法三：检查网络连接与设备

有时候不是 DNS 本身的问题，是网络这根 “线” 松了，看看收银机的网线插好没，水晶头有没有损坏；要是无线的，信号强不强，路由器工作正不正常，路由器重启一下，就跟让人歇口气似的，说不定能恢复活力，之前我去一家咖啡店消费，结账时他们收银机卡住，老板鼓捣半天发现是路由器死机了，重启后立马就好，咱可别小瞧这一步。

解决方法四：联系网络服务提供商

要是上面那些招儿都不好使，那就得找网络服务商麻烦了，兴许是他们那边机房出故障，或者是给咱这片区域的网络配置出问题了，打个电话过去问问情况，让他们排查排查，咱也好心里有数，我就听说过有家服装店，收银机一直显示 DNS 服务器不可用，老板给服务商打电话一通骂，没几天服务商派人来修好了，原来是他们线路维护升级闹的。

预防措施得跟上

咱不能老等出问题了才手忙脚乱，定期检查收银机网络设置，看看 DNS 有没有异常；更新收银系统的网络驱动，就跟手机更新软件一样，新驱动可能修复不少漏洞；装个靠谱的杀毒软件，防止病毒木马把网络搞瘫，我表弟的便利店就被病毒入侵过，收银机各种报错，连不上网，重装系统又费时间又丢数据，后来装上杀毒软件就安稳多了。

收银机 DNS 服务器不可用虽说闹心，但也不是啥大事儿，咱按部就班排查、解决，再把预防做到位，就能让收银机稳稳当当干活，咱这生意也能顺顺当当接着做，遇到问题别上火，冷静处理，准没错！以后开店遇上这档子事儿，就把我说的这些法子拿出来试试，保准能行！

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/7631.html