红蜘蛛学生怎么设置DNS？

如何解决红蜘蛛学生端DNS问题？网络管理员指南

当红蜘蛛学生端突然提示“连接服务器失败”或“无法验证许可证”，课堂管理陷入停滞，问题根源往往指向DNS（域名系统），作为网络管理员，理解并解决DNS问题至关重要，以下是详细的排查与解决方案：

一、 核心原理：DNS为何如此重要？

想象DNS是网络的“电话簿”，当学生端软件需要连接红蜘蛛教师机服务器（如teacher-pc.example.com）时，它无法直接理解这个名称，它必须向DNS服务器（通常由学校网络配置或ISP提供）查询，获取该域名对应的真实IP地址（如192.168.1.100），查询失败，连接自然中断。

二、 逐步排查与解决方案

1、基础网络连通性确认 (先决条件)

检查物理连接 学生机网线是否插好？Wi-Fi是否连接且信号良好？

测试基本网络 尝试在浏览器打开www.baidu.com 或www.qq.com，若这些网站也无法访问，则是整体网络故障，需先解决（检查路由器、交换机、主网线、学校出口带宽等）。

2、定位并解决DNS问题 (核心步骤)

查看当前DNS配置

Windows:Win + R 输入cmd 回车，在命令提示符输入ipconfig /all，找到对应网卡信息，查看DNS Servers 项。

记录使用的DNS服务器地址。

测试DNS解析

* 在命令提示符输入nslookup teacher-pc.example.com (替换为你的实际教师机域名或服务器地址)。

成功情况 返回正确的IP地址。

失败情况

请求超时 或服务器失败: 通常是配置的DNS服务器本身不可达或故障。

找不到 teacher-pc.example.com: DNS服务器工作，但无法解析这个特定域名（可能拼写错误、域名未正确注册或未在内部DNS上配置）。

解决方案

更换可靠DNS服务器

* 如果测试显示DNS服务器无响应或解析错误，尝试改用公共DNS（如114.114.114.114,8.8.8.8 (谷歌),223.5.5.5 (阿里)）。

修改方法 (Windows):

* 打开“控制面板” -> “网络和 Internet” -> “网络和共享中心” -> 点击当前连接的网络 -> “属性” -> 双击Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)。

* 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，输入首选和备用DNS（如114.114.114.114 和223.5.5.5）。

* 勾选“退出时验证设置”，点击确定 -> 确定。

检查域名拼写与配置

* 确认红蜘蛛软件中配置的服务器地址（域名或IP）完全正确，无拼写错误。

* 如果使用域名且位于学校内部网络，该域名必须在学校的内部DNS服务器上正确注册，指向教师机的内部IP地址，请联系负责管理内部DNS的同事确认。

检查Hosts文件

有时本地hosts 文件（位置C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts）可能被修改，强制将域名指向错误IP。

* 用记事本（需管理员权限）打开此文件，检查是否有关于教师机域名的条目，如有异常，删除或更正后保存。

刷新DNS缓存

* 在命令提示符输入ipconfig /flushdns，清除本地缓存的旧DNS记录，强制系统重新查询。

3、进阶检查与防火墙

确认教师机IP/端口可达

* 在命令提示符输入ping <教师机IP地址>，若不通，检查教师机是否开机、网络连接、防火墙是否阻止了ICMP (Ping) 或目标端口。

关键点 红蜘蛛使用特定端口通信（默认如教师机TCP 9030, 9031；学生端TCP 9029, UDP 9028），确保学生机防火墙未阻止这些端口的出站连接，教师机防火墙允许这些端口的入站连接。

检查代理/VPN设置

* 某些网络环境可能强制使用代理或VPN，干扰了直连，检查浏览器或系统设置中的代理配置，尝试临时禁用测试。

重启网络设备与服务

* 重启学生机、教师机。

* 重启路由器、交换机（如果基础网络测试也不通时尤其重要）。

三、 预防与最佳实践

优先使用内部DNS并确保准确 大型网络应部署内部DNS服务器，并确保所有关键内部服务（如教师机）的域名记录准确无误。

设置备用DNS 在客户端网络配置中，除了主DNS服务器，务必填写一个可靠的备用DNS（如公共DNS），增强容错。

文档化配置 清晰记录教师机的IP地址、使用的域名、关键端口号以及网络拓扑，便于排查。

定期维护 确保DNS服务器、路由器等关键网络设备运行正常，及时更新固件/软件。

DNS问题虽常表现为“连接失败”，实则是网络寻址机制的失效，掌握这些排查方法，能快速恢复红蜘蛛学生端的正常连接，确保教学秩序顺畅。一次成功的课堂管理，往往始于一次正确的域名解析。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/9056.html