问题的原因可能出在服务器端、客户端或网络连接上。
下面我将为你系统地梳理可能的原因和相应的解决方法,你可以按照从易到难的顺序进行排查。
问题核心:许可证客户端无法找到或联系到许可证服务器。
第一步:基础与快速排查(客户端和服务器通用)
1、确认许可证服务器是否已启动并运行
服务器端检查许可证服务(比如Siemens PLM License Server
)是否正在运行,可以在服务管理器中查看。
客户端如果你不知道服务器状态,请联系你的系统管理员确认。
2、检查服务器网络连通性
* 在客户端电脑上,按Win + R
键,输入cmd
打开命令提示符。
* 输入ping <许可证服务器IP地址>
或ping <许可证服务器主机名>
。
ping 不通说明网络连接有问题,可能是物理线路、交换机、防火墙或IP地址错误,需要联系网络管理员解决。
如果能 ping 通继续下一步排查。
3、检查许可证文件是否正确
服务器端打开许可证文件(通常是ugslmd.lic
或splm.lic
),检查第一行是否正确地指向了服务器的主机名和主机ID(MAC地址)。
格式示例SERVER your_server_name ANY 28000
* 确保your_server_name
和ANY
(或具体的MAC地址)与服务器实际信息一致。
4、重启许可证服务
* 这是最简单有效的“重启大法”,在许可证服务器上,打开“服务”,找到Siemens PLM License Server
,右键选择“重新启动”,等待片刻后,再在客户端尝试连接。
1、检查环境变量(最重要!)
* UG/NX 客户端通过环境变量SPLM_LICENSE_SERVER
来寻找许可证服务器。
如何检查
* 在客户端电脑上,右键点击“此电脑” -> “属性” -> “高级系统设置” -> “环境变量”。
* 在“系统变量”部分,查找变量SPLM_LICENSE_SERVER
。
如何设置
变量名SPLM_LICENSE_SERVER
变量值28000@<许可证服务器IP或主机名>
示例如果服务器IP是192.168.1.100
,则变量值应设为28000@192.168.1.100
。
注意确保没有其他旧的UG许可证变量(如UGS_LICENSE_SERVER
)干扰,如果有,可以删除它们。
2、检查防火墙设置
* 客户端和服务器端的防火墙可能会阻止许可证通信。
解决方法
最佳实践在防火墙中为许可证服务器程序lmgrd.exe
和ugslmd.exe
(或类似的可执行文件)添加入站和出站规则,允许它们通过。
临时测试可以暂时关闭防火墙(不推荐用于生产环境),如果关闭后能连接,则证明是防火墙问题。
3、主机文件(Hosts File)解析
* 如果你使用的是服务器的主机名而不是IP地址,需要确保客户端能正确解析这个主机名。
* 可以尝试在客户端的hosts
文件中添加一条静态记录。
文件路径C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
用记事本(以管理员身份运行)打开它,添加一行<许可证服务器IP地址> <许可证服务器主机名>
示例192.168.1.100 PLMServer
1、使用 LMTOOLS 工具诊断
* 在许可证服务器上,找到并运行lmtools.exe
(通常位于许可证安装目录下,如C:\Program Files\Siemens\PLMLicenseServer
)。
执行以下操作
Start/Stop/Reread 标签页点击 “Stop Server”,然后点击 “Start Server”,确保服务成功启动,最后点击 “ReRead License File” 确保加载了最新的许可证。
Server Status 标签页点击 “Perform Status Enquiry”,查看服务器状态详情,看是否有错误信息,以及许可证文件是否被正确识别。
Service/License File 标签页确保这里配置的许可证文件路径是正确的。
2、检查端口是否被占用
* 默认端口是 28000,确认没有其他程序占用此端口。
在命令提示符下输入netstat -ano | findstr :28000
* 如果看到有程序在监听,且不是lmgrd.exe
的进程ID,则可能是端口冲突。
3、查看日志文件
* 在 LMTOOLS 的 “Server Status” 中或直接打开许可证安装目录下的.log
文件(如debug.log
),日志文件通常会提供非常详细的错误信息,是解决问题的关键。
1、许可文件过期或数量不足
* 检查许可证是否在有效期内,有时虽然服务器连接成功,但因为你要使用的模块(如 Modeling, Drafting)的许可证数量为0或被占用完,也会报错。
2、软件版本与许可证不匹配
* 确保你安装的NX客户端版本与许可证文件支持的版本一致,NX 1915 的许可证不能用于 NX 2206。
3、多重许可环境冲突
* 如果电脑上曾经安装过其他版本的UG或其他使用FlexNet许可证的软件(如ANSYS, MATLAB),可能会造成冲突,请确保环境变量只指向当前需要使用的许可证服务器。
为了更清晰地帮你定位问题,可以参考以下排查流程:
flowchart TD A[UG连接许可证服务器失败] --> B{检查环境变量<br>SPLM_LICENSE_SERVER}; B -- 不正确 --> C[更正为<br>28000@服务器IP]; B -- 正确 --> D{能否Ping通服务器?}; D -- 否 --> E[检查网络/防火墙<br>联系管理员]; D -- 是 --> F[重启许可证服务]; F --> G{问题解决?}; G -- 否 --> H[使用LMTOOLS工具<br>检查服务器状态和日志]; G -- 是 --> I[成功]; H --> I; C & E --> F;
请按照以上步骤逐一排查,大部分情况下问题都能得到解决。 如果以上方法都无法解决,请将许可证服务器上的日志文件内容贴出来,这样可以更精确地定位问题所在。
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/js/17665.html
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