你好！Apex Legends Mobile 连接服务器失败是一个很常见的问题，通常由以下几个原因导致，我们可以从简到繁一步步排查。
⚠️首要且最重要的问题：游戏已停服
Apex Legends Mobile 已于 2023 年 5 月 1 日正式停止运营。
如果你的游戏是在停服之后下载并尝试连接，那么100%会连接服务器失败，因为服务器已经关闭了，这是最根本的原因。
如果你的游戏是在停服之前下载的，并且你是在寻找历史原因，或者是为其他类似游戏问题做参考，那么请继续看下面的常规排查步骤。
常规问题排查步骤（适用于其他在线游戏或停服前的Apex手游）
如果排除停服因素，连接服务器失败通常由以下原因造成：
网络信号/稳定性： 使用移动数据时，信号不稳定会导致连接中断，尝试切换到Wi-Fi，或者换个地方试试。
Wi-Fi问题： 路由器负载过高、距离过远或有物理阻隔都会影响连接，尝试重启路由器。
VPN/代理软件： 如果你开启了VPN或网络加速器，可能会被游戏服务器拒绝连接，尝试关闭它们再试。
ISP问题： 有时候是你的网络服务提供商出了问题，可以稍等片刻再试。
服务器维护或宕机： 游戏服务器可能正在进行维护，或者因为玩家人数过多而崩溃，你可以通过以下方式确认：
- 查看游戏的官方社交媒体（如Twitter、微博）。
- 访问服务器状态网站（如 downdetector 等）。
- 问问朋友或者其他玩家是否能连上。
缓存问题： 设备的临时文件缓存可能已损坏。
解决方法： 重启你的手机，如果不行，可以尝试清除游戏的缓存（在手机设置 -> 应用管理 -> Apex手游 -> 清除缓存，注意不要点成“清除数据”）。
日期和时间不正确： 如果设备的日期、时间或时区设置不正确，会导致安全证书验证失败，从而无法连接服务器。
解决方法： 确保开启了“自动设置日期和时间”和“自动设置时区”。
游戏版本过旧： 如果你的游戏客户端不是最新版本，将无法连接到已更新的服务器。
解决方法： 前往你下载游戏的应用商店（Google Play 或 App Store），检查并更新游戏。
地区封锁： 某些游戏在特定国家或地区可能无法游玩，或者你需要使用对应区域的账号下载游戏。
账号问题： 你的EA账号可能被封禁，或者出现了验证问题。
- 手机上的安全软件、防火墙或者系统自带的“深度优化”等功能，有时会错误地阻止游戏连接网络，可以暂时禁用它们试试。
请按照以下顺序尝试解决：
1、确认游戏状态： 首先确认Apex手游是否已停服，如果已停服，则无法解决。
2、检查服务器状态： 查看官方公告，确认是否是服务器本身的问题。
3、重启设备： 关闭手机，等待一分钟再重新启动，这是最简单有效的办法。
4、切换网络：
- 如果用的是Wi-Fi，切换到移动数据试试。
- 如果用的是移动数据，切换到一个稳定的Wi-Fi试试。
- 如果使用了VPN或加速器，请先关闭。
5、检查时间和日期： 确保手机设置了自动同步时间和时区。
6、清除游戏缓存： 在手机设置中找到Apex手游，选择“清除缓存”。
7、更新游戏： 前往应用商店，检查是否有游戏更新。
8、重新安装游戏： 作为最后的手段，可以卸载游戏后重新下载安装（确保账号已绑定，以免丢失进度）。
希望这些步骤能帮助你找到问题所在！如果是为了解决其他游戏的问题，这套排查思路也基本通用。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/js/19683.html
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