萤石云如何更换主机

萤石云怎么更换主机（萤石硬盘录像机NVR/DVR）

核心提示： 更换萤石云绑定的主机（即萤石硬盘录像机NVR或DVR）是一个需要谨慎操作但步骤清晰的过程，关键在于确保新主机正确联网、绑定到您的萤石账号，并妥善处理旧主机上的数据和绑定关系，以下是详细操作指南：

一、 为什么需要更换主机？

设备升级 旧设备性能不足或功能落后，更换更先进的新款NVR/DVR。

设备故障 旧主机出现硬件故障无法修复。

容量扩展 需要更多硬盘位或支持更大容量硬盘的设备。

功能需求变化 例如需要支持更高分辨率摄像头、更多路数接入、更智能的分析功能等。

二、 更换主机前的准备工作

1、购买新主机： 确认新购买的萤石NVR/DVR型号符合您的需求（路数、分辨率支持、硬盘位、功能等）。

2、记录旧主机信息（重要！）：

萤石云验证码 登录萤石云视频APP或官网，找到旧设备，记录其6位大写的验证码（在设备详情页或设置里）。

摄像头配置 回忆或记录旧主机上每个摄像头的安装位置、名称（如“客厅”、“大门”等），方便在新主机上快速对应，最好拍照留存旧主机的通道画面顺序。

重要录像片段 如果旧主机硬盘上有必须保留的特定历史录像（如事件录像），请务必提前备份导出！更换主机后，旧硬盘格式化或移入新主机都会清除原有数据。

网络信息（可选但建议） 记录旧主机使用的IP地址、网关、DNS等（可在设备网络设置或路由器后台查看），有助于新主机更快配置到同一网段。

3、准备工具：

* 新萤石NVR/DVR主机及配件（电源适配器、鼠标等）。

* 显示器或电视机（用于连接新主机进行本地配置）。

* HDMI或VGA线。

* 鼠标。

* 网线。

三、 更换主机操作步骤（核心流程）

1、断开旧主机连接（物理操作）：

* 关闭旧NVR/DVR电源。

* 小心拔下旧主机上连接的所有摄像头（网线或视频线）。

* 拔下旧主机连接显示器的线缆、网线、电源线。

（可选操作 - 硬盘迁移） 如果您打算将旧硬盘直接放入新主机继续使用（需确认新主机兼容该硬盘），请小心拆卸旧硬盘，注意防静电。重要提示：新主机首次使用此硬盘会要求格式化，里面所有旧录像将被清除！务必确认已备份重要数据！

2、安装并连接新主机：

* 将新NVR/DVR放置在合适位置。

* 连接显示器或电视机（使用HDMI或VGA线）。

* 连接鼠标到新主机的USB接口。

* 连接网线到新主机的网口，另一端连接到您的路由器或交换机（确保网络畅通）。

* 如果迁移了旧硬盘，将其安装到新主机中（注意接口方向和固定）。

* 如果需要安装新硬盘，请按说明书安装并固定好。

* 连接新主机的电源适配器并通电开机。

3、新主机初始设置（本地操作）：

新主机首次开机通常会进入初始化向导，请按照屏幕提示操作

设置管理员密码 设置一个强密码，务必牢记！这是本地登录和管理设备的关键。

设置日期和时间 确保准确，这对录像时间戳至关重要，建议选择NTP网络自动校时。

硬盘初始化（如果安装新硬盘或迁移的旧硬盘） 系统会提示格式化硬盘以用于录像。确认格式化将清除硬盘所有数据！ 确认后执行格式化。

网络配置 确保设备已通过DHCP自动获取到IP地址，或根据需要手动设置IP（建议使用自动获取）。重点：确认设备能访问互联网（可尝试在设备网络设置里Ping外网地址如114.114.114.114）。

4、连接摄像头到新主机：

* 将之前连接在旧主机上的摄像头，按原计划的位置或通道顺序，逐一使用网线（PoE NVR）或视频线+电源（非PoE DVR）连接到新主机的对应接口上。

* 新主机会自动尝试激活并添加这些摄像头（如果摄像头之前未被其他主机绑定过）。

常见情况处理

摄像头被旧主机绑定过 新主机添加时，摄像头状态可能显示“被加密”或需要验证码，这时需要输入该摄像头本身的验证码（通常贴在摄像头机身标签上，6位大写字母）。不是旧主机的验证码！ 输入正确后即可添加成功。

摄像头未被绑定过/是新摄像头 按照新主机提示设置摄像头密码（可与主机管理员密码相同或不同）即可添加。

5、将新主机绑定到您的萤石云账号：

* 在连接新主机的显示器上，进入主菜单，找到“网络设置” -> “萤石云” 或类似选项。

* 状态应显示“未绑定”或“离线”。

* 在该界面上，您会看到一个二维码和一个6位大写的序列号（或称为验证码）。

方法一（推荐 - 使用萤石云视频APP）

* 打开手机上的“萤石云视频” APP，确保登录的是您原来管理旧主机的同一个萤石账号。

* 点击APP首页右上角的“+” 图标（或“添加设备”）。

* 选择“扫码添加”，扫描新主机屏幕上显示的二维码。

* 根据APP提示操作，输入新主机屏幕上显示的6位验证码。

* 稍等片刻，APP会提示绑定成功，新主机将出现在您的设备列表中。

方法二（使用设备序列号）

* 在APP的“添加设备”页面，选择“序列号添加”。

* 手动输入新主机屏幕上显示的设备序列号（S/N码，长串字符） 和6位验证码。

* 完成添加。

6、（关键步骤）解绑旧主机（如旧设备还在）：

* 为了避免您的萤石云账号下存在不再使用的离线设备，也为了释放该旧主机绑定名额（账号有绑定设备数量限制），强烈建议解绑旧主机。

操作 登录萤石云视频APP -> 进入“我的” -> “设备管理” -> 找到旧的NVR/DVR设备 -> 点击进入设备设置 -> 找到“删除设备” 或“解绑设备” 选项 -> 确认解绑。

如果旧主机已物理损坏无法开机 您仍然可以在APP上强制解绑它（解绑过程可能需要输入旧设备的验证码，就是您在准备阶段记录的那个），如果无法操作，可能需要联系萤石官方客服协助处理。

7、新主机后续配置与检查：

通道管理 进入新主机的本地菜单或APP，检查所有摄像头是否都已正常上线，画面是否清晰，根据需要修改通道名称（如“前门摄像头”、“后院摄像头”），与之前记录一致方便管理。

录像设置 确认录像计划是否已启用（通常默认全天录像），检查存储位置是否正确指向安装的硬盘。

移动侦测/报警设置 根据需求，重新配置摄像头的移动侦测区域、灵敏度以及报警联动方式（APP消息推送、邮箱报警等）。

远程访问测试 在手机萤石云视频APP上，点开新添加的主机设备，查看各个通道的实时画面和回放录像，确保远程访问功能正常。

固件更新（可选但建议） 检查新主机是否有可用的最新固件版本，及时更新以获得更好的稳定性和新功能。

四、 重要注意事项与常见问题解答

验证码是关键 无论是解绑旧设备、添加被旧主机绑定过的摄像头，还是绑定新主机，验证码（设备机身标签或屏幕显示） 都是最重要的凭证，务必妥善记录和保管。

数据备份！数据备份！数据备份！ 更换主机前，必须导出旧主机上任何重要的、不可复现的历史录像片段，迁移硬盘到新主机或新硬盘初始化都会导致数据彻底丢失。

网络稳定性 确保新主机连接的局域网稳定且能访问互联网，这是绑定萤石云和远程访问的基础。

兼容性 确保新主机兼容您原有的摄像头（协议、分辨率等），萤石自家设备兼容性通常较好，但跨品牌或老旧型号需注意。

解绑旧设备 不要忘记在APP中解绑已弃用的旧主机，避免账号混乱和设备名额浪费。

添加摄像头报错“被加密”？ 输入该摄像头自身的验证码（在摄像头机身上），不是主机的验证码。

新主机绑定萤石云失败？

检查网络确认新主机IP地址有效，能Ping通外网。

检查验证码输入的6位验证码是否与屏幕上显示的完全一致（区分大小写）。

重启设备尝试重启新主机和路由器。

检查账号确认APP登录的是正确的萤石云账号。

联系客服如多次尝试失败，记录设备序列号和问题现象，联系萤石官方客服。

旧硬盘放入新主机后要求格式化？这是正常且必须的操作！ 新主机无法直接识别旧主机格式化的录像文件系统，必须重新格式化，格式化前务必确认数据已备份。

个人观点： 更换萤石云主机看似步骤不少，但核心逻辑清晰：备份数据、物理更换、新机初始化联网、添加摄像头、绑定新主机到云账号、解绑旧主机，整个过程最需要细心的是验证码的管理和重要数据的备份，萤石的设计（如二维码扫码绑定、APP操作解绑）已经让流程简化不少，只要按部就班操作，并充分理解每一步的意义（尤其是数据不可逆丢失的风险），顺利完成更换是完全可行的，务必把准备工作做足，尤其是旧设备信息的记录和关键录像的备份，能极大避免后续的麻烦。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/zj/10825.html