萤石云主机密码重置全攻略
重要提示：操作前准备
手机安装最新版萤石云视频APP（各大应用商店搜索下载）
确保手机网络畅通
牢记您的萤石云账号及可接收验证码的手机号/邮箱
主机需处于通电联网状态
🔐 方法一：通过萤石云视频APP重置（推荐常用方式）
1、登录APP：打开手机上的萤石云视频APP，使用您绑定主机的萤石云账号登录。
2、进入设备列表：登录成功后，默认进入“萤石”页签，显示您已添加的设备列表。
3、定位主机设备：在设备列表中找到您需要重置密码的云主机设备（通常显示为“视频主机”或具体型号名称）。
4、进入设备设置：
方式A点击该主机设备卡片右下角的“...” (更多设置) 按钮。
方式B点击该主机设备卡片进入实时预览页面，然后点击右上角的“齿轮” ⚙️ 设置图标。
5、找到密码设置项：在设备设置菜单中，向下滑动找到“设备密码” 或“安全设置” 相关选项（具体名称可能略有差异，但核心是修改设备本身的访问密码）。
6、验证身份：点击“修改设备密码”或类似选项，系统会要求进行安全验证，通常是向您的账号绑定手机或邮箱发送验证码。输入正确的验证码。
7、设置新密码：
* 根据提示输入旧密码（如果您还记得）。
若忘记旧密码在旧密码输入框附近，通常会有一个“忘记密码？” 的链接，点击它，系统会引导您进入强制重置验证流程（可能需要再次验证账号或回答密保问题）。
通过验证后，输入您要设置的新设备密码（请使用强密码8位以上，包含字母、数字，区分大小写更安全）。
* 再次确认新密码。
8、完成保存：点击“确定”、“保存”或“完成”，APP会提示修改成功，主机可能需要短暂重启（通常自动完成），之后即可使用新密码进行操作（如添加摄像头、访问录像等）。
⚠ 方法二：主机设备本地物理重置（适用于APP无法操作或完全遗忘）
注意此方法会将主机恢复至出厂设置！您添加的所有摄像头、录像计划、报警设置等都将被清除！主机需要重新绑定到您的萤石云账号并重新配置。仅作为最后手段！
1、找到重置孔：在萤石云主机设备机身上，寻找一个标识为“Reset” 的小孔，通常位于设备背面或底部，需要使用细小的物体（如取卡针、回形针）按压。
2、执行重置：
* 确保主机处于通电状态。
* 用取卡针等长按 Reset 孔内的按钮约10秒（具体时长请参照您主机型号的说明书，常见是10秒左右，直到听到提示音或看到指示灯发生特定变化，如由常亮变为快速闪烁）。
3、等待重置完成：松开按钮，主机将自动重启并恢复出厂设置，此过程可能需要1-3分钟。
4、重新配置主机：
* 主机重置后，其在萤石云平台上与原账号的绑定关系解除。
* 打开萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击右上角的“+” 添加设备。
* 选择“添加设备”，扫描主机机身上的二维码（或手动输入序列号、验证码）。
* 按照APP提示，重新将主机绑定到您的萤石云账号。
* 在绑定过程中，APP会要求您为这台主机设置一个新的设备密码（即您需要重置的密码），请在此步骤设置并牢记您的新密码。
* 完成绑定和密码设置后，您需要重新添加摄像头、配置录像等所有功能。
官方客服热线拨打400-828-9828（萤石官方客服电话），提供您的设备信息和遇到的问题。
官网帮助中心访问萤石官网（www.ys7.com），进入“服务与支持”或“帮助中心”，搜索相关教程或提交工单。
APP在线客服在萤石云视频APP“我的”页面，找到“我的服务”或“帮助与反馈”，尝试联系在线客服。
务必牢记您设置的新密码，并定期更新以保障安全，对于物理重置，务必清楚其会清除所有数据的后果，操作前请三思。 希望这篇指南能帮您顺利解决问题。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/zj/11505.html
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