在关闭前,请务必确认您已将所有重要数据从云空间下载或备份到本地或其他地方,一旦关闭付费套餐或彻底停用,超额部分的数据可能会被删除。
方法一:关闭自动续费(保留免费版5GB容量)
如果您只是想取消付费套餐,停止扣费,但继续使用免费的5GB基础空间,请按此方法操作。
1、打开设置:在您的华为手机上找到并进入【设置】。
2、登录华为帐号:点击顶部的【华为帐号】进入帐号中心。
3、进入“云空间”:在帐号中心页面,找到并点击【云空间】。
4、管理套餐:在云空间界面,找到并点击【管理云存储空间】或类似的选项。
5、查看订阅:页面会显示您当前的套餐情况,点击【降级套餐】或【关闭自动续费】。
6、确认关闭:系统会提示您确认操作,并说明套餐到期后将会降级为免费套餐,请仔细阅读后确认关闭。
7、完成:操作成功后,当前套餐到期后将不再自动扣费,您的云空间将恢复为5GB免费容量,您需要确保数据总量不超过5GB。
注意:此操作通常在购买云服务的平台(如华为应用市场、支付宝、微信等)进行管理,您也可以直接在这些平台的“订阅”或“免密支付”管理中取消华为云空间的自动续费。
方法二:彻底停用或注销云空间(数据请先备份!)
如果您希望完全不再使用华为云空间,包括免费部分,需要进行以下操作。此操作可能导致数据丢失,请务必先备份所有数据!
在停用前,必须将云上的所有照片、联系人、备忘录等数据保存到本地。
照片/视频通过“图库”App,进入“相册”页签,下滑找到“云端相册”,将所有需要的数据下载到手机。
联系人/日历/备忘录确保这些数据已经成功同步到本地,可以在【设置】> 【华为帐号】> 【云空间】> 【云备份】中查看和管理备份记录。
步骤 2: 联系华为官方客服申请注销云空间
由于云空间与您的华为帐号深度绑定,普通用户无法在手机端直接彻底删除或停用该服务,您需要联系华为官方客服来申请处理。
客服电话950800
服务App打开“我的华为”App(或“服务”App),在“服务”页签找到“在线客服”进行咨询。
告知需求向客服明确表示您希望“永久注销云空间服务”或“清空并停用云空间所有数据”。
身份验证客服会引导您完成身份验证流程。
确认操作客服会再次向您确认风险,确认后他们会帮您从后台处理。
您的需求 | 推荐操作 | 注意事项 |
不想再花钱,但愿意继续使用免费容量 | 方法一:在云空间管理或支付平台关闭自动续费。 | 确保数据总量不超过5GB,否则无法同步新数据。 |
完全不想使用华为云服务,包括免费部分 | 方法二:先备份所有数据,然后联系华为客服950800申请注销。 | 数据无价!操作前务必完成备份! |
如果您只是暂时不想同步,也可以在【设置】> 【华为帐号】> 【云空间】中关闭各个应用(如图库、联系人、备忘录)的同步开关,而不必关闭整个服务。
希望这些信息能帮到您!
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/zj/13967.html
评论