萤石云如何添加旧型号主机？

在智能安防领域，萤石云平台因其稳定性和兼容性受到广泛认可，许多用户希望将旧型号的主机接入萤石云，以实现远程监控或统一管理，以下是详细的操作指南，确保您能顺利完成设备添加。

一、添加前的准备工作

1、确认设备兼容性

萤石云支持大部分主流品牌的主机，但需确保设备满足以下条件：

- 主机支持有线网络或Wi-Fi连接；

- 设备固件已升级至最新版本；

- 具备萤石云协议接口（可查看设备说明书或联系厂商）。

2、工具与材料

- 主机电源适配器、网线；

- 手机或电脑安装最新版“萤石云视频”App；

- 主机的序列号（SN码）与验证码（通常位于设备底部标签）。

二、添加旧主机的具体步骤

1、登录萤石云账户

打开App，使用已注册的账号登录，若无账号，需先完成手机号或邮箱验证注册。

2、进入设备添加界面

点击首页右上角“+”图标，选择“添加设备”，进入扫描界面。

3、手动输入设备信息

若旧主机无二维码，点击“手动输入”，填写SN码与验证码（区分大小写）。

4、配置网络连接

有线连接：将主机通过网线接入路由器，App自动识别IP地址；

无线连接：选择Wi-Fi网络，输入密码后等待设备联网（约1-2分钟）。

5、完成绑定与命名

连接成功后，自定义设备名称（如“客厅监控主机”），并分配至对应分组。

三、常见问题与解决方案

问题1：SN码无效或设备已被绑定

检查是否输入错误，或联系原管理员解绑，若设备为二手购买，需重置至出厂设置。

问题2：设备无法连接Wi-Fi

确认路由器为2.4GHz频段（旧主机多数不支持5GHz），且信号强度＞60%。

问题3：画面延迟或掉线

检查主机网络带宽（建议≥2Mbps），或尝试重启路由器、更换网线。

四、安全与维护建议

1、定期更新固件

旧设备需通过萤石云App或官网下载固件包，手动升级以修复漏洞。

2、启用双重验证

在账户设置中开启“登录保护”，避免未授权访问。

3、数据备份与存储

若主机支持本地存储，建议每月导出一次录像；云端用户可购买萤石云存储套餐。

个人观点：旧设备接入新平台时，技术门槛可能较高，但通过标准化操作与耐心调试，多数问题可自主解决，若多次尝试失败，建议优先联系萤石云官方客服（400-800-1220），避免因误操作损坏设备，技术迭代迅速，但合理利用旧硬件既能节约成本，也能减少电子资源浪费。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/zj/8338.html