别担心,DNS错误是常见的网络问题,通常可以很快解决,DNS就像互联网的“电话簿”,负责将网址(如www.baidu.com)转换成电脑能理解的IP地址,当这个“查号”过程出错时,就会上不了网。
请按照以下步骤,从最简单到稍微复杂的顺序进行排查,大多数情况下前几步就能解决。
一、快速自助解决(尝试这些,80%的问题可解决)
1、重启你的设备
重启电脑这是最有效的万能方法,可以清除临时故障。
重启路由器/光猫拔掉路由器电源,等待1分钟后再插上,这能刷新网络连接和DNS缓存。
2、刷新电脑的DNS缓存
电脑本地有DNS缓存,有时缓存出错会导致问题。
Windows系统
* 按Win + R 键,输入cmd,然后按Ctrl + Shift + Enter 以管理员身份运行命令提示符。
输入命令并按回车ipconfig /flushdns
* 看到“已成功刷新DNS解析缓存”的提示即可。
macOS系统
* 打开“终端”应用。
输入命令并按回车sudo dscacheutil -flushcache
* 可能会要求你输入电脑密码(输入时密码不显示),输完按回车即可。
3、切换网络试试
* 如果你用的是Wi-Fi,尝试切换到手机热点,或者用网线直接连接。
* 如果切换后正常,那问题很可能出在你的路由器或之前的网络连接上。
二、检查网络设置(如果快速方法无效)
1、检查IP和DNS获取方式
* 电脑和手机都应设置为“自动获取IP地址” 和“自动获取DNS服务器地址”。
如何检查(Windows)
* 打开“控制面板” > “网络和共享中心” > 点击当前连接的网络 > “属性” > 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”。
* 确保两个选项都是“自动获得”。
2、手动设置一个可靠的公共DNS服务器
你的网络运营商(ISP)提供的默认DNS可能暂时不稳定,更换为更快速、稳定的公共DNS是解决此类问题的好办法。
推荐使用的公共DNS
阿里DNS223.5.5.5 和223.6.6.6 (国内用户首选,速度快)
腾讯DNS119.29.29.29
114DNS114.114.114.114 和114.114.115.115
Google DNS8.8.8.8 和8.8.4.4 (国际通用,有时在国内可能被干扰)
如何设置(Windows,在刚才的IPv4属性窗口中)
* 选择“使用下面的DNS服务器地址”。
在“首选DNS服务器”中填入223.5.5.5
在“备用DNS服务器”中填入223.6.6.6
* 点击“确定”保存。
三、高级排查(如果上述方法都无效)
1、检查防火墙和安全软件
* 暂时关闭电脑上的第三方防火墙(如360、腾讯电脑管家等)和杀毒软件,看看问题是否消失,有时它们会错误地阻止DNS查询。
2、检查浏览器相关设置
* 如果你只是某个浏览器(如Chrome)打不开网页,而其他浏览器正常,请检查该浏览器的设置。
* 在浏览器设置中搜索“代理服务器”,确保没有启用异常的代理或VPN设置,通常应选择“不使用代理服务器”或“自动检测设置”。
3、检查hosts文件(仅限高级用户)
* 有些软件或病毒会修改系统的hosts文件,导致DNS被劫持。
Hosts文件路径C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
* 用记事本(以管理员身份运行)打开它,检查是否有异常的、你不认识的网址指向,通常除了127.0.0.1 localhost 这一行外,其他行都可以暂时删除或注释掉(在行首加#)。
4、更新网卡驱动
* 过时的网络适配器驱动也可能导致问题。
* 可以到电脑品牌官网或使用驱动管理工具更新网卡驱动。
1、联系你的网络服务提供商(ISP)
* 如果以上所有方法都试过,且在同一网络下的其他设备也出现同样问题,那么很可能是运营商端的DNS服务器出现了故障,直接致电你的宽带客服(如电信10000、移动10086)报修。
2、重置网络设置(核武器)
Windows设置 > 网络和Internet > 状态 > 网络重置。
注意这会删除所有网络适配器并重新安装,你之前设置的Wi-Fi密码、VPN、静态IP等都需要重新配置。
重启设备(电脑+路由器) → 刷新DNS缓存 → 尝试切换网络 → 手动更换DNS(推荐阿里223.5.5.5) → 检查防火墙/浏览器代理 → 联系ISP。
按照这个顺序操作,几乎可以解决所有常见的DNS错误问题,先从第一步开始吧!
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/dns/24180.html
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