DNS异常该怎么解决？

遇到DNS异常确实很让人头疼，别担心，这个问题通常可以一步步排查解决，DNS就像互联网的“电话簿”，负责把网站域名（如www.baidu.com）转换成电脑能识别的IP地址，当它出问题时，你就会遇到网站打不开、能上QQ微信但无法浏览网页、提示“找不到服务器”或“DNS错误”等情况。

你可以按照以下步骤，从最简单到最复杂，逐一尝试解决：

第一步：基础快速修复（90%的问题在此解决）

1、重启设备：万能的第一步，重启你的电脑、手机和路由器/光猫，这可以清除临时缓存和错误状态，解决大部分偶发性问题。

2、清除本地DNS缓存：

Windows在开始菜单搜索“CMD”或“命令提示符”，右键以管理员身份运行，输入ipconfig /flushdns 并按回车，看到成功提示即可。

macOS打开“终端”，输入sudo killall -HUP mDNSResponder，输入密码后回车。

安卓/iOS最简单的方法是开启飞行模式10秒再关闭，或者重启手机。

3、检查网络设置（确保是自动获取DNS）：

Windows控制面板 >网络和共享中心 >更改适配器设置 > 右键你的网络连接（如WLAN）>属性 > 双击Internet协议版本4 (TCP/IPv4) > 确保选择的是“自动获得DNS服务器地址”。

路由器如果不确定，也可以登录路由器管理后台（通常地址是192.168.1.1 或192.168.0.1），在“网络设置”或“DHCP”部分查看，同样建议设置为“自动获取”来自运营商。

第二步：更换公共DNS服务器（非常有效）

如果自动获取的DNS（通常来自你的运营商）不稳定，可以手动更换为更快速、更稳定的公共DNS。

如何设置（以Windows IPv4为例，路径同第一步第3点）：

选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填入以下常用DNS之一：

推荐：国内用户优先尝试阿里DNS 或114DNS。

注意：修改后需要点“确定”保存，并最好执行一次第一步中的ipconfig /flushdns 命令。

第三步：检查路由器与网络环境

1、重启路由器：拔掉路由器电源，等待1分钟再插上，这是解决许多网络问题的关键。

2、在路由器上设置公共DNS：登录路由器管理后台，在WAN口设置 或DHCP服务器 设置中，将DNS服务器设置为上述公共DNS，这样所有连接该路由器的设备都会生效。

3、检查其他设备：你的手机、平板或其他电脑是否也有同样问题？

如果只有一台设备有问题问题很可能出在这台设备的设置、Hosts文件或软件上。

如果所有设备都有问题问题很可能出在路由器或运营商线路上。

第四步：高级疑难排查

1、检查Hosts文件：某些软件可能会恶意修改Hosts文件，位置在：

WindowsC:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

macOS/Linux/etc/hosts

* 用记事本（管理员身份）打开，检查是否有异常的非本地的域名映射，可以将其暂时删除或注释掉（在行首加#）。

2、更新网卡驱动：过时或损坏的网卡驱动可能导致网络问题，去电脑品牌官网或网卡制造商（如Intel、Realtek）官网下载最新驱动安装。

3、暂时关闭防火墙和安全软件：有时过于严格的防火墙或安全软件（包括某些国产安全卫士的“网络修复”功能）会干扰DNS，可以暂时关闭测试一下，但测试后记得重新开启。

4、使用网络诊断工具：

nslookup在命令提示符输入nslookup www.baidu.com，查看是否能正常解析出IP地址。

ping DNS服务器例如ping 223.5.5.5，看是否能通，如果能通但nslookup失败，就是纯粹的DNS解析问题。

第五步：终极方案

1、联系你的网络服务提供商（ISP）：如果以上所有方法都无效，特别是全屋网络都出问题时，可能是运营商局端的DNS服务器故障或线路问题，打电话（如电信10000，联通10010，移动10086）报修，让他们检查。

2、重置网络设置：

Windows设置 > 网络和Internet > 状态 > 网络重置。

手机设置中查找“重置网络设置”。

注意这会清除所有Wi-Fi密码和网络配置，请谨慎操作。

1、重启（设备+路由器）。

2、清除本地DNS缓存。

3、将电脑和手机的DNS改为公共DNS（如223.5.5.5）。

4、如果问题依然存在，在路由器上也设置公共DNS。

5、检查是否为单个设备问题，排查该设备的Hosts文件和驱动。

6、最终联系ISP。

请从第一步开始按顺序尝试，大部分问题在前三步就能解决，祝你顺利修复！

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/24214.html