遇到 DNS 服务异常，通常表现为“网页打不开”、“能上QQ/微信但打不开网页”或“网络连接但无法访问互联网”，别慌，这通常是可以自己修复的。
你可以按照以下步骤，从最简单到最复杂逐一尝试：
1、重启你的网络设备：
- 完全关闭电脑/手机。
- 拔掉路由器、光猫（如果有光纤猫）的电源插头，等待至少 30 秒。
- 重新插上电源，等待设备完全启动（指示灯正常）。
- 再开启电脑/手机。
原理： 约80%的DNS临时故障可以通过重启解决。
2、更换浏览器或清除浏览器缓存：
- 尝试用 Chrome、Edge、Firefox 等不同浏览器访问同一网站。
- 清除浏览器缓存和Cookie（设置 -> 隐私与安全 -> 清除浏览数据）。
第二步：修改电脑/手机的DNS设置（核心操作）
如果你会一点设置，更换公共DNS是解决此问题最有效的方法之一（尤其是针对运营商DNS服务器故障）。
1、 右键点击任务栏右下角的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”或“网络和共享中心”。
2、 点击“更改适配器选项”。
3、 右键点击你正在使用的网络（以太网 或 WLAN/无线网），选择“属性”。
4、 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”。
5、 在下方选择“使用下面的DNS服务器地址”。
6、 填入以下推荐的公共DNS（首选推荐114，稳定且快）：
首选 DNS 服务器：114.114.114.114
备用 DNS 服务器：223.5.5.5 （阿里DNS）
或者也可以使用全球通用的：
首选：8.8.8.8 （谷歌DNS）
备用：1.1.1.1 （Cloudflare DNS）
7、 点击“确定”全部保存。
1、 系统偏好设置 -> 网络。
2、 选择当前网络（Wi-Fi 或以太网） -> 高级 -> DNS -> 点击“+”号添加上述推荐的DNS地址。
3、 点击“好”并“应用”。
安卓： 设置 -> WLAN -> 长按当前连接的Wi-Fi -> 修改网络 -> 显示高级选项 -> IP设置改为“静态” -> 修改DNS1和DNS2为上方的地址。
iPhone/iPad： 设置 -> 无线局域网 -> 点击当前Wi-Fi旁边的 (i) 图标 -> 配置DNS -> 改为“手动” -> 添加服务器（推荐114.114.114.114 或8.8.8.8）。
如果你已经改了DNS，但问题依旧，尝试刷新系统缓存。
1、 按下Win + R 键，输入cmd 并回车打开命令提示符。
2、 输入以下命令，每输完一句按一次回车：
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset3、 全部执行完毕后，重启电脑。
第四步：检查并重启DNS Client服务（Windows专业操作）
1、 按下Win + R，输入services.msc 回车。
2、 在服务列表中找到“DNS Client”。
3、 右键点击它，选择“重新启动”。
4、 确保该服务的“启动类型”被设置为“自动”（如果不是，右键属性里改）。
1、重置网络：
- Windows：设置 -> 网络和互联网 -> 高级网络设置 -> 网络重置 -> 立即重置，电脑会自动重启。
2、联系网络安全软件/防火墙：部分杀毒软件（如360、卡巴斯基、防火墙）的“网络安全防护”功能可能会误拦截DNS请求，可以尝试临时完全退出杀毒软件或防火墙测试。
3、联系宽带运营商：
- 如果以上所有方法都无效，且你发现所有设备（电脑、手机、平板）都无法上网，问题可能出在运营商端，直接拨打宽带客服（如电信10000，联通10010，移动10086），报修“DNS异常，所有网站打不开”。
💡 怎么判断是“DNS异常”而不是“网线/猫坏了”？
典型症状：可以登录微信/QQ（即时通讯软件用的是IP直连），但所有网页打不开，或者打开网页时浏览器提示“无法找到服务器”、“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”或“ERR_NAME_NOT_RESOLVED”。
排除法：在命令提示符输入ping 8.8.8.8，如果显示通了（有返回字节），但ping www.baidu.com 显示不通（找不到主机），基本可以99%确认是DNS问题。
总结建议： 遇到问题先重启路由器和电脑，无效的话手动将DNS改为114.114.114.114，基本能解决90%以上的情况。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/25353.html
评论