家里的网络突然罢工？打开浏览器却显示“找不到服务器”或“DNS 不可用”？别急，这种情况多半是路由器的 DNS 服务出了问题，作为网站站长，我深知稳定网络的重要性，也经常遇到用户反馈类似问题，今天就和大家聊聊，当路由器提示 DNS 不可用时，如何一步步排查和恢复网络连接。
一、 初步判断：问题真的出在路由器DNS？
我们需要确认问题源头，简单两步：
1、检查其他设备： 你的手机、平板、家人的电脑是否也上不了网？如果所有连接同一路由器的设备都出现类似错误（如“DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET”或“DNS服务器未响应”），那问题很可能在路由器或更上游。
2、尝试直接连接：
* 如果条件允许，将电脑用网线直接连接到光猫（调制解调器）上。
* 重启光猫后，尝试直接拨号（如果需要）或直接上网。
如果直连光猫能上网，说明问题就出在你的路由器（或其设置）上。 如果直连也不行，可能是光猫、线路或网络服务提供商（ISP）的问题，需要联系 ISP 报修。
二、 路由器DNS不可用的常见恢复步骤
确认问题在路由器后，可以按照以下顺序尝试解决，从最简单到稍复杂：
1、万能第一步：重启！
拔掉路由器和光猫的电源插头。
等待至少 30 秒到 1 分钟。 这个等待时间很重要，让设备内部电容完全放电，彻底重置。
先插上光猫电源，等待其指示灯完全稳定（通常需要 1-2 分钟，所有指示灯正常亮起或不再闪烁）。
再插上路由器电源，等待其完全启动（所有指示灯正常，1-2 分钟）。
* 重新连接设备测试网络，很多时候，这个简单的操作就能解决路由器 DNS 服务的临时性故障。
2、检查物理连接：
* 确保连接路由器和光猫的网线（WAN口）插紧、没有松动或损坏，尝试更换一条网线试试。
* 检查路由器自身的 LAN 口连接是否正常（如果是有线连接的话）。
3、更新路由器固件：
* 路由器的系统软件（固件）可能存在漏洞或 Bug，导致 DNS 服务异常。访问路由器的管理后台（通常在浏览器输入192.168.1.1 或192.168.0.1，具体地址和账号密码看路由器底部标签）。
* 在系统设置或管理选项中查找“固件升级”或“软件更新”。
如果有官方推送的新版本固件，请务必按照说明进行更新。 更新过程中切勿断电，新固件往往修复已知问题并提升稳定性。
4、手动设置可靠的 DNS 服务器地址：
* 这是解决路由器 DNS 问题的核心步骤之一，路由器默认通常使用 ISP 提供的 DNS 服务器，有时这些服务器不稳定或被污染。
再次进入路由器管理后台。
* 找到“网络设置”、“WAN 设置”、“互联网连接”或“DHCP 服务器/DNS 设置”等类似选项（不同品牌路由器界面不同）。
* 查找DNS 服务器地址 的设置项，它可能显示为“自动获取（从ISP）”或列出了 ISP 提供的地址。
将其改为手动设置，并填入可靠的公共 DNS 服务器地址。 推荐使用以下广泛认可、稳定快速的公共 DNS
Cloudflare DNS:
首选 DNS1.1.1.1
备用 DNS1.0.0.1
Google Public DNS:
首选 DNS8.8.8.8
备用 DNS8.8.4.4
阿里 DNS:
首选 DNS223.5.5.5
备用 DNS223.6.6.6
114 DNS:
首选 DNS114.114.114.114
备用 DNS114.114.115.115
保存设置。 路由器通常会重启或要求你手动重启以使新 DNS 设置生效。
重启后测试网络。 更换为这些知名、稳定的公共 DNS 通常能解决大多数因 DNS 服务器本身问题导致的“不可用”。
5、检查 DHCP 设置：
* 在路由器管理后台的“LAN 设置”或“DHCP 服务器”部分。
* 确保DHCP 服务器是启用 状态，这是路由器自动给连接设备分配 IP 地址、网关和 DNS 信息的关键服务。
* 检查 DHCP 分配的DNS 服务器地址 是否正确指向了路由器自身（通常是路由器的 LAN 口 IP，如192.168.1.1）或你手动设置好的公共 DNS 地址，如果这里设置错误，设备获取到的 DNS 信息就是错的。
6、重置路由器（谨慎操作）：
* 如果以上步骤都无效，可能是路由器的配置出现了更深层次的混乱。
* 在路由器背面或管理界面中找到“重置”或“恢复出厂设置” 按钮/选项。
注意 重置会清除你所有的自定义设置（WiFi 名称密码、端口转发、家长控制等），路由器将回到初始状态。
* 执行重置后，你需要重新配置路由器（设置管理员密码、WiFi 名称密码、上网方式等），在配置上网方式（PPPoE/动态IP/静态IP）时，记得在 DNS 设置步骤手动填入前面推荐的公共 DNS 地址。
三、 临时应急方案：设备端修改DNS
如果暂时不方便操作路由器，或者想快速验证是否是 DNS 问题，可以在你的电脑或手机上临时修改 DNS：
Windows: 网络设置 -> 更改适配器选项 -> 右键当前连接 -> 属性 -> 选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” -> 属性 -> 选择“使用下面的 DNS 服务器地址” -> 填入公共 DNS (如1.1.1.1 和1.0.0.1)。
macOS: 系统偏好设置 -> 网络 -> 选择当前连接 -> 高级 -> DNS -> 点击+ 添加公共 DNS 地址 -> 调整顺序（将新加的拖到最上面）。
Android/iOS: 在 WiFi 设置中，长按或点击当前连接的 WiFi 网络 -> 修改网络 -> 高级选项 -> 将 IP 设置改为“静态”（Android）或配置 DNS 为“手动”（iOS） -> 填入公共 DNS 地址。
（此方法仅修改单台设备的 DNS，不影响路由器和其他设备，确认网络恢复后，最好还是从路由器层面解决，以便所有设备受益。）
四、 个人观点：预防与稳定是关键
作为站长，我深知网络稳定对用户体验的重要性，路由器是家庭网络的核心，DNS 则是网络导航的关键。定期重启路由器（比如一周一次）、保持固件更新、使用稳定可靠的公共 DNS（如 Cloudflare 或 Google），是预防这类“DNS 不可用”问题最有效的手段。 手动设置 DNS 看似小操作，却常常能解决大麻烦，摆脱对 ISP 默认 DNS 的依赖也能提升一定的访问速度和安全性，遇到问题别慌，按照步骤一步步排查，大多数情况下都能自行解决，恢复顺畅的网络冲浪体验。
>温馨提示： 操作路由器后台时，请务必确认你访问的是正确的管理地址（查看路由器底部标签），并设置强密码以保证安全，更换的公共DNS地址务必准确无误（如1.1.1.1,8.8.8.8 等），避免输入错误导致问题依旧。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/9724.html
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