你好!Steam 偶尔出现服务器错误确实很让人头疼,这个问题并不一定全是你的问题,很多时候是多方因素导致的。
别担心,我们可以一步步来排查和解决,下面我将从最常见、最简单的方法开始,逐步深入到更复杂的解决方案。
遇到错误时,首先需要判断是Steam 服务器本身宕机了,还是你自己的网络环境问题。
1、访问 Steam 状态监控网站:
* 立刻去访问[Steam Stat.us](https://steamstat.us/) 或[DownDetector](https://downdetector.com/status/steam/) 这类网站。
* 这些网站会实时显示 Steam 各个服务(商店、社区、API、下载等)的状态,如果看到一片“红色”或故障报告激增,那就说明是 Steam 官方服务器出了问题。
如果是这种情况你唯一能做的就是耐心等待 Valve 修复它,可以关注 Steam 官方推特或这些状态页面获取更新。
2、检查你的网络连接:
* 尝试打开其他网站或使用其他联网应用(如 YouTube、百度),看看它们是否工作正常,如果其他网络应用也出现问题,那很可能是你的本地网络连接不稳定。
如果确定不是Steam官方问题,请尝试以下解决方法:
请从方法一开始,逐一尝试。
方法一:基础快速修复(解决大部分问题)
1、重启Steam客户端:完全退出Steam(包括右下角任务栏的图标),然后重新启动。
2、重启你的路由器和 modem:这是解决网络疑难杂症的“万能钥匙”,拔掉电源等待一分钟再插上,能清除路由器的缓存并重新获取IP地址。
3、检查Steam维护时间:Steam通常在北京时间每周二凌晨1点左右有例行维护,持续约半小时,在此期间登录可能会遇到错误。
1、更换DNS服务器:
* 你的默认DNS(通常是运营商提供的)可能解析Steam域名时出现问题,更换为公共DNS可以显著改善连接。
推荐DNS
Google DNS:8.8.8.8
和8.8.4.4
Cloudflare DNS:1.1.1.1
和1.0.0.1
* 【如何修改?】在Windows网络设置中,找到“更改适配器选项” -> 右键你的网络连接 -> “属性” -> 选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)” -> “使用下面的DNS服务器地址”。
2、以管理员身份运行Steam:
* 右键点击Steam快捷方式,选择“以管理员身份运行”,这可以解决某些因权限不足导致的连接问题。
3、刷新本地网络配置:
* 在Windows搜索框输入cmd
,选择“以管理员身份运行”命令提示符。
依次输入以下命令,每输入一条按一次回车
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
* 完成后重启电脑。
1、清除下载缓存:
* 这是Steam内置的修复功能,非常有效且不会影响你的已安装游戏。
步骤Steam设置 -> “下载” -> “清除下载缓存”,然后Steam会重启。
2、检查防火墙和杀毒软件:
* 有时防火墙或杀毒软件会错误地将Steam拦截,尝试暂时完全关闭你的杀毒软件和Windows防火墙,然后看Steam是否能正常连接。
* 如果问题解决,说明是它们的问题,你需要将Steam主程序(steam.exe)和相关组件(Steam\bin文件夹下的exe文件)添加到杀毒软件和防火墙的信任/白名单中。
3、更换下载区域:
* 如果你只是下载游戏时出错,可以尝试更换下载节点。
步骤Steam设置 -> “下载” -> “下载地区”,换一个离你近的城市或国家(例如中国香港、韩国、日本等)。
方法四:高级方法(前述方法均无效时尝试)
1、使用网络加速器:
* 由于特殊的网络环境,使用加速器是连接Steam服务器(尤其是社区和创意工坊)最有效、最稳定的方法。
* 市面上有很多优秀的游戏加速器(如UU、雷神、迅游等),它们通常提供对Steam商店和社区的免费加速,开启加速器后再尝试登录Steam。
2、完全重装Steam:
注意先备份你的游戏!你可以将Steam\steamapps\common
文件夹整个复制到别处。
* 卸载Steam,并手动删除残留的Steam文件夹(通常在C:\Program Files (x86)\Steam
)。
* 从官网下载最新安装包重新安装,再将游戏文件夹移回原位。
当遇到“Steam服务器错误”时,最科学的排查顺序是:
1、查状态 -> 上steamstat.us
看是不是官方炸了。
2、重启 -> 重启Steam、重启路由器。
3、清缓存 -> 清除Steam下载缓存。
4、换DNS -> 改用1.1.1.1
或8.8.8.8
。
5、关防护 -> 暂时禁用防火墙/杀毒软件测试。
6、上加速器 -> 这是国内用户的终极解决方案。
希望这些方法能帮你解决问题!如果所有方法都试过了还是不行,那可能就需要联系你的网络运营商,或者向Steam客服寻求帮助了。
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/fwq/15240.html
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