移动云主机怎么退？

第一步，也是最重要的一步：备份数据！

在退订云主机之前，请务必将云主机内所有重要数据下载、备份到您的本地电脑或其他安全的存储位置（如移动云对象存储）。

退订操作是不可逆的，一旦执行，云主机及其系统盘和数据盘将被立即释放并删除，所有数据将无法找回。

确认数据已完整备份后，再进行后续操作。

**第二步：退订方法

移动云提供了多种退订方式，您可以根据自己的情况选择最方便的一种。

方法一：通过移动云官方网站退订（推荐）

这是最直接、最常用的方法。

1、登录账号：使用您的账号和密码登录 [移动云官方网站](https://www.10086.cn/cloud/)。

2、进入控制台：登录后，进入“管理控制台”。

3、找到云主机：在控制台的产品列表或计算服务分类下，找到“云主机”或“弹性云主机”服务。

4、操作退订：

方式A关机后删除（适用于按需计费或包年包月未到期的实例）

* 在云主机列表中找到您要退订的主机，先点击“关机”。

* 主机状态变为“已关机”后，点击右侧的“更多”按钮或操作菜单。

* 选择“删除”或“释放实例”选项。

* 系统会弹出确认框，提示您数据将被删除，请仔细阅读后确认操作。

方式B包年包月实例退订（适用于未到期的包年包月实例，可能涉及退款）

* 在控制台页面上方通常有“费用”或“费用中心”的入口，点击进入。

* 在费用中心，找到“订单管理”或“退订管理”。

* 在列表中找到您要退订的云主机订单，选择“申请退订”。

* 按照页面提示选择退订原因并提交申请，系统会根据您的已使用时间计算应退金额（具体退款规则以移动云最新政策为准）。

**方法二：通过移动云客服申请退订

如果您在操作上遇到困难，或者对退款有疑问，可以直接联系移动云客服。

1、拨打客服电话：拨打移动云官方客服热线10086，根据语音提示转接至云业务人工服务。

2、在线客服：登录移动云官网，通常页面右下角会有“在线客服”的浮动窗口，点击后可以与客服人员沟通。

3、提供信息：向客服人员说明您需要退订云主机，并提供您的账号信息和需要退订的云主机实例名称或ID，客服会引导您完成后续流程。

**方法三：联系您的客户经理

如果您的移动云服务是通过专门的客户经理办理的（常见于企业客户），直接联系您的客户经理是最快捷的方式，他们可以协助您高效地处理退订和后续事宜。

希望这些步骤能帮助您顺利完成移动云主机的退订，再次提醒，数据无价，操作前请一定做好备份！

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/zj/16435.html