请按照以下步骤，从简到繁地排查和解决：
这些步骤能解决80%的问题。
1、检查本地电脑输入法：
* 首先确认你的本地电脑没有处于特殊输入法状态（比如中文输入法但卡住了），尝试在本地电脑的记事本里打几个字，确认本地键盘是好的。
* 按一下Shift 键或Ctrl + Space 切换中英文输入法试试。
2、检查云主机连接窗口是否激活：
* 用鼠标点击一下云主机桌面的空白区域或一个记事本窗口，确保输入焦点在云主机上，而不是在你的本地电脑上。
3、重启远程连接工具：
最简单有效的方法完全关闭你的远程连接工具（如远程桌面、VNC客户端、Xshell等），然后重新打开并连接，这能解决大部分临时的卡顿或进程问题。
4、尝试粘贴功能：
* 在本地电脑复制一段文字（如“abc”），然后在云主机的窗口中尝试Ctrl + V 粘贴。
如果粘贴成功，说明连接是通的，问题很可能出在云主机内部的键盘驱动或服务上。
如果粘贴也不成功，说明连接或权限可能有问题。
如果你使用的是Windows 远程桌面 (RDP)，配置问题很常见。
1、检查远程桌面连接的本地资源设置：
* 在本地电脑打开远程桌面连接，先不要点“连接”，点击“显示选项”。
* 进入“本地资源”选项卡。
* 点击“键盘”下拉菜单，确保选择的是“在远程计算机上”或者“只用全屏模式”，不要选择“本地计算机”。
* 点击“详细信息”，确保“驱动器”、“剪贴板”等选项是勾选的（这会影响粘贴功能）。
2、重新选择键盘：
* 在远程桌面连接状态下，尝试点击顶部菜单栏的“显示选项” -> “本地资源” -> “键盘”，切换一下选项（比如从“在远程计算机上”切换到“只用全屏模式”），看是否能恢复。
如果上述步骤无效，问题很可能在云主机操作系统内部。
1、检查并重启键盘相关服务：
* 由于你无法输入，可以尝试用屏幕键盘操作。
* 在云主机桌面，右键点击“此电脑” -> “管理”，打开“计算机管理”。
* 或者通过开始菜单的“运行”（可以用屏幕键盘输入Win + R），输入services.msc。
* 在服务列表中找到“Touch Keyboard and Handwriting Panel Service”。
* 右键点击它，选择“重新启动”。
* 同样，找到“Human Interface Device Service”，也将其“重新启动”。
2、使用屏幕键盘进行系统修复：
打开云主机的屏幕键盘点击开始菜单 -> 设置 -> 轻松使用 -> 键盘 -> 打开“使用屏幕键盘”。
使用屏幕键盘，尝试运行系统文件检查器
* 以管理员身份打开命令提示符或 PowerShell（在开始菜单右键点击“命令提示符”或“Windows PowerShell”，选择“以管理员身份运行”）。
* 在屏幕键盘上输入sfc /scannow 并回车，系统会自动扫描并修复损坏的系统文件。
3、检查设备管理器：
* 在“计算机管理”中，找到“设备管理器”。
* 展开“键盘”选项，查看下面是否有带黄色感叹号的设备，如果有，右键点击它，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重启云主机（云主机控制台通常有重启按钮），系统会自动重新识别并安装驱动。
Linux 云主机打字问题通常与 SSH 客户端或语言环境有关。
1、检查 SSH 客户端配置：
* 如果你使用 Xshell、SecureCRT 等工具，检查会话属性中的“终端” -> “键盘”设置，确保没有勾选“将转义字符映射为 CTRL”等特殊选项，可以尝试恢复默认设置。
2、检查云主机语言环境：
通过粘贴命令（如果你的粘贴功能可用），在终端里执行
locale * 查看输出，确保LANG 和LC_CTYPE 等变量设置正确（如en_US.UTF-8 或zh_CN.UTF-8），不正确的语言设置可能导致键盘映射错误。
3、重置键盘映射：
在终端中执行以下命令，将键盘映射重置为默认的美国标准布局
sudo loadkeys us或者
setxkbmap us # 适用于有图形界面的Linux如果所有方法都失败了，这是最可靠的解决路径：
1、通过云服务商的控制台登录：
* 这是最关键的一步！登录到你的云服务商（如阿里云、腾讯云、AWS）的管理控制台。
* 找到你的云主机实例，有一个“VNC连接”或“远程连接”的按钮，通过这个方式登录，不依赖任何远程桌面协议，可以直达服务器底层。
如果通过VNC可以正常打字那么问题100%出在你的远程桌面工具配置、网络或客户端电脑上，你可以放心地在系统内部进行修复（比如重启上面提到的服务）。
如果通过VNC也无法打字那么问题极有可能是云主机的操作系统内核或驱动出现了严重故障。
2、重启云主机：
在云服务商控制台上，对云主机进行“强制重启”（注意不是在操作系统内部重启），这相当于给服务器断电再上电，可以解决很多底层进程僵死的问题。
3、重置系统或重装驱动：
如果问题依旧，可以考虑从控制台为云主机重置密码或更换系统盘（重装系统）。注意这会丢失系统盘数据，请务必提前做好数据备份！
简单版流程：
关闭重连 → 检查本地输入法 → 点击激活窗口 → 尝试粘贴 → 使用VNC登录排查。
详细版流程：
1、本地检查：本地键盘、输入法、连接工具重启。
2、连接配置：检查RDP的键盘和本地资源设置。
3、系统内部：通过VNC或屏幕键盘，重启键盘相关服务（Windows）或重置键盘映射（Linux）。
4、终极手段：通过云控制台VNC登录，强制重启，最后考虑重置系统。
希望这些步骤能帮你解决问题！请从第一步开始尝试，大部分情况都能在前三步得到解决。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/zj/17209.html
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