移动云主机怎么退订?

HCRM技术_小炮 云主机 2025-10-26 2 0

**核心步骤:通过控制台退订/删除

这是最常用和推荐的自助方式。

1、登录移动云控制台

* 访问移动云官网(cloud.10086.cn),使用您的账号和密码登录。

2、进入弹性云主机管理页面

* 在控制台主页,找到并点击“计算”或“弹性计算”下的“弹性云主机”

3、找到目标云主机

* 在云主机列表中,找到您想要退订的那台云主机,您可以通过名称、ID或IP地址来筛选。

4、停止云主机

重要前提在删除/退订前,云主机必须处于“已停止” 状态。

* 如果您的云主机正在运行(状态为“运行中”),请先点击右侧的“更多”按钮,然后选择“停止”,您可以选择“强制停止”或正常停止,等待状态变为“已停止”。

5、执行删除/退订操作

* 当云主机状态变为“已停止”后,再次点击“更多”按钮。

* 在下拉菜单中,选择“删除”“退订”

* 系统会弹出确认对话框,通常会明确提示“此操作将删除云主机,并同时释放系统盘和数据盘,数据将无法恢复”

6、确认删除

仔细阅读警告信息

* 如果需要,可能会要求您发送验证码进行最终确认。

* 勾选“我已了解以上信息,并确认删除”等类似选项。

* 点击“确定”“立即删除”

完成以上步骤后,云主机及其关联的系统盘和数据盘(如果选择一并删除)将被销毁,相应的计费也会停止。

**重要注意事项(退订前必读!)

1、数据备份!数据备份!数据备份!

这是最重要的一步! 删除云主机操作是不可逆 的,一旦删除,云主机上的所有数据(包括系统盘和数据盘)将被永久清除,无法找回。

备份方案

制作镜像如果未来需要快速创建一台相同环境的云主机,可以为当前云主机制作镜像

创建快照为系统盘和数据盘分别创建快照,快照费用低廉,是保留磁盘数据的最佳方式。

下载数据将重要文件通过FTP、SCP等方式下载到本地。

2、解绑其他资源

* 检查您的云主机是否绑定了弹性公网IP(EIP),删除云主机时,系统可能会提示您是否同时释放弹性公网IP,如果您希望保留这个IP给其他云主机使用,请选择“不释放”或“解绑而非释放”。

* 检查是否关联了安全组负载均衡 等其他服务,并根据需要解除关联。

3、计费模式与退款

包年/包月(预付费)

* 如果您退订的是包年包月资源,通常移动云会根据其《退订规则》 进行处理,退订后,未消费的金额会返还到您的账户余额中,但可能会扣除已消费的费用和一定的手续费/违约金,具体规则请在退订前查阅移动云官方文档或咨询客服。

按需计费(后付费)

* 删除资源后,计费会立即停止,系统会结算您从上一个计费周期到删除时刻所产生的费用。

4、无法自助退订的情况

* 如果您的云主机参与了某些优惠活动(如套餐、代金券活动),可能有合约限制,无法在控制台直接删除。

* 如果云主机关联了某些特殊服务或处于异常状态,也可能无法删除。

**备选方案:提交工单或联系客服

如果您在控制台找不到删除选项,或者遇到任何问题,可以通过以下方式联系移动云客服:

1、提交工单

* 在移动云控制台内,找到“工单”或“帮助中心”入口。

点击“提交工单”,选择问题类型如“费用与计费”、“弹性云主机”,详细描述您的问题(例如“申请退订弹性云主机,实例ID:xxxxxxxx”)。

* 客服人员会通过工单系统与您联系并协助处理。

2、拨打客服电话

* 直接拨打移动云的客服热线(如10086 转接或移动云专属客服电话),向客服人员说明您需要退订云主机。

准备阶段 ->停止主机 ->确认删除 ->验证计费停止

1、备份数据(制作快照/镜像或下载文件)。

2、 登录移动云控制台

3、 进入弹性云主机 列表。

4、停止 目标云主机。

5、 点击“删除”,并仔细阅读提示。

6、确认删除

7、 (可选)检查您的费用中心,确认该云主机已不再计费。

希望这个详细的指南能帮助您顺利完成退订!

文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/zj/18944.html

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