如何正确注销电信云主机服务并避免后续费用？

在开始操作前，请确认您已做好以下准备：

1、数据备份：通过FTP或云盘功能完整导出网站文件、数据库及配置文件

2、业务迁移：确保新服务器已完成域名解析切换（建议保留双解析24小时）

3、费用结算：核查账户余额是否满足服务周期扣款（可通过「费用中心」查看待结账单）

正式退出流程（网页端）

① 登录电信云控制台 → 进入「云主机管理」

② 选择目标实例 → 点击「更多操作」→「实例状态」→「释放设置」

③ 选择立即释放/定时释放 → 勾选《资源释放协议》→ 完成短信验证

移动端特殊说明

通过「电信云APP」5.6.1及以上版本：

- 需在「我的→安全设置」开启二次验证

- 仅支持立即释放模式

- 已绑定弹性IP的实例需先解绑

注意事项

❗ 保留最后一份快照（系统自动删除周期为7天）

❗ 共享带宽实例需提前解除关联（否则持续计费）

❗ 企业认证用户需提交《资源释放确认函》至客服邮箱

数据留存政策

根据《电信云服务协议》第12条：

> "用户主动释放资源后，系统日志保留90天，操作记录存档180天，期间可通过工单申请临时恢复"

<small>引用来源：电信云《资源释放操作指南v3.2》、工信部《云计算服务协议规范》</small>

建议在业务低谷期执行释放操作，若遇到账单异常或配置冲突，优先使用在线工单系统提交问题描述+截图，技术团队通常在08:00-22:00期间响应，紧急情况可直拨400-890-0089转3#键。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/zj/5824.html