宽带突然连不上了，DNS问题怎么回事？

宽带突然连不上了？很可能是DNS在捣鬼！

家里的宽带明明没欠费，路由器信号灯也亮得好好的，可手机电脑突然就上不了网？别急着报修，也别对着路由器干瞪眼——八成是DNS服务临时“罢工”了！

DNS是什么？为什么它“罢工”你就上不了网？

想象一下，你想去朋友家做客，光知道他的名字可不行，你得有他家的具体地址，上网也是同样的道理，你在浏览器输入“www.baidu.com”这样好记的网址（域名），但电脑和网络设备只认像“110.242.68.66”这样的数字IP地址。

DNS (域名系统)，就是网络世界的“超级地址簿”，它的核心任务就是把你输入的网址（域名），精准翻译成服务器对应的IP地址，没有这个翻译过程，你的设备就找不到目标网站，自然显示“无法连接”或“找不到服务器”。

当DNS出问题时，常见的“症状”有：

1、网页打不开： 输入网址后，浏览器长时间转圈，最终提示“无法访问此网站”、“找不到服务器”或“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”等错误。

2、部分软件能用，部分不能用： QQ、微信这类直接使用IP通信的软件可能正常，但浏览器访问任何网站都失败。

3、网速感觉变“卡”： 设备反复尝试连接错误的DNS或超时，导致响应缓慢。

别慌！快速排查和解决DNS问题

遇到这种情况，别急着找运营商，先试试这些自救方法，很可能几分钟就能搞定：

1、重启“黄金三件套”：

重启你的设备 关闭电脑或手机，等待1分钟再开机，简单有效，能清除设备本地临时的DNS缓存错误。

重启路由器 拔掉路由器电源，耐心等待至少30秒到1分钟（让缓存彻底清空），再重新插电启动，这是解决大多数家庭网络问题的首选方案。

重启光猫 如果重启路由器无效，尝试同样方法重启光猫（运营商提供的小盒子）。

2、手动设置更靠谱的DNS服务器：

运营商自动分配的DNS有时不稳定，手动换成公认快速稳定的公共DNS，往往有奇效（以Windows电脑为例）：

* 右击桌面右下角的网络图标 -> 选择“打开网络和Internet设置”。

* 点击“更改适配器选项”。

* 右击你正在使用的网络连接（如“WLAN”或“以太网”） -> 选择“属性”。

* 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”。

选择“使用下面的DNS服务器地址”

首选DNS服务器114.114.114.114 (国内用户多，速度快)

备用DNS服务器8.8.8.8 (谷歌全球DNS，稳定)

* *(也可考虑223.5.5.5 阿里DNS 或119.29.29.29 腾讯DNS)

* 点击“确定”保存，通常无需重启，立刻试试能否上网。

3、清除设备上的DNS缓存：

设备本身也会存储一些DNS记录，有时这些记录过期或出错，清理一下就好：

Windows 按Win + R 键，输入cmd 回车打开命令提示符，输入命令ipconfig /flushdns 回车，看到“成功刷新DNS解析缓存”即可。

macOS 打开“终端”（在“实用工具”文件夹里），输入命令sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder 回车，输入管理员密码执行（输入时密码不显示，输完回车）。

手机/平板 通常重启设备就能达到清除缓存目的，或者在WiFi设置里选择“忽略此网络”再重新连接。

重要提示：

光猫指示灯是关键 在操作前，务必先看一眼光猫（运营商提供的设备）的指示灯，LOS”或“光信号”灯变红/常亮/闪烁，那很可能是光纤线路断了或光猫故障，请直接联系你的宽带运营商客服报修，DNS设置解决不了物理线路问题。

修改DNS的影响 手动设置公共DNS通常更稳定快速，但极端罕见情况下可能影响某些小运营商或企业内网的特定服务（如校园网），若遇此情况，改回“自动获得DNS服务器地址”即可。

终极重置 如果以上方法都无效，可以尝试在命令提示符(Windows)或终端(macOS)里运行网络重置命令（如Windows的netsh winsock reset 和netsh int ip reset，执行后需重启电脑），或者直接重置网络设置（手机/平板上常见此选项）。注意：重置网络会清除所有WiFi密码等网络配置。

作为站长，我深知网络突然断连的焦躁，DNS问题在宽带故障中占比极高，却常被忽视，掌握这几招基础排查方法，大部分“假断网”都能在家快速解决，省下报修等待的时间，希望您家的网络永远不需要用到这些操作！

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/11201.html