1、作为域名所有者,设置域名的DNS服务器记录。
2、作为个人用户,在电脑或路由器上“注册”到本地网络的DNS。
我会针对这两种最常见的情况分别给出排查步骤。
情况一:修改域名DNS服务器(Name Server)时失败
当您购买了一个新域名,或者想要更换域名解析服务商(例如从Godaddy换到Cloudflare)时,就需要修改域名的DNS服务器地址,这个过程失败通常有以下原因:
解决步骤:
1、检查DNS服务器地址是否正确
格式错误DNS服务器地址通常是ns1.example.com
和ns2.example.com
的形式,请确保您输入的地址完全正确,没有拼写错误或多余的空格。
来源可靠确保您是从新的DNS服务商(如Cloudflare、阿里云解析、DNSPod)那里获取的正确地址,不要自己随意编造。
2、检查域名状态和域名锁
域名锁您的域名注册商通常提供了一个“域名锁”功能来防止域名被恶意转移,在修改DNS服务器之前,您需要确保这个锁是关闭(Unlocked) 状态。
域名状态登录您的域名注册商后台,检查域名的状态是否正常,如果域名处于clientHold
(客户端暂停)或serverHold
(服务器暂停)状态,通常是未完成实名认证或存在纠纷,会导致任何修改失效。
3、检查WHOIS信息(主要是邮箱)
* 某些重要的域名操作(包括修改DNS服务器)可能会向您的注册邮箱发送一封确认邮件,您需要点击邮件中的链接才能完成更改,请确保后台留的邮箱是有效的,并检查垃圾邮件文件夹。
4、等待DNS传播
* 这不是真正的“失败”,而是需要时间,当您成功修改DNS服务器后,全球各地的DNS服务器需要时间来同步这个信息(更新缓存),这个过程称为DNS传播。
时间通常需要几分钟到48小时 不等。
如何检查您可以使用全球DNS查询工具(如[https://www.whatsmydns.net/](https://www.whatsmydns.net/))来查看您的新DNS服务器记录是否已经在全球各地生效,如果部分地方生效,部分没有,说明正在传播中,请耐心等待。
5、联系您的域名注册商
* 如果以上步骤都检查无误,但操作仍然失败,最直接有效的方法就是联系您购买域名的平台(注册商)的客服,他们可以查看后台操作日志,明确告知失败的具体原因。
情况二:在电脑或路由器上“注册DNS”或“刷新DNS”失败
这种情况通常发生在Windows电脑上,当您使用ipconfig /registerdns
命令时,或者在网络设置中遇到DNS解析问题时。
这个命令的目的是让您的计算机主动向本地网络的DNS服务器(通常是路由器)注册它的主机名和IP地址,以便局域网内的其他设备可以通过主机名找到它。
解决步骤:
1、以管理员身份运行命令提示符
* 在Windows搜索框输入cmd
,右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”,如果没有管理员权限,该命令可能会失败。
2、检查网络连接
* 确保您的电脑已经成功连接到网络并获取到了IP地址,在CMD中运行ipconfig
,查看是否获得了有效的IPv4地址(通常以192.168.x.x
或10.x.x.x
开头)。
3、检查DNS服务器设置
* 您的电脑需要知道DNS服务器在哪里,它通常是通过DHCP自动获取的(也就是您的路由器)。
* 运行ipconfig /all
,找到“DNS服务器”这一行,如果这里是空的或者是不正确的IP,您需要手动设置。
建议可以尝试将DNS手动设置为公共DNS,如114.114.114.114
(国内) 或8.8.8.8
(Google),看看问题是否解决。
4、重启DNS客户端服务
在CMD中依次执行以下命令
net stop dnscache net start dnscache
* 或者直接在服务管理器中找到“DNS Client”服务,将其重启。
5、清空本地DNS缓存
有时本地DNS缓存损坏也会导致问题,在CMD中运行
ipconfig /flushdns
6、检查防火墙
* 极少数情况下,安全软件或Windows防火墙可能会阻止DNS注册所需的通信(端口53),可以暂时禁用防火墙测试一下。
为了帮您快速定位,请先回答:
您是在哪里进行“注册DNS”这个操作的?
A. 在我的域名管理后台(如GoDaddy, 阿里云万网)
* ✅ 检查域名锁是否已关闭
* ✅ 检查DNS服务器地址拼写
* ✅ 检查注册邮箱并确认邮件
* ✅ 使用 [whatsmydns.net](https://whatsmydns.net/) 检查传播状态,耐心等待
✅ 最终方案联系域名注册商客服
B. 在我的Windows电脑的命令提示符里
* ✅ 用管理员身份运行CMD
* ✅ 运行ipconfig
检查网络是否连通
* ✅ 运行ipconfig /all
检查DNS服务器地址
* ✅ 运行ipconfig /flushdns
清空缓存
* ✅ 重启“DNS Client”服务
请根据您的具体情况选择对应的方案进行排查,如果问题依旧,可以提供更详细的错误信息,我可以给出更进一步的建议。
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/dns/16862.html
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