DNS不正常怎么办？

遇到 DNS 异常导致无法上网或网页打不开，通常可以通过以下步骤排查和解决，这些方法按操作难度从低到高排序，建议依次尝试。

第一步：最简单、最通用的方法

1、重启设备：重启你的电脑、手机或路由器，很多时候临时性 DNS 缓存错误重启即可恢复。

2、检查其他设备：用手机（切换为Wi-Fi，连接同一网络）访问网页，如果手机正常，说明问题出在电脑上；如果手机也不行，问题大概率出在路由器或光猫上。

3、重启光猫和路由器：拔掉电源等待 30 秒再插上，这能解决大部分家庭网络 DNS 解析卡顿。

第二步：更换更稳定的公共 DNS

如果重启无效，很可能是你当前使用的 DNS（通常是网络运营商提供）不稳定或解析错误，可以手动替换为更快的公共 DNS。

操作方法：

Windows 系统：

1. 打开控制面板 →网络和 Internet →网络和共享中心。

2. 点击当前连接的网络（以太网”或“WLAN”）。

3. 点击属性 → 双击Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)。

4. 勾选“使用下面的 DNS 服务器地址”。

5. 填入以下推荐的 DNS 地址（任选一组，推荐使用国内的 114DNS 或阿里 DNS，速度更快）：

macOS 系统：

系统设置 →网络 → 选择当前网络 →详细信息 →DNS → 点+ 添加上述地址。

手机（Android / iOS）：

- 进入Wi-Fi 设置 → 长按当前 Wi-Fi 名 →修改网络 → 勾选高级选项 → 将IP 设置 改为静态 → 修改DNS 为你选择的地址。

- *（注意：iOS 需保存后手动编辑 DNS 列表）

第三步：清理本地 DNS 缓存（针对 Windows / Mac）

DNS 缓存中毒或错误也会导致解析失败，清理缓存让系统重新获取正确的解析。

Windows：

1. 按Win + R 键，输入cmd 并回车打开命令提示符。

2. 输入以下命令并回车：

        ipconfig /flushdns

3. 看到“已成功刷新 DNS 解析缓存”提示即可。

macOS：

打开终端，根据系统版本输入命令（常见版本）：

    sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

*（输入密码时不会显示字符，直接敲回车即可）

Linux：

sudo systemd-resolve --flush-caches （或sudo resolvectl flush-caches）

第四步：检查是否被代理或 VPN 干扰

关闭任何正在使用的VPN、网络代理（如Clash、V2Ray） 或加速器，这些软件有时会强制接管 DNS，一旦服务异常，整个网络就会瘫痪。

- Windows 系统设置中：设置 →网络和 Internet →代理 → 确保“使用代理服务器”处于关闭状态。

- 浏览器插件中也要检查（SwitchyOmega）。

第五步：检查是否被恶意篡改（重要）

某些“优化软件”或病毒会恶意修改系统的 DNS 设置，指向钓鱼或广告服务器。

1、 按Win + R，输入ncpa.cpl 回车。

2、 右键当前使用的网络适配器 →属性。

3、 双击Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)。

4、检查：如果这里显示的是一个陌生的 IP（例如不是上述推荐的公共 DNS），并且你无法修改它（灰色不可点），说明已被恶意软件锁定。

解决：

情况 A：可手动修改，直接改为114.114.114.114 和223.5.5.5 即可。

情况 B：无法修改（灰色），建议使用火绒或 360 安全卫士进行“全盘扫描”并修复，或者运行netsh winsock reset 命令重置网络栈（需管理员权限）。

- *特别注意：不要随意使用网上的“修改注册表强制修改 DNS”的方法，容易误操作。

第六步：终极方案——重置网络或重装网卡驱动

如果以上所有方法都无效，且你确认路由器正常（手机能上网），可以尝试：

1、重置网络：

Windows：设置 →网络和 Internet →高级网络设置 →网络重置 →立即重置（这会删除所有网络配置，需重启电脑）。

2、卸载网卡驱动：

- 右键我的电脑 →管理 →设备管理器 →网络适配器 → 找到你的网卡（如有 Wireless 是无线，Ethernet 是有线）→ 右键卸载设备（勾选“删除此设备的驱动程序软件”）→ 重启电脑，系统会自动重装。

DNS 不正常？
├─ 重启路由器和电脑 → 解决了吗？
│  ├─ 解决了 → 结束
│  └─ 没解决 → 下一步
├─ 手动更换公共 DNS（如 114.114.114.114）→ 解决了吗？
│  ├─ 解决了 → 结束（以后可以考虑添加谷歌/阿里 DNS）
│  └─ 没解决 → 下一步
├─ 在 cmd 中运行 ipconfig /flushdns → 解决了吗？
│  ├─ 解决了 → 结束
│  └─ 没解决 → 下一步
├─ 关闭 VPN 或代理软件 → 解决了吗？
│  ├─ 解决了 → 结束（建议更换更好的代理客户端）
│  └─ 没解决 → 下一步
├─ 检查网卡属性中的 DNS 是否被锁 → 杀毒或修改
└─ 最后尝试网络重置 / 重装网卡驱动

如果上述操作都无法解决，可能是路由器固件故障或网络运营商层面拦截，建议联系宽带运营商客服报修（直接说“上不了网，自己修改了 DNS 还是不行”），他们会重置你账号的网络连接或检测线路。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/27762.html