手机WiFi出现DNS解析失败怎么办？

当手机连上WiFi却打不开网页？解析“DNS解析失败”的救急指南

有没有遇到过这种情况：手机明明显示连着家里的WiFi，信号满格，但微信刷不出新消息，网页打不开，甚至提示“找不到服务器”或“DNS解析失败”？别急，这不是手机坏了，也不是网络彻底瘫痪，问题很可能出在DNS解析 这个环节上，DNS就像是互联网的“电话簿”，负责把咱们输入的网址（如 www.baidu.com）转换成电脑能识别的IP地址（如 220.181.38.148），一旦这本“电话簿”查不到或查错了，手机自然就“迷路”了。

遇到这种烦人的“DNS解析失败”，别慌！试试下面这些步骤，一步步排查解决：

一、最快速尝试：重启大法

1、重启手机： 这是解决无数电子设备疑难杂症的“万能钥匙”，关机再开机，能清除手机临时缓存和错误状态，很多时候就能奇迹般恢复网络。（简单有效，强烈建议第一步就做！）

2、重启路由器： 如果手机重启无效，问题可能出在路由器本身，找到你的路由器（那个连着网线的小盒子），拔掉电源插头，耐心等待30秒到1分钟（让路由器内部电容充分放电），然后重新插上电源，等待路由器完全启动（所有指示灯稳定常亮或按正常模式闪烁）。（这步解决了很多路由器的临时抽风问题）

二、清理“记忆”：清除DNS缓存

手机和路由器都会缓存DNS记录，有时缓存出错就会导致解析失败，我们需要手动清除：

清除手机DNS缓存

安卓手机 方法因品牌和系统版本略有差异，常见的有：

打开手机设置 ->WLAN（或无线网络） -> 长按你当前连接的WiFi网络名称 -> 选择“修改网络” 或“网络设置”，勾选“显示高级选项”，将IP设置 从DHCP 改为静态（注意先记录下原来DHCP模式下的IP地址、网关等信息，或者记住位置，稍后要改回来！），手动输入IP、网关等信息后，保存，保存后，再次进入修改，将IP设置 改回DHCP，再保存，这个过程会强制刷新DNS缓存。

更通用方法（需开发者选项）打开设置 ->关于手机 -> 多次点击“版本号” 开启开发者选项，返回设置，进入开发者选项 -> 找到“正在运行的WLAN信息服务” 或类似选项 -> 点击“停用” 然后“启用”，或者查找“网络设置重置” 选项（谨慎使用，这会重置所有网络设置包括WiFi密码）。

iPhone/iPad

* 打开设置 ->无线局域网 -> 点击当前连接WiFi旁边的蓝色信息图标 (i) -> 点击最上方的“忽略此网络” -> 确认，然后重新搜索并连接这个WiFi，输入密码。（这是iOS清除特定WiFi缓存最有效的方法）

三、更换“电话簿”：手动设置DNS服务器

路由器默认的DNS服务器（通常是运营商提供的）有时不稳定或响应慢，我们可以换成更快速、更可靠的公共DNS服务器，这可以在手机端或路由器端设置（推荐在路由器设置，一劳永逸，所有连接设备受益）。

在手机上临时设置（针对当前WiFi）

安卓 进入当前WiFi的修改网络设置 -> 勾选“显示高级选项” -> 将IP设置 改为静态，在DNS 1 和DNS 2 栏填入可靠的公共DNS地址，

阿里DNS223.5.5.5 (DNS 1) 和223.6.6.6 (DNS 2)

腾讯DNS (DNSPod)119.29.29.29 (DNS 1) 和182.254.116.116 (DNS 2)

Google DNS8.8.8.8 (DNS 1) 和8.8.4.4 (DNS 2) *（国内访问稳定性可能不如前两者）

iPhone/iPad 进入当前WiFi的信息 (i)界面 -> 点击“配置DNS” -> 选择“手动” -> 删除现有的服务器 -> 点击“添加服务器” -> 输入上面推荐的公共DNS地址（如223.5.5.5）-> 可以再添加一个（如223.6.6.6）-> 点击“存储”。

*注意设置静态IP时，需要正确填写IP地址、网关、子网掩码，否则可能无法上网，如果不太确定，优先采用下面在路由器设置的方法。

在路由器上设置（推荐，全局生效）

1. 电脑或手机浏览器输入路由器的管理地址（通常是192.168.0.1 或192.168.1.1，具体看路由器底部标签）。

2. 输入管理员用户名和密码登录（默认信息通常在路由器底部）。

3. 找到“网络设置” 或“高级设置” 下的“DHCP服务器” 或“DNS设置” 选项。

4. 将“主DNS服务器” 和“备用DNS服务器” 填入上面推荐的公共DNS地址（如阿里DNS223.5.5.5 和223.6.6.6）。

5. 保存设置，路由器可能会重启生效。

四、深入排查：如果以上步骤都无效

1、检查其他设备： 用其他手机、平板或电脑连接同一个WiFi，看是否也上不了网？如果所有设备都失败，问题几乎肯定在路由器或宽带线路本身，如果只有你的手机不行，问题更可能在手机本身。

2、忘记网络并重新连接： 在手机WiFi设置里，彻底“忘记” 这个有问题的网络，然后像连接新WiFi一样重新搜索、输入密码连接。（比单纯开关WiFi更彻底）

3、检查路由器设置/重置路由器：

* 登录路由器管理界面，检查DHCP服务是否开启？检查是否有设置错误的家长控制、网址过滤或MAC地址过滤？

如果对路由器设置不熟悉，或者怀疑是配置混乱导致，可以尝试恢复出厂设置（通常在路由器管理界面或机身有Reset小孔）。注意 这会清空所有设置（WiFi名称、密码、管理员密码等），重置后需要重新配置路由器上网。

4、联系网络服务提供商（ISP）： 如果所有设备都无法通过该WiFi上网，且重启路由器无效，可能是宽带线路故障、运营商DNS服务器大面积故障或欠费停机，拨打运营商客服电话（如电信10000、联通10010、移动10086）报修。

5、检查手机系统与安全： 确保手机系统是最新版本，运行手机自带的安全扫描，排除恶意软件干扰的可能性（虽然因病毒导致纯DNS解析失败的情况相对少见）。

个人观点：

遇到“DNS解析失败”不用焦虑，它通常是网络连接中的一个小故障而非硬件损坏。从最简单的重启手机和路由器开始尝试，往往就能解决问题。 更换为稳定可靠的公共DNS（如阿里DNS或腾讯DNS）是一个效果显著且值得推荐的长期优化方案，如果自己排查后仍无法解决，及时联系运营商是最稳妥的选择，保持耐心，一步步来，网络畅通就在眼前。

文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/dns/9310.html