1、重启孚盟软件服务:这是最常见的情况,用于解决程序卡顿、无响应等问题。
2、重启服务器操作系统:这会关闭所有程序和服务,一般在安装系统更新、更换硬件或服务器完全死机时进行。
请根据您的实际情况,参照以下流程操作:
1、通知所有用户:在操作前,务必通知所有正在使用孚盟软件的用户保存手头工作并退出程序,否则可能导致他们正在编辑的单据丢失。
2、备份数据(可选但强烈建议):如果您有权限和备份流程,在执行重启前对孚盟数据库进行一次完整备份是最安全的做法。
方法一:重启孚盟软件服务(推荐首选)
这种方法只重启孚盟的核心服务,不影响服务器上其他正在运行的程序(如杀毒软件、邮件服务等),速度快,影响小。
步骤:
1、远程登录/直接操作:远程桌面连接或直接在孚盟服务器电脑上操作。
2、打开服务管理窗口:
Windows 10 / Windows Server 2012/2016/2019/2022
* 按Win + R
键,打开“运行”对话框。
* 输入services.msc
并按回车。
3、找到孚盟相关服务:在服务列表中找到名称以“孚盟”或“Fumas”(孚盟拼音)开头的服务,常见的服务名可能为:
Fumas Server
孚盟服务
Fumas SQL Server
(如果使用的是内置数据库)
Tomcat
或Apache
(如果孚盟是B/S架构)
4、重启服务:
* 右键点击该服务,选择“重新启动”。
* 重新启动”是灰色的,请先选择“停止”,等待服务完全停止后,再右键点击选择“启动”。
5、等待启动完成:等待服务状态变为“正在运行”,这个过程可能需要几十秒到一分钟。
6、验证:让客户端用户重新登录孚盟软件,确认可以正常访问。
当孚盟服务无法正常停止或启动,或者服务器整体运行缓慢时,需要完全重启服务器电脑。
步骤:
1、通知所有用户:再次强调,确保所有用户已退出孚盟程序。
2、保存工作:保存并关闭服务器上您自己打开的其他任何文件或程序。
3、正常重启:
* 点击开始菜单 ->电源按钮 ->重启。
* 或者按Ctrl + Alt + Delete
,选择右下角的电源按钮,再选择“重启”。
4、等待重启完成:系统会自动关闭所有服务、保存系统状态,然后重新启动,这个过程可能需要几分钟。
5、检查服务是否自动启动:服务器重启后,通常孚盟服务会被设置为“自动启动”并随之运行,您最好再次进入services.msc
检查一下孚盟服务的状态是否为“正在运行”。
6、验证:通知客户端用户尝试登录,确认系统恢复正常。
服务启动失败怎么办?
* 检查数据库服务 (如 SQL Server) 是否已经正常启动,孚盟服务依赖于数据库服务。
* 查看系统事件查看器 (eventvwr.msc
) 中的应用程序日志,里面通常会有服务启动失败的详细错误信息。
* 联系孚盟官方技术支持,提供错误日志。
我没有服务器密码/权限怎么办?
* 请联系您公司的IT管理员或孚盟软件的实施商/代理商来操作。切勿尝试猜测密码。
重启后客户端还是连不上?
* 检查服务器和客户端之间的网络连接是否通畅(可以尝试互相ping一下)。
* 检查服务器防火墙是否拦截了孚盟软件使用的端口(常见如1433 for SQL Server)。
1、优先选择“重启服务”而不是“重启服务器”。
2、务必提前通知用户退出,防止数据丢失。
3、 如果您不确定,最好的方法是联系您的孚盟软件供应商或公司的IT支持人员,他们最了解您的具体环境并进行安全操作。
希望以上指南能帮助到您!
文章摘自:https://idc.huochengrm.cn/fwq/15799.html
评论