“服务器没心跳”是一个形象化的说法，它描述的是一个服务器（或者更准确地说，是服务器上的某个关键服务或进程）停止向监控系统或其他相关系统发送预定义的、周期性的状态信号。
这里的“心跳”指的是一个健康检查信号，其作用类似于人体的脉搏：
1、证明存活： 服务器定期（比如每秒、每5秒、每30秒等）向监控中心发送一个简单的信号（可能就是一个特定的网络包，或者一个包含状态信息的消息）。
2、表示正常： 这个信号隐含地表示“我还活着，并且能对外通信，基本功能正常”。
3、建立通信： 它证明了服务器与监控系统之间的网络路径是通的。
1、监控系统在一段时间内没有收到该服务器发出的预期心跳信号。
2、服务器可能处于以下一种或多种状态：
完全宕机 服务器硬件故障、操作系统崩溃、意外断电等，导致整个服务器停止运行。
服务/进程崩溃 负责发送心跳的关键服务或进程（比如运行应用程序的进程、数据库服务、或者专门的心跳代理程序）崩溃了，但操作系统可能还在运行。
严重过载/无响应 服务器CPU、内存、磁盘I/O或网络资源被100%耗尽，导致系统完全卡死（“卡死”），无法响应任何请求，包括发送心跳。
网络中断
服务器本地网络故障 服务器的网卡、网线、交换机端口等出现物理或逻辑故障。
网络路径故障 服务器与监控系统之间的路由器、防火墙、负载均衡器等网络设备出现故障或配置错误，阻断了心跳信号的传输。
防火墙/安全组策略阻止 服务器或网络设备上的防火墙规则或云服务商的安全组策略被错误修改，阻止了心跳信号使用的特定端口或协议。
心跳配置错误 服务器上的心跳代理配置错误（如发送间隔、目标地址、端口等），或者监控系统配置错误（如预期接收间隔设置过短）。
资源不足导致心跳失败 虽然服务器没有完全卡死，但资源极度紧张，导致心跳进程无法获得足够的CPU时间或网络带宽来发送信号。
当监控系统检测到服务器“没心跳”时，通常会触发一系列告警和可能的自动恢复动作：
1、告警通知： 通过邮件、短信、电话、钉钉、企业微信、Slack、PagerDuty等方式通知管理员或运维团队。
2、状态变更： 在监控仪表盘上将服务器状态标记为Down、Critical、Unreachable或No Heartbeat。
3、自动切换/故障转移：
* 如果该服务器是集群的一部分（如Web服务器集群、数据库主从集群），监控系统或集群管理软件可能会将其标记为失效节点，并将流量自动切换到其他健康的节点。
* 在云环境中，自动伸缩组可能会终止这个“不健康”的实例并启动一个新的实例来替换它。
4、服务中断： 最终用户可能无法访问运行在该服务器上的应用程序或服务。
1、检查网络连通性：
ping 服务器的IP地址（注意服务器可能禁用了ICMP回应，ping不通不代表一定宕机）。
* 尝试通过SSH或RDP远程登录服务器（这是最直接的测试）。
* 检查相关交换机端口、路由器、防火墙状态和日志。
* 检查云服务商控制台中的网络配置（VPC、子网、安全组、网络ACL）。
2、检查服务器状态：
* 如果能物理接触服务器，查看电源指示灯、网口指示灯、控制台屏幕（如果有）。
* 通过带外管理接口访问服务器控制台（如iDRAC, iLO, IPMI）。
* 在云控制台查看实例状态和控制台日志。
3、检查服务/进程状态： 如果网络通但无法登录，或者登录后发现应用不可用：
* 使用命令（如ps,top,htop,systemctl status <服务名>）检查关键应用服务、数据库服务、心跳代理进程是否在运行。
* 检查系统日志（如/var/log/messages,journalctl）和应用程序日志，寻找崩溃、错误或资源耗尽的记录。
4、检查资源使用情况： 登录后运行top,htop,free -h,df -h,netstat,ss等命令，检查CPU、内存、磁盘空间、磁盘I/O、网络连接状态。
5、检查心跳配置：
* 确认服务器上的心跳代理是否安装且配置正确（目标地址、端口、发送间隔）。
* 确认监控系统上对该服务器的监控配置（检查间隔、超时设置）是否正确。
* 检查防火墙规则（服务器本机iptables/firewalld和网络设备防火墙）是否允许心跳流量通过。
“服务器没心跳”是一个重要的告警信号，表明服务器或其关键服务可能已经停止工作或无法被正常监控到，它通常是服务器出现严重问题（宕机、崩溃、无响应、网络隔离）的最直接、最快速的指示器，需要运维人员立即进行排查和处理，以尽快恢复服务可用性。
文章摘自：https://idc.huochengrm.cn/js/13404.html
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